Не уложились с доставкой в обещанный срок. В итоге срок превысили в 2 раза. Качество дивана хуже, чем у выставленного. В возврате отказали. Не рекомендую магазин.
По магазину - широкий для Бузулука ассортимент, учтивые менеджеры. Заказ делал через сайт, с доставкой. Сумма заказа была свыше 15 тыс. руб, поэтому доставка по городу бесплатная. Услуги грузчиков отсутствуют, но было предложено время доставки на выбор - какое более удобно: с утра до обеда или после обеда до 18. После 18 было сказано - доставка по городу невозможна, т.к. после 18 обслуживается район. Выбрал вечер, с 14 до 18. Прождал 2 часа (заказ сделан около 15 часов), в 17 позвонила диспетчер доставки, и поставила перед фактом, что к 18 привезти не смогут, т.к. одна машина внезапно сломалась, а 2я будет не раньше чем через 2 часа (весь город можно пройти пешком за 30 минут, а от магазина до места доставки - 5 минут езды). Перезвонил в доставку в 18 часов, оказалось, что машина только выехала с Лабаз (Курманаевский район). Как так, думаю, с Лабаз, если пригород обслуживается после 18? В общем, непонятная какая-то доставка, привезли заказ только в 8ом часу вечера, когда дополнительно нанятых грузчиков пришлось отпустить, оплатив простой. Сроки доставки не выполняются. Не приносятся даже извинения за срыв сроков. Тупо ставят перед фактом.
Шашлык из свиной мякоти нежный, но сухой. Ощущение, что разогрет в микроволновке. Овощи гриль - это два цельных помидора без кожуры и один цельный болгарский перец. Соусы к шашлыку вообще ни о чем..
Плюсы: Есть все мелочи, нужные в доме от посуды до мусорного ведра. Большой ассортимент. Внимательные и вежливые сотрудники. Минусы: товар среднего качества.
Плюсы: вкусные роллы. Минусы: обещают готовность блюда 15-25 минут, по факту никогда не успевают, требуется минут 40-45 даже на блюда в тортилье. Все медлительные, официант в зале на вопросы не реагирует - ходит как будто глухая. Девочка на кассе встречает с видом из разряда "чего приперся?". "Пожалуйста", "спасибо", "приятного аппетита" и простая приветливость у них видимо в стоп-листе. Раньше сервис был лучше. Теперь если покупаешь с доставкой, то доставка НЕ до квартиры - "выходите к подъезду, подниматься не будем" и всегда пытаются выпросить наличные, хотя заказываешь оплату картой: доставщик то приедет без терминала, то батарейки в терминале сели. Просят оплатить переводом. 2/5
Всегда подберут то, что Вам нужно. Отзывчивый персонал, качественный ремонт. Из минусов - иногда забывают перезванивать, хотя обещают это сделать. Но, учитывая, сколько посетителей проходит за день, это простительно.
1. Когда хотел купить колбасные изделия, обратился к продавцу отдела, занимавшейся на тот момент установкой кур на гриль. Сказала: "Подождите, не видите, чем я занимаюсь?". Подождал пару минут. Она вытерла руки какой-то невесть откуда взявшейся тряпкой, поправила волосы (колпака или какого-либо удерживающего волосы приспособления на голове не было) и приступила к вытаскиванию сарделек из холодильника. Я сказал: "Спасибо, уже не нужно". Раньше я удивлялся, почему, например, сардельки, купленные в этом магазине, портятся в холодильнике на следующий день. Теперь знаю. На кассе я попросил подозвать руководство. Подошла какая-то невысокая пухленькая женщина - "менеджер" (не помню имени). На мои замечания о продавце колбасного отдела улыбалась, глядя в глаза, сказала, что сделает замечание продавцу. Зашел через неделю - понаблюдал. Не изменилось ничего. Тот же продавец, та же "манера исполнения": рука сначало подтирает нос продавца, затем берется за сардельки, либо послюнявленным пальцем открывается пакет, затем в него кладется этой же рукой колбаса из холодильника. Больше колбасные продукты там не беру.
2. Печенье, расфасованное в фасовочные пакеты пахнет пластиком от пакета, то есть лежит давно.
3. Из трех касс работает одна. Постоянные очереди, особенно в час пик.
4. Теперь о продукции производства ГорТорг (не о конкретно этом магазине). Хлеб уже не беру давно. Ибо взятой в обед булкой хлеба на следующий день позавтракать уже не получится - хлеб разваливается и крошится, невозможно что-либо намазать. О запахе уже и не говорю - хлебом это не пахнет. Нижняя корка часто в каком-то растительном масле: то ли от поддона или формы, то ли специально смазана маслом от плесени.
5.15-сантиметровый торт "Сказка" в контейнере весит 700-900 грамм - одна вода, а цена - за вес, а не за штуку. Сами контейнеры маленькие и не подходят для этих тортов ибо размазывается весь верхний кремовый узор.
6. Цены высокие и не соответствуют качеству продукции
7. Ассортимент чая и кофе из дешевого ценового сегмента продается по средним ценам