Ставлю две звезды за сервис, потому что меня ужасно разочаровали кураторы и администраторы, которые не могут нормально организовать занятия. Наверное когда ты уже заплатил за кучу занятий вперед, они уверены, что ты никуда не денешься, и можно на тебя забить. Очень часто не могли состыковаться, бывало, что я записывалась на вокал, приходила, а у меня все еще урок по фортепиано. На протяжении обучения расписание менялось, что не очень удобно. Менялось оно не с моего желания, а меня просто ставили перед фактом, что теперь будет иначе, один раз вообще хотели отправить в другую школу заниматься, что тоже мне абсолютно не понравилось. Я ведь не спроста записалась именно в эту школу, мы подобрали время и день, значит мне удобно. А потом все меняется :)
В конце абонемента фортепиано у меня оставалось 8 занятий, я позвонила и попросила записать меня на вокал на эти 8 занятий. Соответственно я не ходила на фортепиано, на которое была записана раньше, потому что вместе фортепиано мы поставили вокал. По какой-то причине администраторы все равно думали, что я регулярно записана на фортепиано спустя месяц вокала и куратор доказывала мне, что я неправа, ведь я не отменила регулярные занятия сама. Действительно:)
У меня осталось еще занятия 3-4 (а они не дешевые как бы), но желания идти туда у меня абсолютно нет. Куратор Лера мне не помогала, а только перебивала каждый раз, когда мы общались, и пыталась доказать, что я неправа :) большое спасибо, клиентоориентированность 100 процентов
К педагогам претензий не имею, все было очень здорово и замечательно, спасибо! Поэтому одну звезду поставить рука не поднялась
Lavanda Eclair
Май 2023 •
5
Красивое и уютное место, большой выбор эклеров! Милая и добрая девушка посоветует самое вкусное пирожное. Приходите, не пожалеете!