Отмечала с подругами свой ДР.
Все очень понравилось ❤️ капитан подобрал для нас кнасивый маршрут и отвез на лотосы. Все очень довольны остались. Благодарю за такой чудесный фррмат отдыха
Отвратительное отношение к клиентам! И это я говорю о самом банке! Взяла автокредит, оплачивала всегда на неделю раньше, каско раньше на месяц. В 2022 году оплатила очередное каско на 2 недели раньше положенного, хотела загрузить через приложение, а оно, оказывается, не работает - санкции наложили. В нашем городе филиал не нашла, через сайт до менеджера не дозвонишься, в итоге - поехала в автосалон, где брала машину - и там менеджера тоже больше нет! Девушка из другого банка, порекомендовала загрузить полис через сайт, но я не нашла как это сделать. Затем на месяц легла с сыном в больницу и сама я в положении. В августе мне приходит сообщение, что из-за непродления полиса каско мне повышают процентную ставку! Я пишу через сайт обращение в банк, ответа не приходит, а очередной платёж по кредиту без изменений. Думаю, ну наверное разобрались они там, ведь в обращении я прикрепила полис КАСКО. В сентябре история повторяется - снова пишу обращение и прикрепляю полис. В обращении ещё указываю, чтобы со мной связался банк, т.к. сама я не могу - нет кнопочки у них "связь с менеджером". Никто не связался, платёж сняли без изменений. В октябре снова приходит сообщение, что процентная ставка повышена и я снова пишу уведомление!!! И только в этот раз мне приходит сообщение, что уведомление принято и срок рассмотрения 3 дня! Через 4 дня приходит ответ, что полис КАСКО наконец-то принят (я билась 4 месяца!!!), процентная ставка снижена, но мне выставлен штраф за несвоевременную подачу полиса! Вопрос: а я каким образом должна была это сделать? И ещё один: КАКСКО то я оплатила заранее безо всяких просрочек! ОДНОЗНАЧНО с этим непорядочным банком, который не умеет решать вопросы клиентов и не слышит даже просьбы клиентов, ДЕЛО ИМЕТЬ Я НЕ БУДУ! И никому не советую! Штраф, конечно, я оплатила - мой вопрос же не могут решить по другому, но в суд подавать буду!!!