Заехали втроём, включая ребёнка (3 года) в номер "Стандарт" с 24.04.2022 по 01.05.2022. Всю жизнь жил рядом с Пулковской, но вот приехал как турист и что могу сказать: приятная гостиница, номер не слишком "уставший", но и не "свежий". Цветовая гамма на любителя. Поменяйте шторы на более нейтральный цвет, пожалуйста :).
Завтрак в целом вкусный, но сосиски из бумаги, за неделю пребывания завтрак почти не менялся, к сожалению. Кофе - не очень, мягко говоря.
Удивил персонал на ресепшн при заселении, девушка была не слишком любезна, вообще ничего не рассказала, пришлось всё спрашивать. Думаю, что это аномалия, так как в дальнейшем все работники были очень приветливы.
Жена посетила СПА при отеле, осталась разочарована.
Ставлю субъективные 5 баллов исходя не только из качества услуг, но и из лёгкого чувства ностальгии.
Работники (-цы) видимо раньше в тюрьме работали. Регулярно сталкиваюсь с их хамством. Наверное это из-за того, что у них очень сложная и вредная работа.
За последние полгода магазин испортился. А дело в том, что сменились все продавцы. Где их взяли - я не знаю, но теперь каждое посещение связано как-минимум с равнодушием ну или с хамством, клиентоориентированность стала "ниже плинтуса". Про скорость обслуживания и компетентность я молчу.
Всё это очень заметно на контрасте с тем, как было ещё примерно пол-года назад...