IgoRReK
11
0
подписчиков
0
подписок
3,2м
просмотров
Худший сервис из всех известгых кампаний. Сроки не соблюдают от слова «совсем»!!! Для них задержать срок поставки заказанного товара на месяц очень легко.
На горячей линии постоянно предлагают составить заявки , чтобы менеджер связался с Вами, но в итогеиникто Вам не пернщванивает, потому как им плевать на своих Покупателей.
Что интересно , заказывал матрас и наматрасник - при звонке на горячую линию спрашиваю, где мой заказ. Отвечают, наматрасник на складе, а матрас мы не знаем где… когда будет готов заказ, так он де ПОЧТИ готов, наматрасник же готов… а щачем мне наматрасник без матраса?? Здесь их шаблоны ответов ломаются.
В общем кампанию абсолютно не советую, она настроена на выкачивание денег, а не на положительный сервис. Лучше обратиться к конкурентам, если действительно хотите проучить товар в срок.
Более хамского отношения в кампаниях не видел. Им предлагаешь заказ, а они обсуждают его с видом, будто делают одолжение.
В итоге заказали в другой кампании с более гуманной ценой и короткими сроками.
Обманщики! Предлагаю товар по цене ниже рынка - после заказа пытаются перевести на другой товар. Если Покупатель стоит на своем, то через час перезванивают и говорят, что товар товар остался только с дефектом, после чего сливаются.
Худший магазин по сервису, который я видел в Москве. Нет, с персоналом все в порядке, проблема в организации продаж. Один бедный продавец разрывается на два отдела… зато есть электронная очередь и какая-то ненужная функция как бейджик покупателя. Простоял в очереди 15 минут и ушел, так и не дождавшись обслуживания.
Заказал на Яндекс Маркете из этого магазина краны Бугатти . Товар пришел в запечатанной коробке. Вскрыл коробку дома - После вскрытия оказалось , что одного крана не хватает ( вместо 8 шт, находилось 7 шт).
В результате потерял не только деньги, но и время - потеряны сроки работ, так как завтра утром приходят рабочие, а кранов не хватает.
Крайняя непорядочность и отсутствие контроля за упаковщиками.
Чтобы не говорили, что данный отзыв - это происки конкурентов, указываю номер заказа :
Маркет 457328026/83762 заказ
Хороший обменник. Курс, обслуживание, расположение - все отлично.
Плохо чистят.
Сдавал пуховик, получил плохо очищенным, говорят не получается довести воротник до идеала. Цены в принципе как у всех, может немного дороже, но не критично , а тот качество хромает.
Сервис, цена, качество работ - все на очень высоком уровне! Кампания - эталон!!