Мария Спасибухова
М
4
1
подписчик
0
подписок
214,9к
просмотров
Самому шиномонтажу - 5, а вот интернет-магазину - 1.
Заказали резину там, шиномонтаж уже включен в стоимость. Записалась в шиномонтаж на 3 часа. В 8 утра звонит курьер, говорит, что к 10 привезет резину в шиномонтаж, и мне надо из Подмосковья потратить свое время приехать, забрать резину, а потом в 3 часа ехать еще раз ехать на шиномонтаж. Я, естественно, против, говорю, чтобы подвозил к 3м, но курьер не может. Говорю: оставьте резину в шиномонтаже, это же одна фирма, но и так он не может. Ну что за бред?
Звоню в эту контору, прошу тогда изменить доставку мне не королев, готова оплатить доставку, девушка мне сообщает, что не может изменить адрес, надо заново мне оформлять, но оформить нельзя, так как такой резины больше нет. Типо надо отказываться от этой резины, ждать, пока она появится на сайте, а потом еще заново заказывать. Вот не бред ли!
В результате курьер ждал меня час, так как мне далеко ехать, и я рассчитывала на 3 часа. А до этого у меня были дела. И это недоработка магазина. Что они включают шиномонтаж в стоимость резины, но все это у них плохо состыковано. Курьер мне названивал каждые 10 минут, пока я ехала за рулем, вел себя очень грубо, обвинял, будто из-за меня он опоздает к другим. А то, что я должна потом ждать пол дня шиномонтаж - это нормально.
Звоню на их общий номер, прошу перезаписать меня пораньше на шиномонтаж. Опять эта непрофессиональная девушка говорит, что видите ли без гос номеров они не записываю. Я спрашиваю: а как же меня тогда на 3 часа записали? Просто поменяйте время. И эта недалекая девушка переводит меня на шиномонтаж, где мне меняют время.
В самом шиномонтаже мне все понравилось, сделали быстро, приняли машину по времени, сотрудники доброжелательные.
Но вот больше связываться с этим и-магазином желания нет.
После обзвона разных дилеров в поисках условий по покупке авто без всяких доп банковских грабительских услуг, напала на Автогермес. Меня заверили, что могут предоставить такие условия.
Радостные, мы с мужем поехали в этот салон. Нашим менеджером был Денис Силич. Хочу выразить особую благодарность ему и девочкам, оформлявшим документы. Озвученные по телефону цена и условия не изменились по приезде. Это уже плюс.
Сдавали свою бмв по трейд-ину. Диагностика машины бесплатная. На ней сделали тест-драйв и оценили ниже, чем мы хотели, но выше, чем в др месте.
Мы внесли предоплату за Сузуки, в самом салоне ее не было, пришлось ждать. Это хоть небольшой, но минус. Пока ждали, наши планы менялись, и мы выбирали то 1, то др машину. Наш менеджер без капли недовольства шел нам на встречу.
В результате нам привезли 2 машины на выбор. Мы выбрали с полным приводом. Уже позже нам Денис сообщил, что ее хотела взять др женщина и ждала нашего ответа. Приятно, что нам сказали это ПОСЛЕ, а не до, то есть не стали оказывать давление на решение.
После покупки Денис нам все рассказал про машину. И после оплаты не кинул нас, а подробно показал, как доехать до заправки.
Приехали за пол часа до закрытия просто узнать цену и условия, заранее позвонили им. Сказали, что уже поздно - не приезжайте. По телефону озвучили цену дороже, чем в других автосалонах на Сузуки.
Мы все равно заехали, прождали менеджера, нам не сразу позвали его, только после того, как мы настойчиво этого потребовали.
Менеджер был вообще незаинтересован в продаже автомобиля и как-то без охоты с нами общался. Машины были закрыты, открыть посмотреть было нельзя.
Мы поняли, что тут покупателям не рады и уехали в другой салон.
Ужасный автосалон!
Не рекомендую терять свое время там. По телефону обещали одну цену, в результате приехали в салон, цена выросла на 400 000. Машину оценили на 80 тысяч дешевле, чем в другом автосалоне. Стали навязывать доп банковские услуги: каско, страхование жизни, ассистенс помощь на дороге, гап страхование на 3 года, еще какую-то ненужную нам хрень. И все это почти на 300 тысяч. В результате машина вышла, как нам и обещали, но вот под огромный процент и с банковскими услугами на 300 тысяч. Мы сказали, что отказываемся брать кредит у них, хотим взять за наличные авто, другие бы обрадовались, но менеджер Михаил тут же сообщил, что тогда нам не продадут машину без доп функций(машина была на момент осмотра пустая), и тогда цена станет еще больше, чем с банковскими услугами.
А когда мы решили просто уйти подумать, перед нами вообще разыграли смехотворную сцену. Взяли какого-то мужичка, и стали уверять, что вот он готов купить нашу машину, если вдруг мы не внесем за нее предоплату. Машина понравилась, мы внесли небольшую предоплату, которую все-таки нам потом вернули.
Единственный плюс, что машина у них реально была в автосалоне.
Михаил уверял нас, что выше нашу машину точно не оценят, и что условия лучше не станут. Но вот когда мы приехали из другого салона за, где нам предложили лучшие условия, за предоплатой, то и машину нашу готовы были оценить на 80 тысяч дороже, и условия предложить без доп функций банка.
Но мы уже не хотели связываться с ними.
Этот тот случай, когда жадность фраера сгубила.
И еще: требуют оплатить дополнительные 15 тысяч типо за приезд банковского сотрудника для кредита!
Мне попался неграмотный врач - Смирнова Ольга Юрьевна, которая не смогла понять, что с моим зубом, и вылечить его.