Наталья Тасаева
Н
3
0
подписчиков
0
подписок
46,8к
просмотров
У этой компании хорошо, когда все хорошо.
А вот когда начинаются проблемы, решать их никто не спешит.
Курьер должен был доставить заказ сегодня до 10:00.
Уже 11:15 - от курьера ни звонка, ни сообщения.
На сайте один телефон для связи с колл-центром, который только может передать информацию в отдел логистики и службу качества.
Напрямую с кем-то еще соединить, передать контакт курьера или попробовать решить вопрос как-то иначе никто не готов.
Даже и не знаю, дождусь ли сегодня чего-нибудь.
UPD: Привезли заказ в 12:45. Это не здоровое питание, а нездоровое голодание получается.
Очень довольна работой компании "Медсфера Про".
Для создания заказа был выделен отдельный менеджер, который оперативно со мной связался и все оформил с учетом моих пожеланий.
Доставка возможна в другой город по предварительной договоренности.
Заказывала товар несколько раз. В одной из посылок одна ампула оказалась разбитой. Без вопросов вернули за нее деньги.
Большое спасибо за такое отношение и качественную работу!