Gatineau
Октябрь 2024 •
1
С лета 2024 стала посещать этот салон по приезду в свой любимый город. Салон очень уютный, персонал приветливый. НО ТО, ЧТО СЛУЧИЛОСЬ сегодня очень сильно разочаровало. Я записалась на 30.10 на общий массаж (1 час). Но по физическому состоянию попросила поменять на массаж спины (1 час). Когда я пришла в салон, меня с опозданием и недовольным голосом встретила Александра. Как только я зашла в кабинет она стала мне высказывать, что к ней на такой массаж не надо записываться, в порядке исключения конечно она сделает. Сделала мне массаж за 30 минут. Я попыталась донести до Александры, что я клиент и потребитель и не должна выслушивать, что они хотят делать, а что нет, эти вопросы они должны решать внутри компании, а не высказывать клиенту кто и что хочет. Администратор на хамское поведение тоже не проигнорировал. Вместе с тем, я всем друзьям и родственникам рекомендовала этот салон. Очень не приятно такое не профессиональное поведение специалистов.