Начнём с того что данный отель был всегда приоритетом при выборе места в Москве. Один раз побыл и больше не искал новые отели. Был здесь много раз, но в следующий раз буду обходить ГАММУ стороной.
Первое что хочется отметить это ОЧЕНЬ долгий процесс регистрирования может уйти минут 20 (когда ты уставший с поездки, это очень долго тянется), отель огромный люди приезжают сюда и днем и ночью, но сотрудников либо мало, либо медленно работают - это почва для размышлений для руководства отеля.
Второе: в связи с тем что отель повторюсь, огромный, здесь приезжают дети, а это шум. Шум именно в коридоре. Дошло до такого дела что дети в 12 часов ночи делали "колесо" по коридору. Сотрудники не среагировали, хотя камеры стоят на каждом этаже. Вышел, сделал замечание сам, не проблема, но отелей много было в моей жизни, сотрудники всегда шумных разгоняли.
Третье: на фото видно качество приемки самого номера, не сфотографировал ещё кабельное ТВ, каналы "рябили", сам поковырялся с антенной зачистил и всё заработало.
Четвертое, что стало решающим при написании отзыва, это сервис. По телефону/почте, оставляет желать лучшего. Приходилось дозваниваться несколько раз и не факт что ответят и перезвонят. На почту отвечают, однако некорректная беседа со стороны сотрудника отеля снижает репутацию отеля.
Прекрасный отель, все чисто и красиво, убрал одну звезду за отсутствие в стандартном номере чайника, кулеров на этаже нет. Исправьте, чайник в номере это в порядке вещей!
Компания для меня, как давнего пользователя их интернетом и кабельным стала авторитетной. Минимум сбоев в работе отличный показатель, продолжайте в том же духе.
Замечательная трасса, широкая. Однако, нужно проработать вариант с камерой хранения и туалетом. Плюс прокат роликов и велосипедов однозначно повысят привлекательность этого места.