Новогодняя ночь омрачила отношение нашей компании к заведению. Желание заработать как можно больше денег испортило очень многое.
Мы бываем в Альпенхаус очень не часто. Но при выборе площадки для празднования в этом году, почти сразу определились, так как ранее вечеринки здесь были хороши. Точнее всех уговорил я, поэтому сейчас стыдно перед друзьями за потраченные ими деньги.
Вчера впервые сидели на первом этаже. Видимости сцены нет. В билете об этом ничего не указано. Кстати, после покупки, не помню, чтобы со мной кто-то связывался вообще. Не приятно. Обычно указывается, что есть ограничения. Оценить самостоятельно заранее не было возможности.
Стол на 8 человек (819 ряд) был ОЧЕНЬ узким. Крайне не удобно.
Программа заявлена "Цирк", но циркового было крайне мало. Вообще программа крайне слабая, местечковая. Звук кавер группы был слишком тих. И все закончилось ранее заявленного времени.
Ну и официанты, выходя с кухни, распахивают дверь со всей силы, хотя у них изнутри надпись есть "Осторожно открывайте двери". Девушку из нашей компании ударили, когда одевались. Не фатально, но приятного мало.
К кухне вопросов нет - сохранили на уровне.
Итого - необходимо переработать подход к сервису, начиная с информированности гостей о столе, программе и ее продолжительности. Дверь как-то исправить.
Прийти за Зенит поболеть за сумму в три раза меньше можно. Новый год тут встречать - не рекомендую.
Lou Lou
Декабрь 2024 •
3
Справедливо 4, но для развития 3. Ожидали значительно больше. С такой претензией ресторан должен иметь и сервис соответствующий. Официанты не внимательны, блюда весьма посредственный (луковый суп порадовал, а ризотто откровенно "как везде", но везде дешевле сильно). Коктейли красиво подаются, но содержание, опять же, "как везде". Десерт вообще никакой- брали кольцо с заварным кремом (почти в любой кондитерской вкуснее). Не то, чтобы расстроились итого, но разочарование имеет место.
МИНДАЛЬ
Ноябрь 2024 •
1
Ничего не меняется. Как сервис был близок к нулю, так и остался. Как выживает заведение - загадка для меня. В порыве ностальгии зашел перекусить - никто не встретил, и чтобы официант подошел пришлось три раза нажать на кнопку и ждать. Меню девушка принесла, сказала "здравствуйте" (что уже успех) и ушла. Больше я ее не видел😁 Ушел, конечно. Мебель уставшая, как и была ранее. Но это не так важно на фоне низкого уровня обслуживания.
16.11.24 в 16:00 посещал примерно.
Звезда по имени Солнце
Ноябрь 2024 •
5
Внезапно приятное место. И поесть и выпить и закусить. Сервис на уровне. И цены вполне демократичны.
Пища династии Минь
Ноябрь 2024 •
5
Очень колоритно! Не просто заведение в восточной стилистике, а настоящее погружение в китайскую атмосферу. Еда на высоте. Сервис отличный.
ParkCity
Октябрь 2024 •
4
Неплохой отель с большими номерами. Интерьер бедноват, если честно. Освежить мебель частично и будет отлично. Запросто остановлюсь тут еще раз.
Амакс
Октябрь 2024 •
4
Добротный отель без изысков. Подустал номерной фонд - в санузлах скоро нужен будет косметический ремонт. Сосиски на завтраке очень уж не мясные😒 А вот персонал на ресепшн очень приветливый.
Холодец
Октябрь 2024 •
5
Очень приятно удивлен этим рестораном! Очень вкусно и необычно. Да, цены прямо ресторанные - холодец за 600 рублей я еще ни разу не ел, но он очень вкусный и интересный! Прочая кухня такая же. Сервис, интерьер, всё на уровне. Есть в Уфе вкусные места👍
Дружба
Октябрь 2024 •
5
Очень крутое место! Хорошо всё - интерьер, сервис, скорость и, самое главное - вкусно. Не дешево, но цены почти в любом городе страны уже на одном уровне в общепите в заведениях одного уровня. Рекомендую Дружбу👍
P.S. Только почему название такое - не понял💁♂️ Внутри ничего не резонирует. Уважаемая администрация, ответите?
Дельта Сириус
Октябрь 2024 •
2
Не 5* совсем. Чисто и свежо - да. Завтрак тоже в порядке, но без изысков, типа красной рыбы, например. А вот сервис хромает заметно. Жадничают - не дают зубных наборов, тапочек, воду в бутылках (кулер в коридоре), что в самом среднем провинциальном отеле даже норма. Уборка номеров слаба - стаканы не моют почему-то, хотя полотенца были заменены оба раза, то есть румсервис был. На больших кроватях два маленьких матраса вместо одного большого - яма посредине. Ну и ресепшн холоден и не дружелюбен. Надо бы поставить 3*, но для развития хватит 2. Если на акцию падете, то очень неплохо, но за полную цену я бы тут не останавливался.
UPD Что и требовалось доказать - отелю пофиг. Прошла неделя с того момента, когда администрация отеля прокомментировала мой отзыв, с просьбой связаться с ними. Связался WhatsApp сразу же. Сообщение даже не прочитано. То есть подход формальный.