Sweetlano4ka
4
0
подписчиков
0
подписок
98,4к
просмотров
Благодаря этой клинике я узнала, что от хамского отношения в платной клинике не застрахован никто. Записала ребенка на прием на 9 утра, на месте были в 8:40, т.к. ехали издалека. На улице холодная мокрая погода, промозглая. Двери в клинику закрыты (хотя по телефону сказали, что работают с 8 утра), я с маленьким ребенком (2года) стучу в дверь, выходит охранник и говорит, что пустить нас не может раньше 9 утра. Я прошу пустить нас в предбанник хотя бы, на улице холодно, на что отказ и обращение ко мне на повышенных тонах с его стороны. Похоже, это тот случай, когда «сервис» чувствуется прямо с порога!
Ладно, пускают нас ровно в 9 внутрь (хотя в это время мы должны быть уже в кабинете врача, т.е. идет мною оплаченное время. И тут нас встречает еще одна «фишка» этой клиники - НИ В коем случае нельзя без вызова подходить к стойке регистрации. Только по вызову! На моих глазах охранник оттащил бабулечку под руки от стойки регистрации. Дальше наконец нас вызывают к стойке, регистрируют и ведут к кабинету. Время уже 9:20, а мы ждем когда нас в кабинет вызовут… Потом выходит медсестра и приглашает ребенка на замеры аппаратами зрения. Очень долго не могла померить, потому что не могла привлечь внимание ребенка, чтобы он смотрел конкретно в аппарат, к слову, никаких игрушек в кабинете нет, а он на минуточку, детский! С горем пополам померили. Ну и вишенка на торте этой клиники - врач Рыбникова Наталья Васильевна!
Это суперспециалист, иначе и не скажешь! Чтобы понять суть заболевания моего ребенка, нужно показать документы и предыдущие обследования, у меня они собраны в папку. Протягиваю ей папку и начинаю рассказ, на что она грубо обрывает и рявкает: «Здесь я задаю вопросы!» Обескураживающее хамство и наплевательское отношение к ребенку и родителю! С ребенком контакт естественно она установить не смогла и вообще отказалась принимать, а деньги с нас взяли. Никому не рекомендую эту клинику, обходите стороной!
Предварительно позвонила по телефону и уточнила часы работы, ответили, что с 10 утра. Приехала с коляской и ребенком 30 января. Детская комната находится на 2 этаже, пандуса для коляски нет. Нонсенс, правда? Ладно, еле подняла ребенка и коляску через три лестничных пролета с высоченными ступеньками. Подходим ко входу в игровую, а там закрыто, время 10:07, и замечаем листик, что сегодня комната работает с 11 утра, занавес! Когда звонила, уточнила, что приедем до обеда, сказали приезжайте. Очень низкий сервис и клиентоориентированность. Через стекло разглядели всего одну малышковую горку и домик, развлечений очень мало. Поэтому не рекомендую тратить свое время на эту детскую комнату.
В этой поликлинике нет грамотных специалистов: НИ один из поставленных ребенку здесь диагнозов не подтвердился! Отношение к пациентам хамское, наглое, бессовестное. Педиатр Юртаева - таких недоврачей нельзя допускать к работе с детьми, увольнять за неисполнение должностных обязанностей. На приеме даже не соизволила осмотреть ребенка, хотя мы пришли по талону, заранее взятому на госуслугах, и ей этот прием оплатится, в мой адрес при каждом вопросе вспышки агрессии и гнева. Рекомендую обходить стороной эту организацию, если хотите сохранить здоровье своему ребенку и себе.
Была на стрижке в данном заведении, мастер Марина. Мне даже не помыли голову, а при укладке не нанесли элементарную термозащиту. Специалист вела себя непрофессионально, позволила себе негативные высказывания в сторону моих волос. Понятие «профессиональная этика» в этом месте, видимо, неведомо.
Спустя некоторое время решила сделать окрашивание волос в этом салоне, обратилась узнать стоимость, но внятного ответа с конкретной суммой добиться не смогла, мне ответили, что конечную сумму окрашивания может посчитать только их специальная программа, когда услуга будет выполнена, что максимально странно. Это что-то из серии: а цену товара ты узнаешь только на кассе и никого не волнует, есть у тебя деньги или нет. Не рекомендую.
Столик бронировали заранее, но нас все равно посадили на входе в заведение, чтобы через нас ходили все гости. Немного поругавшись, нам дали нормальный столик. Это был первый промах.
Заказали салат Цезарь - принесли салат с обычными порезанными помидорами (не черри) и вообще без перепелиных яиц. Курица не соленая, соус в салате несъедобный. Это второй промах.
Заказали стейк и шашлык - оба блюда мясо жесткое, такое ощущение, что валялось в заморозке очень долго, не первой свежести. Опять же ни грамма соли, есть невозможно. Это третий промах. И это «мясном» заведении, позор!
Заказали лодочку по-аджарски, принесли ГОРЕЛУЮ, сыр пережаренный до состояния камня. Это четвертый промах.
Из всего заказанного были нормальные только напитки и работа официанта. Все остальное просто провал, к посещению крайне не рекомендую!
Посетили это место в конце июля, лаванда уже отцвела, поле скошено, НО с нас взяли 500 рублей за вход на территорию! То есть чтобы попасть в кафе, нужно заплатить 500 рублей + стоимость меню. Я понимаю, если бы за эти деньги был вход на территорию во время цветения лаванды, для фотосессии, но сдирать с каждой компании когда лаванды уже нет, это верх наглости! Кстати, на эти 500 рублей никто никаких чеков не дает, это уже о чем-то говорит!
Заказала товар в интернет-магазине, доставка была оплачена до двери. В назначенный день звонит курьер и сообщает, что в течении 20 минут подъедет. В момент звонка находилась на работе, поэтому попросила доставить не домой, а на работу, на что получила ответ, что на работу они не доставляют. Ну ок, сказала приеду после работы, заберу посылку со склада, уточнила адрес, сказали ул. Большая Бульварная, 12. Еду после работы к ним на склад, на такси, за свой счет, и тут неприветливый администратор сообщает, что посылки у них нет!!! Что они ее отправили в пункт выдачи на прощадь Мира, 7, без моего согласия и какого-либо оповещения. Звоню курьеру, спрашиваю почему так вышло, а он такой: "Я никакой ответственности за вашу посылку не несу, об изменении адреса сообщать не обязан". На складе скучающим голосом сказали что сами ничего не знают, почему моя посылка поехала по всем пунктам доставки города кататься. Т.е. у них вообще никто ни за что не отвечает, а клиент, с оплаченной курьерской доставкой должен в 40-градусную жару ездить по всему городу за свой счет и разыскивать посылку. Позвонила на горячую линию, описала ситуацию, а там говорят, что если вы хотите, чтобы вашу посылку доставили домой после работы, то надо дополнительно заплатить!!! В общем типичная конторка с людьми, которые просто не умеют работать. Абсолютно хамское поведение и отношение к людям. Прежде, чем связываться с ними, советую 10000 раз подумать!!!