Версия-Люкс
Ноябрь 2019 •
1
К профессионализму врачей клиники претензий нет,обращались не раз. Но слова "Работа с клиентами", "Клиентоориентированность","Доброжелательность" ресепшн видимо не знает. Три дня звоню,чтобы записаться на удобное мне время к врачу,время необходимое нам не занято,просто всех записывают по порядку и до этого времени не дошли! На вопрос: "Почему не записывают телефон клиентов,которые хотят записаться и заплатить деньги", прозвучал гениальный ответ,что ТОГДА ИМ НЕКОГДА БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ СВОЕЙ РАБОТОЙ! Прошу обратить внимание руководства на данную проблему,с которой столкнулась только в данном Центре. Конкуренция на рынке медицинских услуг достаточно большая и терять клиентов очень глупо