Mary
4
0
подписчиков
0
подписок
163,2к
просмотров
Второй раз зашла в это заведение за кофе… первый опыт был неудачный: у прилавка никого не было, у окна за столиком сидели трое человек. Попросила сделать капучино (мне надо было очень срочно). Бариста что-то неторопливо делал, посмотрел на меня и сказал, что не может сделать мне кофе, так как у него ОЧЕРЕДЬ!! Ушла. Вторая попытка не сильно лучше. «Очереди», слава богу, не было. Заказала большой американо с молоком. Бариста сказал, что большой это 0,3. Ок, я попросила сделать 2 по 0,2 тогда. Пока бариста наливал кофе в стаканчик 200 мл я уточнила у него , перельет ли он мне потом кофе в один стакан 0,4? (Видимо 2 по 0,2 он понял буквально)… В итоге за 228 рублей я получила 200 мл кофе с молоком!!! И бариста утверждал, что это именно то, что я заказывала: 2 шота эспрессо и молоко!!! Серьезно? Разбираться времени и желания не было. Выпечка выглядит уныло. Спасибо за ужасный сервис. Больше не приду.
Отвратительно работает отделение. Пришла в 17.20, очередь большая. В 18.00 сотрудники закрыли систему и собрались домой. На очередь из 10 необслуженных людей им наплевать
Заказывала мойку окон в начале сентября: зарегистрировалась в приложении, тут же звонок с предложением. Я назвала адрес, спросила, выезжают ли к нам клинеры, сказали - выезжают. Отлично, я заказала на середину октября (практически за месяц), во время ожидания несколько раз обращалась с вопросами, мне отвечали, все было многообещающе. Накануне дня уборки - написала в поддержку с вопросом почему не блокируется сумма оплаты на карте и почему не назначен клинер, ответ был "Мы сделаем все возможное, чтобы ваш заказ состоялся". Ну ладно, жду.
За 45 минут до запланированного времени прихода звонок, девушка говорит следующее: "Мы по вашему адресу не выезжаем, отменяем заказ"
Я спросила как же мне тогда заказ-то оформили, предыдущий сотрудник сказал что все ок, выезжаете?
Ответ: "не выезжаем, он ошибся"
Ну как так?
И накануне все было нормально, а в день заказа решили, что не выезжают.
Отвратительный сервис!
И на сайте отзыв оставить нельзя, что тоже очень красноречиво
