Kerama Marazzi
Октябрь 2021 •
1
В целом, очень хороший магазин. Широкий ассортимент. При покупки не было никаких проблем. Даже наоборот, очень помогли с выбором. Но привезли часть заказа и бой. Ну бывает. Когда пыталась решить проблему столкнулась несколько раз с менеджером Юлией. Кроме неё консультантов в магазине часто нет. Также как и руководства. А она отказывает мне в обслуживании ссылаясь на то , что «я не ее клиент». Я действительно оформляла заказ не у неё. Но в магазине больше никого нет, а я отдала магазину приличную сумму денег и пытаюсь получить СВОЙ товар. Что значит не ее клиент?!!! Контакты кого либо ещё также отказывается предоставить. Кричит, оскорбляет и переходит на личности. Считаю, что таким сотрудником магазин наносит непоправимый ущерб своей репутации. Ну и плюс вопросы к работе склада. P. S. В книге отзывов и предложений нет печати и предоставили мне ее далеко не по первому требованию сопровождая это оскорблениями. Юлия в грубой форме требует надеть клиента маску при этом сама на протяжении часа общалась с 3 кликунами без маски.