Банк Открытие
Октябрь 2022 •
1
Три года назад закрыл кредитную карту. Получил на руки оригинал заявления, где сказано, что карта и СКС закрыты. Недавно получил СМС: "Для сохранения кредитного лимита по вашей карте совершите покупку..." Когда я позвонил по горячему номеру, мне сообщили, что карта и счет не закрыты, и сказали обратиться в отделение. Сотрудник отделения сказала, что счет не закрыт из-за задолженности в 60 руб, которые по её словам сняли "за сообщения". На вопрос, почему заявление не пошло в работу, сотрудник ответа дать не смогла. Оставил претензию с требованием аннулировать задолженность и закрыть карту и счет, жду ответа. Может сам банк и хорош, но если вы так вкладываетесь в рекламу, не сыпьтесь на подобных случаях халатности персонала, который, к слову, еще и груб.