Очень не приятный люди, отношение хамское, ни какой тактики в общении, не хотелось бы больше ни когда с ними общаться, позвонила по тел. просто узнать готово ли удостоверение, но меня обхамили и сказали что подавали документы через МФЦ с них и спрашивайте.