Soccer Store Футбольная Атрибутика
Январь 2025 •
1
Сделала заказ на сайте и оплатила его 12.12.2024. А дальше тишина! Ни номера заказа, ни подтверждения, что я сделала заказ - ничего! На сайте есть функция "посмотреть свой заказ", мой заказ не найден. На звонки, сообщения в вотсап, сообщения в контакте — не отвечают! Ощущение, что сотрудники магазина сидели в бункере, иначе как объяснить, что ответили они только 25.12, да и то после угроз идти в полицию. Что же вы думаете они мне ответили — моего заказа они не видят и будут разбираться. Разбирались аж до 14 января! Пообещали доставить через 2 дня. Но у них свой счет времени и ни через два дня, ни через неделю заказ не доставили. Поменяли тактику, стали убеждать меня, что заказ я сделала в другом магазине, у какого-то невиданного мне их партнера. Даже мой чек с оплатой заказа в их магазине не переубедил! Прислали ссылку на партнера. Партнер, придерживаясь ред политики основного магазина, также не брал трубки и не отвечал на сообщение! Дальше я написала в Роспотребнадзор. Ах, да, предложение вернуть деньги, к чертям заказ, игнорировалось. Дальше произошло чудо! 23 января мне приходит сообщение от курьера, что заказ доставят через 1-2 дня. Я пыталась дозвониться до курьера, убедиться, что это действительно так, а не просто кто-то ошибся номером, но вспомнила про ред политику магазина и бросила попытки. Естественно, в указанные сроки мне никто ничего не привез. И вот я перестаю верить в чудеса как раз в тот момент, когда сотрудники выходят из своего бункера 25 января с согласованием времени доставки на завтра. Чудо свершилось - заказ привезли, 27 января! Спустя полтора месяца! Мне из Китая везут быстрее! Даже Почта России присылает быстрее! Ужас, а не магазин, вместе со своими сотрудниками, партнерами и курьерами!!!!!
Brand Smart
Декабрь 2024 •
1
Сегодня хотела оплатить футболку. Не получилось. Два кассира поругались между собой, психанули и ушли😂 Обе! Ушли с касс! Каждая при этом орала другой "ты пробивай", а в ответ "сама пробивай". Детский сад, честное слово. Настоятельно рекомендую руководству магазина подарить этим кассирам на новый год приём к психиатру. От себя же завтра занесу им учебник хороших манер или азбуку вежливости.
Kaf-Kas
Октябрь 2024 •
5
Очень хорошее место! Отдыхали на Роза Хутор и несколько раз возвращались сюда, потому что: очень вкусно отличное обслуживание уютная дружеская атмосфера Всем рекомендую! Официантка Анна замечательная!Спасибо!