А G
3
0
подписчиков
0
подписок
460,1к
просмотров
Большое спасибо коллективу Царской охоты за то, что создаёте настоящий праздник и дарите счастье людям сегодня и всегда 🧡 Процветания Вам!
1 сентября 2021 года почитала отзывы о ресторане Перец в Армавире, так как сайта у организации нет - пришлось скачать приложение Яндекс.Еда. К сожалению, мой первый опыт таких заказов оказался негативным. В приложении не было возможности заказать напиток, поэтому я написала комментарий к заказу, что готова заплатить наличными, чтобы добавили в заказ. Начала звонить в ресторан по основному номеру в поисковике. После 30 звонков примерно в течении часа, где постоянно было занято, курьер привёз заказ без напитка. В заказе также попросила приборы на двоих. В доставленном пакете были 1 палочки, хотя были блюда и Европейской кухни. Ризотто из морепродуктов было безвкусным, роллы с угрем разваленные, бифштекс словно сырой, после которого был дискомфорт в желудке. 2 блюда мы оставили нетронутыми, так как качество приготовления совершенно не устроило. Через 1 час 15 минут мне все же удалось дозвониться на номер ресторана, где мне ответила официантка. Я Обрисовала ей ситуацию в спокойном тоне, после чего официантка попросила паузу для того, чтобы переговорить с администратором о принятии мер. После чего в 22:15 мне поступил звонок от администратора с угрозами о том , что мне оторвут голову, называла меня нецензурными, матными словами, обвиняла во лжи что никто не звонил в ресторан, при этом на мои вопросы и просьбы с моей стороны построить диалог человек кричал, не слушал совершенно и не давал сказать. При разбирательствах на Яндекс.Еда мне сообщили в чате, что ресторан в свою очередь сообщил о моем некорректном поведении, при этом официантка не подтвердила грубых слов с моей стороны, когда мы прибыли в ресторан в 23:05. По прибытии мы передали невостребованные блюда официантке, говорившей изначально со мной по телефону. Она позвонила администратору, что мы прибыли для выяснения причин произошедшего, однако администратор отказался вернуться и объяснить причины угроз расправы и матные слова в мой адрес. Блюда мы оставили с повторной просьбой попробовать кухню , которую продаёт этот ресторан за немалые деньги! Ведь сумма заказа составила более 2000 рублей. Хочу сказать отдельное спасибо ресторану за «замечательный» сервис и за буквально первые впечатления о городе Армавире и его ресторанах.