Были сегодня с мамой в ресторане на Лубянке. Красивый зал, внимательные официанты. А вот кухня на тройку. Заказали форель холодного копчения - нам принесли на блюде рыбу с кусочками сливочного масла. Рыба вкусная, а масло испорченное. Сказали об этом официанту. Он сходил на кухню, вернулся и сказал, что все попробовали масло и оно прекрасно. Знаете, надо было пробовать то, что было принесено нам.. Этот момент подпортил впечатление! Остальная еда была неплохая, но на пятёрку не тянет.
Отвратительное обслуживание. У меня на Авито заказали тарелку. В районе, где я живу (Балашиха, Новое Измайлово), пункта Авито нет, пришлось брать тарелку с собой и ехать в Москву. Дома тарелку предварительно завернула в пузырчатый полиэтилен. Приёмщица сказала, что упаковка плохая и мой заказ не приняла. Сказала, что у неё упаковки нет, что Авито упаковку не предоставляет. Женщина была очень недовольна тем, что я вообще пришла и отвлекаю её от каких-то важных дел, глаза злые, выпученные!
Вы серьёзно? Не смогли упаковать одну тарелку???!!! К этой хамке больше не пойду. В пункте была 15.03.2025 в 09:30.
Номер заказа 70000000231404663.
В другом пункте у меня без разговоров взяли заказ и упаковали, и отправили.
Отправляла в феврале 2025 два Авито-заказа через этот пункт. Работники пункта очень бережно упаковывают хрупкие товары, которые целыми доходят до покупателей. У меня претензий нет, только благодарность.
Островок исправляет свои ошибки.
В сентябре 2024 года бронировала и оплачивала на Островке отель в Хевизе (Венгрия) для проживания в декабре. По приезде в Хевиз я искала свой отель, но не могла его найти. Оказалось, что отель изменил название и все контакты, и меня об этом никто не предупредил! С большим трудом отель был найден.. Работники Островка извинились за эту ситуацию и компенсировали её промокодами.
Нам здесь понравилось: чисто, уютно, есть всё для проживания, в прекрасном месте. Из минусов - ну, разве что подушки жестковатые. Но и это только на мой вкус.
Связаться по телефону с банком невозможно. Номер 8800.. не соединяет вообще, а по номеру 8495.. отвечает тупой робот, который не понимает, что мне нужно.
