Novakey
Октябрь 2024 •
1
Обратился в данную организацию по рекламации, при чем уже третий раз по одной и той же причине - рвался тросик, который отвечает за нажатие кнопки для открытия дверей. И так три недели кормят завтраками: сначала неделю ждали производство новых комплектующих, затем СДЭК не туда отправил их, это составило еще неделю, далее неделю распределяли монтажную бригаду, приезд которой перетек на 4-ую неделю, так как она заболела. Понимаю, что менеджер не при чем и передает информацию, но обозначив проблемы руководителю Владиславу, получил ответ, что мы же на политические моменты не можем повлиять в стране, так и здесь я ничего не могу сделать. Непонятно совершенно, как это относится к делу, если все выше перечисленные процессы относятся к внутреннней деятельности Вашего предприятия, и, наверное, руководитель там нужен, чтобы контролировать и при необходимости влиять на процессы, чтобы все исправно работало, а не уходить в политологию и говорить, что у меня сейчас встреча «до свидания». Поэтому двери отличные, но если возникнет рекламация по гарантии , то будете ждать вечно, пока сервисное обслуживание решает «политические вопросы страны». Владиславу «огромные спасибо» за полное бездействие!
Твои Колеса
Июль 2023 •
5
Рекомендую, вежливые и отзывчивые сотрудники, отличное качество услуг. А главное быстро.