Империя Гранд
Декабрь 2021 •
1
Никогда не обращайтесь к ним. Самая отвратительная компания в мире. Я с таким ещё не сталкивалась. В августе заказали окна. До сих пор не установлены. Сначала ещё звонили и говорили, что Извините, сейчас столько заказов, сроки немного подвинем. А потом пропали. На телефон не отвечают. 40 минут музыка играет и связь обрывается и так целый день. Сами ничего не знают. Месяц мурыжат, обещают , что монтажник приедет. Но он (Алексей) звонит за 10 минут до того, как должен приехать, и говорит, что сегодня не приедет. До логистов не дозвонится, менеджер Елена на большевиков хамит, не отвечает, а если отвечает, то говорит, что это не ее вопрос, связывайтесь с логистами, до которых не дозвонится. Обещают позвонить и не перезванивают. Кормят завтраками. Сначала не могли привезти, каждый день завтра привезём с 13 до 17, но никто не приводил и не отзванивался. Когда привезли, то не могут поставить, постоянно монтажник не приезжает. Врут постоянно. Сегодня была в офисе на большевиков. Елена делает вид, что вообще не замечает клиента, что типа занята. Когда я к ней напрямую обращалась, то она типа удивилась, что монтажник опять не приехал и снова в игнор. Хамят и другие менеджеры ужасно. Говорят, что у них полно времени, так что ждите звонка. А у нас это время есть? Из-за них, невозможно продолжить ремонт. Никто не перезванивает никогда. Претензии пишем пачками. А воз и ныне там...