Сергей Никитенков
6
0
подписчиков
2
подписки
97,5к
просмотров
Была одобрена кредитная карта, по телефону озвучили все условия, пригласили в банк просто забрать пластик. В итоге в программе у консультанта что то зависло и меня продержали в банке 1,5 часа. В самом конце сотрудник банка сказала что карта вам не одобрена и вы можете взять кредит.
В пустую потраченное время, не советую пользоваться услугами банка если цените свое время.
Были первый раз. Искали где можно поздно позавтракать. Место стильное, интерьер модный, музыка огонь! Еда выше всяких похвал. Обслуживание внимательное и заботливое. Пока ждали заказ дали собирать плазы, спасибо официанту Оладке, милое и веселое обслуживание. Привет из Москвы!
Забронировал гостиницу за месяц до заселения, попросили 500 рублей предоплату, оплатил.
Приехал и оказалось моей брони нет, про предоплату никто не знает, в итоге разобрались и сказали что ее учтут.
Далее оказалось что работают в серную, чеки не дают, документы отчетные тоже не дают. администратор когда узнала что я командировочный начала меня прогонять и даже выпихивать из гостиницы, с словами мы командировочных не заселяем, предоплату 500 рублей так же отказалась возвращать.
Приехала хозяйка которая так же не хотела возвращать деньги, вернула только после того как я показал видео и припугнул налоговой о том что они работают в серую.
Очень плохая гостиница.
Главный минус это персонал, никакой клиентоориентированности, позволяют себе повышать голос на клиента, хамить, вводят в заблуждение.
Гостиница находится в промышленной зоне, в пешей доступности нет магазинов, ближайший в 30 минутах пешком, общественный транспорт ходит крайне редко. На первом этаже есть не плохая столовая которая работает до 17:00, на завтраки от гостиницы дают талон на 500 тенге, но на полноценный завтрак из не хватит.
Уборку номера производят каждый день если оставишь ключи на ресепшен, если унесешь с собой то уборки не будет, ключи единственные, об этом не говорят при заселении.
Отсчет суток идет с того времени в которое заселились, если заселились в 8 утра то в 8 утра будьте добры и выселяйтесь, хотите задержаться еще на час, платите за целые сутки, ну и об этом при заселении администраторы тоже не предупреждают, не смотря на то что оплата производилась за все проживание сразу, не уточняют и о том в какое время планируется выселение.
Проживал в номере люкс, номер большой, но все очень устарело, мыльные принадлежности не обновляют каждый день, шампунь вообще отсутствовал.
В городе большой выбор гостиниц, советую рассмотреть что то другое.
Приятное место, очень понравилось, было бы хорошо выпустить птиц и животных на свободный выгул по зимнему саду.
04.09.2024 посещал музей.
Удивила цена, всего 800 тенге вход, и экскурсия 1000 тенге которую провели индивидуально и очень хорошо, сотрудница музея на своем месте, чаевые брать отказались.
Хорошая гостиница в данной ценовой категории, через дорогу есть хороший супермаркет, банк, остановки общественного транспорта, парк, красивая мечеть. Вежливый персонал, чистые номера. Номера не совсем современные, но и цена соответствующая.
