Евгения В.
5
0
подписчиков
0
подписок
67,9к
просмотров
Большое спасибо за вашу великолепную работу, что дарит радость нашим близким, друзьям, коллегам 😍🌸
Светлана и Надежда – спасибо, что всегда делаете все быстро, качественно и со вкусом 🥳💞🌸
Очень рекомендую именно этот цветочный магазин 🎊
Посетили Мон Ами и остались очень довольны. Внешний вид просто потрясающий, приветливый персонал, вкусные десерты и пироги. Спасибо за угощение в виде меренги с какао! 🛍️🤍
Мне очень нравилось посещать «Тануки». Каждый праздник или день рождения мой или близких для меня людей - сопровождался поездкой именно в «Тануки». Даже если не брать во внимание праздники, то в последнее время мы часто приезжали пообедать или же просто попить вкусный чай с десертами. Всё всегда было вкусно и качественно, обслуживание и отношение персонала к гостю - отличное.
Но явно не сегодня… Приехали в ресторан 03.07.2024 г. ориентировочно в 22:50. Начну с того, что на входе нас никто не встретил, как это происходило обычно. Стояли и топтались в дверях около 5-7 минут. Далее сами нашли девушку, которая занимается посадкой гостей, попросили провести нас к свободному столику и выдать меню. Сразу хочу отметить, что стол был в остатках мелкой икры. Иными словами - стол был грязным.
Пока листали меню, выбрали блюда, прошло минут 10-15, к нам никто так и не подходил из официантов, дабы уточнить, готовы ли сделать заказ. Спустя определенное количество времени пришла официантка Ульяна и мы наконец-то сделали свой заказ.
Что касаемо ожидания блюд: в этот раз слишком долгое, хотя гостей не так уж и много находилось в зале, на первый взгляд.
Итак, я написала о четырёх проблемах сегодняшнего вечера: не встретили на входе, грязный стол, долгое ожидание официанта и блюд. Вишенкой на торте становится следующий момент: насекомое в супе Том-кха кай. Я считаю, что это не приемлемо и абсолютно недопустимо. О данной проблеме было незамедлительно сообщено при первой же возможности нашей официантке Ульяне, на что было получено в ответ удивление и предупреждение о том, что сейчас обязательно подойдёт менеджер и разберется с данной ситуацией. Дождались ли мы менеджера спустя 10 минут, спросите Вы? Нет конечно. К нам снова подошла Ульяна и передала вопрос менеджера: «Суп переделать или убрать из счета?». Я попросила убрать из счета и рассчитать нас. На ожидание счета ушло около 7-8 минут. Я уж понадеялась, что за это время, пока нам несут счет, менеджер подойдёт и лично принесет свои извинения за данную ситуацию, предложит скидку на меню или комплимент от заведения «Тануки» хотя бы в виде какого-то десерта. Но нет. Спустя время официантка Ульяна приносит счет, и не извинившись, ни предложив списать/накопить бонусы - просто отдает счет и кладет на стол терминал для оплаты. Просто отвратительно и мерзко.
Собравшись уходить из заведения, я решила самостоятельно найти менеджера. Я объяснила девушке менеджеру ситуацию и свое недовольство, на что в ответ получила: «Прошу прощения, сегодня вот так…». Я считаю, что для ресторана и сегодняшней ситуации ответ: «…сегодня вот так…» - это вообще не аргумент. Сегодня вот так, а завтра как? Завтра десерт с волосами или чай с тараканами?
Спасибо, Тануки, за испорченный вечер, настроение, равнодушное отношение и насекомое в супе.
Однажды я побывала в данном заведении, но только на станции Тверская. Не могу сказать, что в прошлый раз осталась в восторге, поэтому, чтобы решить уже наконец-то для самой себя, стоит ли туда ходить в дальнейшем или поставить точку на таком заведении, решила посетить снова, но только на Трубной. Оценивала работу официантов, обслуживание, еду, напитки и т.д.
Начну с того, что официант прям с порога посмотрел на нас недовольным лицом и не поздоровавшись, сообщил, что мест нет. Не сказал про ожидание, за кем мы будем в порядке живой очереди и т.д. Грубо, язвительно и очень кратко прозвучало: «Мест нет».
Я начала уточнять про ожидание, про очередь и всё в этом духе. Он что-то сказал себе под нос, мол, за другими девушками будете в очереди и оставил нас стоять около входа. Ждали около 15 минут всё так же около входа. Девушки ушли спустя 7-10 минут, а мы продолжали стоять и ждать. Кого или чего ждали… Мы так и не поняли.
К нам спустя 20 минут ожидания «чуда» подходит девушка и сообщает, что мы сможем сесть вдвоем за столик, который сейчас приведет в порядок официант. Мы сели, затем нам сообщают, что мы должны пересесть за другой столик, находящий в резерве. А на то место, куда нас посадили изначально, сядет компания из 4-х человек. Отлично. Но… За другим столиком мы могли сидеть 2 часа, а что дальше? Непонятно. Придут люди за свой зарезервированный столик, а там я и моя подруга, которые в торопях попытаются доесть и допить то, что заказали? Интересно. В общем, такого прикола мы не поняли, но сели за тот стол на двоих.
Мы дождались официанта, заказали сырные шарики, кольца кальмара, креветки в панировке, шаурму, ассорти колбасок и алкогольные напитки: мохито, леди маракуйя, сумасшедшая обезьяна и ещё два каких-то, названия уже не помню. Как правило, в нормальных заведениях, официанты спрашивают про порядок подачи блюд и напитков, но это, по всей видимости, не про «Сыто - Пьяно». У нас не спросили абсолютно ничего про последовательность подачи. Приняли заказ и ушли.
А теперь… Внимание! Спустя 45 минут ожидания принесли кольца кальмара. Отвратительные, безвкусные, жутко горячие. Норма температуры при подаче блюд не соблюдается от слова совсем. И да, заказанных напитков ещё не было. Очень интересно. Ждали дальше.
Ни извинений за задержку, ни комплимента от заведения - ничего не было. Просто официанты и администратор делали вид, что так и должно быть. Я понимаю, что полная посадка, большая нагрузка, но чисто по-человечески сказать: «Приносим свои извинения за задержку заказанных Вами блюд» - не помешало бы. От добрых слов и внимания со стороны обслуживающего персонала в заведениях всегда становится приятно и есть желание возвращаться в заведение снова и снова, когда внимательно относятся к гостю и работают над своими ошибками.
Спустя час мы дождались напитки. Ужасные, не вкусные, действительно дешевые как по стоимости, так и по вкусу. Например, у меня в мохито мяты и льда было больше, чем всего остального. Напиток Леди Маракуйя пришлось просить переделать у бармена. Это вообще что-то непонятное. Намешал там чего-то, сам не понял чего, по всей видимости. Переделал - стало лучше, но без такой прям колоссальный разницы.
Далее принесли креветки. Такие же безвкусные, жутко горячие и ужасные. Поваров не учили вычищать кишечник у креветки сверху? Видимо нет. Очень было «вкусно» хрустеть песком и кишечником креветок.
Из относительно вкусного могу отметить сырные шарики и соус к ним, а ещё классическую не острую шаурму, хоть и на вид она была очень «пресной», скажем так. Вкус был получше, чем вид.
Спустя 1,5 часа мне принесли ассорти колбасок. Боже мой… Лучше бы я вообще этого не заказывала. Пюре какого-то чуть ли не оранжевого цвета, всё заветренное. Колбаски ещё хуже. От них пахнет, как от просрочки, хотя казалось бы, колбаски с гриля должны быть с очень аппетитным и вкусным запахом. Думаю, ладно, разрежу и попробую. Это была фатальная ошибка. Я начала есть и мне попадается хрящ и косточка. Всё. Минус аппетит. Вкус тухлятины. Я не выдержала и попросила убрать данное безобразие из счета. У администратора ещё хватило наглости спросить: «Вам переделать?!». Естественно я отказалась. Спасибо, что убрали из счёта, но элементарных извинений я не получила.
На таком заведении, как «Сыто - Пьяно», я ставлю огромную и жирную точку. Больше туда ни ногой. Сидеть и давиться едой с напитками, заплатив за это деньги - это какое-то издевательство над самим собой и своим организмом.
Желаю удачи данному заведению, работы над ошибками и хороших поваров.
Это лучший сервис, который я когда-либо встречала. Отдавала в ремонт свой iPhone 11. Меняли аккумулятор и экран. Перед началом ремонта всё объяснили, показали, рассказали. Там работают настоящие профессионалы своего дела. За ремонтом или покупкой новой продукции Apple - теперь только в Multi-labs. Вы лучшие! Спасибо Вам 😊
Хороший пляж и место прекрасное. Единственное что, в воде очень много острых и больших камней, поэтому аккуратней нужно.