Впечатление от похода в ЛИДО просто отвратительное (на якуба колоса).
Я пришла со своей сестрой, наши столик и сами же его убрали. Сходили за едой, пришли к столику, а там занято. То есть пришли люди, скинули наши вещи и уселись. Начался конфликт. Вызвали администратора. Но пришла некая девушка и стала говорить, что она не администратор и что в Лидо запрещена бронь.
1. Объясните пожалуйста своему персоналу что такое бронь.
Бронь - это заказ чего- либо. Позвонил заказал билеты на самолёт, на поезд, даже в кино, место в гостинице. ( как-бы забронировал их для себя) потом приходишь в любое для себя удобное время и выкупаешь эти билеты, а если забронировал место в гостинице, то без проблем поселяешься в данной. Примечание: мы не бронировали ничего, а по факту заняли столик. А наши вещи просто выкинули к чёрту. Большинство ваших посетителей оставляет вещи и идёт за едой.
2. Почему на разбор подобных вопросов пришла не администратор, а неизвестно кто? Персонал не компетентный.
3. Из куртки пропали вещи. Может они просто выпали при «транспортировке», но тем не менее никто не имел право трогать чужое. Со слов нахалов, наши вещи трогал администратор. Очень жалеем, что не вызвали милицию на 205 или 206 статью уголовного кодекса РБ.