отвратительно. позвонили забронировали билет с москвы в донецк, надо было подтвердить утром с 9 до 12 на московский номер. звонили, абонент недоступен. после чего позвонили на донецкий офис и нам сказали что бронь они подтвердили, и чтобы подходили к автобусу за пол часа. приехали нас в списках нет, с донецкого офиса не передали им подтверждение брони. в итоге ночь на вокзале, пропущенный день рождения. просто ужас.
