Поиск

1001 Тур

4,0

22 оценки

Москва, просп. Андропова, 22 · подъезд 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, просп. Андропова, 22подъезд 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Оформление виз

Страхование

Трансфер

Авиабилеты

Онлайн продажа

Горящие туры

Подарочный сертификат

Туры:все типы туров

Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия

Сотрудничество с туроператорами:Дельфин, Алеан, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, Пакс, Vedi Tour Group, Ванд, BSI group, Амботис , Де Визу, ВЕДИ Тур Групп, Арт-Тур, Space Travel, Мальдивиана

Способ оплаты:наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

4,0

22 оценки

Оцените это место

Алексей

Знаток города 4 уровня

Услугами 1001 тур пользовался на протяжении последних примерно 15 лет несколько раз. Последний опыт, о котором хотел рассказать - по уже приобретенному туру в день вылета, 16 марта 2024 г., когда нужно было срочно узнать присвоенный номер билета (для бронирования мест в самолете, оформления излишнего багажа) нашего действующего менеджера не было, замещала менеджер 1001 тур в отделении на Коломенском, Наталья Лызина. При общении с ней повела себя крайне непрофессионально, по некоторым вопросам некомпетентно , излишне и неспровоцированно эмоционально, и в целом неадекватно. После возвращения из поездки, 30 марта подал в 1001 тур жалобу на Наталью с приложением подробного, детального описания ситуации и чата с Натальей из Whatsapp, по двум каналам коммуникации, предусмотренным сайтом этого турагента. Реакции до сих пор – спустя более чем 1.5 месяца - не последовало, ни извинений, ни уточнений деталей, если нужно, ни хотя бы сообщения о том, что моя жалоба рассмотрена, вообще ничего. К сожалению, вынужден констатировать: 1). В отделении 1001 тур на Коломенской работают отдельные некомпетентные и непрофессиональные менеджеры, 2). Головная компания 1001 тур не заинтересована в получении обратной связи от своих клиентов и улучшении на ее основе своей деятельности, игнорирует степень удовлетворенности клиентов. Работа с обратной связью не налажена. Данный опыт, с учетом большой конкуренции на рынке и множества способов организации собственного отдыха, несомненно негативно скажется в будущем на моей готовности пользоваться услугами 1001 тур.

Алексей Алексеевич

Знаток города 23 уровня

Спасибо компании 1001 ТУР. За очередной прекрасный отпуск!! Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за оперативность . И за прекрасные рекомендации по странам , уже точно знаю где проведу следующий отпуск !!

Посмотреть ответ организации

Вася Петечкин

Знаток города 9 уровня

Был приобретен сертификат на тур, которым не удалось воспользоваться. Согласно "Закону о защите прав потребителей" было написано заявление с просьбой возврата денежных средств, получен ответ, так же была направлена претензия. Юридический отдел все подтвердил и со всем согласился, обещали вернуть деньги. И каждый день кормят завтраками, просят перезвонить, что то согласовывают, а денег так и нет. Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию, т.к. отношение к клиенту после получения денег - наплевательское.