Добрый день.В данной компании был куплен аккумулятор "Зубр"На аккумулятор была дана гарантия 4 года.В зимы первые два года были с небольшим градусом мороза аккумулятор заводил машину,в этом году зима нас порадовала большими морозами аккумулятор машину завести не смог.Я обратился в данную компанию по гарантии. Когда аккумулятор вернулся с сервиса в заключении был дан ответ,без экспертизы,а как было написано с визуального осмотра,что я неправильно использовал аккумулятор и что тут моя вина,перечислили 15 пунктов которые могли повлиять и сняли аккумулятор с гарантии вообще. Гарантия этой фирмы ОБМАН.

Посмотреть ответ организации

Мария Филимоненко

Знаток города 2 уровня

20.11.2023 покупала аккумулятор, 01.12.2024 перестал заряжать. Просто в один момент автомобиль не завелся. "Обещанная" гарантия на 3 года. Принесла аккумулятор 02.12.2024 в магазин, попросила взамен на время проверки, отказали. Сказали,что проверять будут 5 дней и направят в Минск на экспертизу. Обещали связаться в течение 5 дней. По факту, на 6 день пришлось ехать самостоятельно и все-таки узнать, что с аккумулятором. Продавец ответил, что все нормально, никакого брака нету, но на экспертизу даже никто не направлял. Он просто 5 дней там простоял. На просьбу все-таки разобраться в причинах неисправности и направить на экспертизу ответили отказом, не гарантийный случай якобы. Так а в чем тогда заключается обещанная гарантия на 3 года???? Сказали, ну подождите еще пару дней, мы свяжемся с Минском. Так а 5 дней что делали??? По факту полное "кидалово". Когда покупаешь, расскажут все очень красиво и наобещают. Когда столкнешься с проблемой, попробуй еще докажи, что это некачественный товар, и гарантия обещанная не поможет. И как вообще в магазине аккумуляторов может не оказаться на подмену на время другого аккумулятора. Не рекомендую никому обращаться к данным продавцам, если возникнет проблема, то ее не помогут решить, а обвинят во всем вас самих и скажут, что неправильно эксплуатировали.

Михаил Сенюк

Знаток города 4 уровня

Классные мастера, делал диагностику акб и стартера, быстро сднлали, сразу определили в чкм проблема, полсказали гдк модно решить. Грешил на акум, оказался стартер, так что советую! Диагностика бесплатно)

1akb.by

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов