Заказывала кофемашину Delonghi, можно сказать, из-за термокружки, которая была заявлена в комплекте. Перезвонила не очень приветливая девушка, подтвердила наличие товара. Я специально уточнила, точно ли будет термокружка в наборе, на что она, не проверив информацию, беспечно ответила, что будет все, как на картинке. Создалось впечатление, что сотрудник не удосужился убедиться в достоверности данных. В итоге, после доставки, обнаружилось, что кофемашина приехала без обещанной термокружки. Разочарование было значительным, так как именно этот аксессуар играл важную роль при выборе данной модели. Ставлю две звезды только за то, что курьер проявил понимание и попытался разобраться в возникшей проблеме. Его участие немного сгладило негативное впечатление от некомпетентности оператора и несоответствия заявленной комплектации фактической.

Иван Левицкий

Знаток города 6 уровня

Наилучший интернет магазин, вежливый персонал, быстрая доставка!) Любой способ оплаты)

Посмотреть ответ организации

electrosystem

Знаток города 2 уровня

заказал электроножницы js1600- где они? Позвонили - цена не та. Развод и завлекуха по полной

Посмотреть ответ организации