Поиск

ReBoots

4,9

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хорошо поработали с моими кроссовками, были убитые задники и потёртости до дыр на тканевых частях, восстановили аккуратно, близко к оригинальному виду, ходить мягче чем было в новых. По стоимости получилось примерно как новая пара этой модели (они старенькие), но мне очень хотелось отремонтировать именно мою пару, в моем редком цветовом варианте. Если тоже предпочитаете ремонтировать вещи - можно довериться.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 7 уровня

Благодарю и рекомендую! Ребята за неделю освежили и восстановили три пары кроссовок; а также покрасили любимую кожанку🙏

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Выбелили шнурки на кроссовках во время чистки. В наличии не оказалось шнурков подходящего цвета. Полный или частичный возврат стоимости услуги сделать отказались. Найти шнурки подходящего цвета отказались. Чистку и починку сделали не отлично, но неплохо. Также в обговоренный день не приехали за кроссовками, пришлось договариваться на другой. Две пары делали 10 рабочих дней, что больше, чем они указывают. На вопрос, почему так, ответ - ну задержались, ничего страшного 🤷🏼‍♀️ В принципе, вижу у ребят много хороших отзывов, и понимаю, что в большинстве случаев все проходит хорошо. Но решать любые возникающие проблемы они не могут и не хотят. Тоже выслушала одни отговорки, как и другой человек в отзывах. Больше рисковать своей обувью не хочется. Клиентский сервис на очень низком уровне. UPD: Хочу уточнить: новых шнурков мне не предлагали — наоборот, сказали, что подходящего цвета в Сербии не найти, а возврата за услугу не предусмотрено. Я предлагала несколько вариантов решения — от частичной компенсации до замены шнурков, но услышала в ответ, что проблема надумана, а другим клиентам всё нравится. Разговор завершился довольно резко, с фразой, что у вас нет времени продолжать обсуждение. Если вы действительно готовы предоставить подходящие шнурки — с радостью их приму. Именно это я предлагала с самого начала.

Сергей Г.

Знаток города 5 уровня

Средняя чистка и ремонт, отдал две пары, заплатил 9600, зашили в целом нормально , не идеально, хотя такие же кроссовки с такой же проблемой у другого человека решили намного лучше и с более грамотным подходом. Также ту пару , которую чинили , очень посредственностью почистили в труднодоступных местах, пришёл домой почистил старой щёткой и весь «трудноудолимый» грунт вышел. Может мне не повезло просто и обычно ребята делают лучше, но самое печальное слышать какие-то глупые отговорки, почему салон специализированный на чистке обуви не смог почистить обувь нормально, спорить не стал , не было настроения. Надеюсь ребята возьмут во внимание и будут более ответственно подходить к работе. Считаю слишком большие деньги за такое качество.

Павел К.

Знаток города 8 уровня

Ребята хорошо делают своё дело. При сдаче обуви, быстро оценили и сказали почти окончательную сумму. Каждую обувь перед ремонтом чистят за 2т динар. Одна пара обуви развалилась на след день, но по гарантии сделали снова. В целом я доволен работой, спасибо.

Дария В.

Знаток города 4 уровня

Ребята отлично справляются со своей работой. За качество переживать не нужно. Адекватные цены. Я теперь только к ним. Отдельно хочу отметить, что взялись за необычную задачку и постарались помочь даже не по своему профилю. Спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

Юлия Костылева

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное за чистку замшевой обуви! Мои кеды выглядят и пахнут как совершенно новые! Я в восторге!

Посмотреть ответ организации

Юлия З.

Знаток города 7 уровня

Русский и сербский язык. Сделали заказ в течение недели. Дали гарантию месяц.

Посмотреть ответ организации

zoyasara

Знаток города 3 уровня

сдавала ботинки в плохом состоянии, теперь выглядят блестяще! спасибо мастеру!!

Nina Grozova

Знаток города 3 уровня

Забрала сумку после реставрации. Ребята всё сделали отлично! Сумка выглядит как новая🔥Спасибо.

Злата Рова

Знаток города 7 уровня

Идеально выполнена химчистка кроссовок, срок исполнения до 7 рабочих дней👌🏻

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 10 уровня

К сожалению, мой опыт с Reboots оказался крайне неприятным. В конце осени 2025 года я отдала им на чистку сандалии ручной работы, которые заказывала в другой стране специально в светло-бежевом цвете. Стоимость обуви — около 200 евро. Когда я пришла забирать сандалии, сразу заметила, что они стали значительно темнее и уже совсем не выглядели светлыми. Мне объяснили, что это пропитка, которая со временем впитается, и цвет восстановится. Мой муж был рядом и тоже хорошо помнит эти слова. В тот день я торопилась, поэтому не стала спорить, забрала обувь и убрала её в коробку до весны. Весной 2026 года я достала сандалии и увидела, что цвет так и не восстановился. Я снова написала в Reboots. Мой случай там помнили и попросили принести обувь, чтобы сравнить её с фотографиями до чистки и предметно обсудить ситуацию. После осмотра сандалии забрали со словами, что попробуют убрать пропитку и сделать всё возможное. При этом компания так и не признала, что изменение цвета обуви после чистки — это серьёзная проблема. Для меня это принципиально: я специально заказывала эту пару именно в светло-бежевом цвете и, отдавая обувь на профессиональную чистку, никак не могла предположить, что она изменит цвет. Примерно через три недели я пришла, чтобы забрать сандалии и детские зимние ботинки. С детской обувью все ок - почистили. А у моей обуви цвет действительно стал немного светлее, но первоначальным так и не стал. При оплате мне посчитали стоимость чистки обеих пар. Я удивилась, потому что сандалии забирали, чтобы попытаться исправить результат предыдущей чистки. Заранее меня не предупредили, что эта работа будет платной. Когда я спросила, почему должна платить за сандалии повторно, мне ответили, что сотрудники снова работали с обувью, потратили на неё время и ещё раз её чистили. При этом о моём ущербе, изменившемся цвете и испорченной обуви не было сказано ничего. Получается, время и работа компании имеют значение, а то, что после их услуг дорогая обувь потеряла первоначальный цвет, — нет. Более того, оплачивать попытку исправления результата первой чистки также должен клиент. Позже выяснилось, что всё это время я общалась не с менеджером, а непосредственно с владельцем Reboots. Это разочаровало ещё сильнее, потому что даже на уровне владельца компания не захотела признать ответственность и корректно решить ситуацию. В результате первоначальный цвет обуви полностью восстановить не удалось. Больше я не принесу свои вещи в Reboots и не могу рекомендовать компанию, которая не признаёт своих ошибок и перекладывает расходы за их исправление на клиента.

Alisa Stolyarova

Знаток города 4 уровня

Очень благодарна ребятам. Отличный, качественный и быстрый сервис. Кроссовки теперь как новые. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ян

Знаток города 4 уровня

Отличные ребята, очень доволен их работой

kill mind

Знаток города 15 уровня

Всё супер! Не думал что мои старые кроссовки можно так отчистить! Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Филипп М.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, рекомендую!👍

Посмотреть ответ организации

Anna Cherny

Знаток города 3 уровня

Обслуживание было замечательным. Мой любимый старый рюкзак и обувь выглядят как новенькие после проделанной здесь работы. Я скоро приеду сюда со своими кроссовками. Всем рекомендую.

Показать оригинал · English

Посмотреть ответ организации

ReBoots

17 отзывов