Поиск

21vek.by

4,4

45 оценок

Открыто до 18:00

Минск, просп. Победителей, 100 • офис 203, этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, просп. Победителей, 100офис 203, этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,4

45 оценок

Оцените это место

Павел Б.

Знаток города 4 уровня

Крайне разочарован работой 21vek.by. Заказ № 365.425.289 был полностью оплачен 22 марта, обещали привезти 28 марта. Сегодня уже 10 апреля — тишина. Магазин фактически пользуется моими деньгами, не выполняя обязательства по договору. Напоминаю администрации о п. 4 ст. 24 Закона о ЗПП: вы должны мне 0,5% от суммы заказа за каждый день просрочки. Помимо пени, буду требовать компенсацию морального вреда за сорванные планы. Никому не советую оплачивать товары онлайн в этом магазине — рискуете остаться и без денег, и без товара на неопределенный срок.

Посмотреть ответ организации

MARINA

Знаток города 2 уровня

Когда мне вернут деньги за невыполненный заказ?

Владислав Владимиров

Знаток города 5 уровня

В последнее время постоянные переносы доставки. Последний заказ перенесли дважды, из-за кровельных саморезов, которые можно купить в любом строительном. При этом ни звонка, ни согласования, ни предложения заменить или отказаться от части товаров, чтобы доставить вовремя - просто уведомление в приложении, причем присылают даже уже в день доставки, и в указанный промежуток времени доставки. Промокод на скидку дали, но дважды один и тот же )) По телефону оператор не может по факту ничего изменить и решить, ни оперативно отказаться и довезти, ни согласовать конкретное время доставки, а не промежуток в пол дня. От сервиса остался пшик. 2 звезды только за выбор товаров на сайте, логистика и клиентоориентированность стали околонулевые