Поиск

220 Вольт

4,0

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Оформила заказ на сайте, в СМС уведомлении было указано, что товар в резерве 3 рабочих дня. Однако, приехав через весь город в магазин, мне сказали, что такого заказа нет, кто успел, тот и купил. Хотелось услышать хотя бы извинения продавца, но увы Оформила покупку первый и последний раз

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Самый отвратительный магазин с высокими ценами, не компетентным персоналом. 16 июня 2021 года заехали в магазин 220 вольт за пильным диском по ламинату. Сообщив продавцу фирму изготовитель циркулярной пилы, рабочий размер диска и посадочный диаметр нам предложили приобрести диск фирмы "Hammer". Когда открыли коробочку с диском, так оказались переходные кольца, что нас озадачило. Задали вопрос продавцу и он нам пояснил, что сейчас все диски идут с переходными кольцами и никаких проблем не возникнет. Терзали сомнения, но продавец заверил на 100% что всё будет ок. Диск на пилу мы установили, кольца сделали своё дело,но...увы и ах! Сделав 4 реза кольца провернуло и диск перестал вращаться. 19 июня мы обратились в магазин в сретензией,мол как так? Менеджер Роман пытался нас убедить что мы сделали что то не так, и предложил купить переходной флянец. 🤪 Мы составили претензию в письменном виде, её приняли и сказали что разберутся. 25 июня мы заехали узнать как обстоят дела и были слегка озадачены ответами. Как пояснил нам менеджер Роман, он просмотрел и послушал запись с камер видео наблюдения где не обнаружил что продавец утверждал что все диски идут с кольцами и все подойдёт. Когда же мы попросили это видео показать (стало интересно) он замялся и не показал. Затем он пояснил что в сервисном центре, в который они обращались, им сказали что это частая проблема с кольцами и дисками. Когда мы попросили посмотреть документы, нам сказали что их нет, так как оценка происходила по телефону(что так можно?) В результате долгих объяснений и споров, нам было сказано носить с собой пилу, что бы не возникало таких проблем. Я, мягко говоря, в шоке. Больше в магазин ни ногой. Не советую никому. Видимо продавцу была поставлена задача продать, что он с успехом и сделал. Но компетентность персонала оставляет желать лучшего. Всех своих друзей и знакомым, однозначно, буду отговаривать от посещения данного магазина. Нам не предложили никакой альтернативы, выставили полными дураками, не знающим что делают (по сравнению с продавцами знания больше)

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Очень квалифицированный персонал. Всё подробно объяснили, рассказали и показали. Ещё и скидочку сделали))

Посмотреть ответ организации

Роман Ш.

Знаток города 8 уровня

Выбор хороший, персонал толковый, на скидки не скупятся

Иван Н.

Знаток города 2 уровня

Хорошие продавцы ! Все рассказали и показали ! Купил ушм P.I.T ! Очень доволен покупкой ! Ребятам респект !!!

Андрей Б.