Модераторы Яндекс - поясните почему вы отклонили мой негативный отзыв? Хотела предостеречь бедующих покупателей. Здравствуйте читатель! Я не любительница писать негативные отзывы о деятельности компаний, но в этот раз считаю нужным это сделать. Все началось 26.01.23: я сделала заказ Стеллаж Билли 21 Венге Цаво Икеа (IKEA) (со стеклянными дверьми) в интернет магазине wallytally.ru . В тот же день 26.01.23 была внесена предоплата 100% стоимости. Менеджер сказала, что мой стеллаж повезет из города Москва до города Санкт-Петербург транспортная компания Яндекс.Доставка. На электронную почту мне пришла отбивка, что Яндекс.Доставка не возит мебель со стеклянными элементами. Я связалась с менеджером, передала данную информацию, но меня заверили - все хорошо, ожидайте заказ. Но вскоре пришла информация, что стеллаж при транспортировке был поврежден. Обговорив данную ситуацию с менеджером, я приняла решение переделать стеллаж и осуществить вторую попытку. Переделывали стеллаж достаточно длительное время, второй раз решили везти транспортной компанией "КИТ" в деревянной обрешетке для надежности. И вот 21.05.23 мой стеллаж пришел в пункт выдачи заказов (на терминал Шушары). Пишу отзыв развернуто с названиями, чтобы читатели не повторили мою ошибку. Приехав в Шушары, я получила в деревянной обрешетке свой заказ, упакованный в тонкий картон. На минуточку - заказ: массивный стеллаж. Вскрыв первую часть картонной упаковки, я сильно разочаровалась, расстроилась и решила окончательно поставить точку в наших взаимоотношениях с интернет магазином wallytally.ru. Все элементы были в царапинах, попались даже сколы. Деревянные элементы стеллажа не были разделены друг от друга никакой промежуточной бумагой. Все элементы были в пыли и опилках. Конечно забирать с терминала я свой заказ не стала, составила Коммерческий акт о повреждении. 23.05.23 я написала окончательное заявление на полный возврат денежных средств за заказ. Как итог: читатель моего отзыва - прошу Вас не повторяйте моей ошибки. Не заказывайте мебель в данном интернет магазине. Потеряете время, нервы и вернете свои деньги (100% предоплату) спустя полгода.

Ирина Д.

Знаток города 4 уровня

Присоединяюсь к негативным отзывам - на хорошем сайте с удобным конструктором плюсы производителя заканчиваются. Заказывала кресло Страндмон + пуф к нему, в одном цвете, что указано в договоре. Производство - задержка на неделю, ок. Далее привезли изделия, кресло ок, пуф совершенно другого цвета. Оператор в отделе рекламаций по телефону предупредил, что оттенки не совпадут. Второй раз привозят новый пуф, также с задержкой на 5 дней по сравнению с изначальной датой. Опять не оттенок , а цвет не тот. В отделе рекламаций отвечают, что снова отправляют технологам на производстве заказ на изготовление - причем у технологов есть образец цвета кресла - сколько будут "попадать в цвет' - мне не ясно. Пишу судебную претензию.

Евгения Кузина

Знаток города 8 уровня

Хуже этой организации нет!!! Заказали угловой диван. Срок изготовления бы три недели. Доставку откладывали три раза, в итоге предложили вариант с трех до шести утра. Ладно, приняли доставку в три утра. При сборке дивана началось самое интересное. Части дивана оказались кривые, боковая сторона (шкафчик) оказался меньше заявленных размеров, отверстия просверлены не к месту. Обратились в отдел рекламации. Хамски заявили что все исправят за дополнительную плату. Брак производства, почему мы должны платить за это деньги? Предложили сделать нам платную экспертизу чтобы понимать чей это косяк. Тут без комментариев. Крайне не рекомендую этот магазин.

2b2 WallyTally

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

106 отзывов