Поиск

4b.ru

4,7

18 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказывала химчистку 3 болших вещей: пуховик, длинная куртка и длинное драповое пальто. Результатом очень довольна: бесплатно забрали и также доставили после чистки. Вещи как новые. Пальто помимо химчистки подвергли удалению катышков без дополнительной оплаты. Услуги оказаны вовремя, связь с химчисткой была оперативной: все вопросы решались быстро. Никаких проблем не возникало.

Посмотреть ответ организации

Елена Дейкун

Знаток города 3 уровня

Впервые обратилась в эту химчистка для чистки большого ковра. Очень довольна результатом. Понравилась функция "Яндекс логистика" и доставка. Ещё хочется отметить прекрасную работу операторов, в частности, Викторию. Буду обращаться ещё. Другим советую тоже.

Посмотреть ответ организации

Вадим Каллэ

Знаток города 3 уровня

Заказал химчистку одежды и матраса с вывозом и доставкой, всё сделали чётко и в срок, удобная система отслеживания курьеров, хорошо упакованы вещи! Спасибо!!

Мария

Знаток города 3 уровня

Отдавала в химчистку сразу 3 вещи. Вернули на третий день. Прекрасно вывели все загрязнения, ничего не повредив. Удобно, что курьер забирает и возвращает вещи. Учли все пожелания по времени забора и возврата. Вид у вещей словно только-только купила. Буду обращаться за услугами еще. Большое спасибо!

Денис Тимофеев

Знаток города 11 уровня

Добрый день!!! Хотел выразить слова благодарности всему составу и персоналу химчистки! Быстро приняли заказ, отвечали на все вопросы, отлично почистили и бвстро доставили!

Андрей

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами химчистки. Устраивает все. Курьер забирает и привозит в договоренные сроки. Хорошее качество стирки и глажки. Есть система скидок. Рекомендую.

рифат б.

Знаток города 5 уровня

Сдал ковёр на стирку(химчистку) и был очень удивлён результату!!! Ковёр был возвращён в первоначальный свежий, чистейший вид! Очень благодарен этой компании! Супер!

Галина Б.

Знаток города 3 уровня

Спасли мои ботинки . На замшевую обувь попало масло и краска для волос . Попыталась сама исправить , но сделала только хуже . Вывели пятна , ботинки как новые . Спасибо технологу за работу ))))

Посмотреть ответ организации

Ануш Артамонова

Знаток города 2 уровня

Замечательное и очень удобное обслуживание: курьер забрал и привез в удобное для меня время! Сделали все быстро и очень качественно!!! Я даже не ожидала что помимо чистки кожаные вещи будут покрыты лаком:) Очень довольна и рекомендую!!!

Ольга А.

Знаток города 2 уровня

Отправлялся в эту химчистку четыре вещи. Результатом довольна👍. Не ожидала, что так качественно выполнят работу. К счастью ошиблась. Рекомендую воспользоваться услугами этих ребят.

Посмотреть ответ организации

Евгений Родивилов

Знаток города 4 уровня

Отчистили чехлы для дивана, очень хорошо! Честно, не думал, что возможно такие биологические загрязнения удалить.

Николай С.

Знаток города 6 уровня

Всё понравилось, забрали и привезли вещи не как им удобно, а как мне, супер) Сервис на высоте

Natalia T.

Знаток города 3 уровня

Сдавали на чистку кроссовки и слипоны, все очень понравилось и сервис и качество на высоте. Рекомендую

Кирячек Василий

Знаток города 6 уровня

Впервые обращались в эту химчистку за чисткой ковра. Что касается самой чистки - то ковер почистили хорошо, к работе мастеров вопросов нет. Однако работа девушек операторов оставляет желать лучшего. Заказ приняли, сообщили сколько это будет стоить. Когда курьер забрал ковер, ничего на него не наклеил (без маркировки) и мне никаких документов не оставил. Это может и в политике компании, но выглядит странно. Оператор мне сообщил, что после приемки ковра на фабрике, мне пришлют квитанцию. Спустя неделю полного молчания, мне присылают сразу счёт на оплату, в котором изменилась изначально согласованная цена, и сообщают, что ковер готов. Да, по договору цена может меняться после приемки вещей на фабрике и их оценки мастером. При этом, оператор должен сообщить об этом клиенту и согласовать перед началом работ. Чего в моем случае сделано не было. Операторы, с которыми пришлось долго потом переписываться, то извинялись, то переходили на грубое и хамское общение, требовали оплатить ту увеличенную стоимость и поскорее забрать ковер. С доставкой уверяли, что курьер будет в согласованный день, потом якобы машина сломалась, перенесли на следующий день, но и в этот день не смогли. И они не предупреждают, не выходят на связь сами, только отвечают, когда уже сам напишешь и много раз напомнишь о себе. В работе может быть все, что угодно, поэтому общение с клиентами - это главное. В этой компании совершенно не клиентоориентированные сотрудники, кто принимает заказы! Даже не пытаются урегулировать вопросы и не стремятся исправить свои ошибки. Вам необходимо улучшить качество вашего сервиса.

Екатерина О.

Знаток города 6 уровня

Не первый раз обращаюсь в эту химчистку! Всегда все на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 13 уровня

Ещё раз воспользоваться услугами данной химчистки все на уровне спасибо!!!! Так держать!!! Всем рекомдую.

Устюхина Алина Владимировна

Знаток города 4 уровня

Лучшая химчистка, отстирали трудно выводимые пятна. Очень довольна результатом

Посмотреть ответ организации

Литвинов Яков

Знаток города 8 уровня

Супер все понравилось!

Посмотреть ответ организации

4b.ru

18 отзывов