Поиск

5 Элемент

4,7

400 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Купили вафельницу Kitfort-4680 в пятом элементе 20.12.2025 за 70р. Давно хотели приобрести себе вафельницу,целую неделю выбирали смотрели разные ролики в интернете и всё же остановились на этой вафельнице и на этой фирме.Понравился внешний вид ,черная как мне нравится.Уже испытали её в работе, рецепт брали из книжки которая шла в комплекте.Вафли получились с первого раза даже сами не ожидали.Рекомендую именно эту вафельницу к покупке.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 2 уровня

Не люблю оставлять плохие отзывы, но на этот раз придётся. Работа продавцов, консультантов оставляет желать лучшего. Работники вводят в заблуждение. Из-за чего приходиться терять время. Приехав в понедельник для оформления покупки по безналичному расчёту, мне сказали что все база "5 элемента" легла(понятно это не вина продовцов). Товар который хотела приобрести(тут моя вина, неправильно посмотрела на сайте) не было и мне сказали надо оформить через сайт доставку на магазин и когда товар придётся, приехать и оформить его. Я раз пять уточнила, что мне нужен безналичный расчёт. Приехав сегодня, мне администратор рассказала, что теперь с 1 марта нельзя в магазине оформлять безналичный расчёт, только через сайт. И почему мне об этом никто не сказал - она не знает. Мною было потеряно не малое количество времени для этих поездок. Никаких вопросов бы не было, если бы мне сразу сообщили о новвоведении магазина.

Марина

Знаток города 6 уровня

Некомпетентность персонала просто зашкаливает. Во-первых, чтобы что-то купить, приходится долго искать того, кто тебе этот товар принесёт. Сотрудники отдела бытовой техники где-то кучкуются, видя, что их ищут глазами, уходят куда-нибудь подальше. Проконсультировать толком не могут - не владеют информацией о продаваемом товаре. 12 сентября перед закрытием магазина покупали пылесос. К сожалению, уже оставалось 10 минут до закрытия магазина, когда мы определились с выбором - Tefal. Консультант принёс коробку со склада, а пылесос с витрины, и начал заполнять документы. Я в это время читала инструкцию и проверяла комплектацию. Инструкция идёт общая для разных моделей пылесосов, количество щёток для данной модели пылесоса не перечисляется. В коробке оказалось две щётки - для пола и для мебели. На моё замечание, что ещё должна быть щелевая насадка (которая, кстати, изображена на коробке от пылесоса), меня упорно и настойчиво уверяли, что у этой модели её нет, а рисунок на коробке - это общее изображение для всех моделей пылесосов. Времени продолжать спор и разбираться, кто прав уже не было. Так как пылесос был нужен срочно, и на следующее утро мы его увозили в деревню, пришлось покупать как есть. Уже дома я открыла сайт магазина и убедилась, что щелевая насадка входит в комплект к данной модели пылесоса. Вообще, продавец мог это легко проверить просто заглянув в компьютер, но он просто поленился это сделать, так как очень спешил поскорее уйти домой, а тут видите ли мы со своим пылесосом ему мешаем, задерживаем...

Посмотреть ответ организации

Александра Размовка

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность администратору Прокоповичу Дмитрию Владимировичу. Невероятно приятный молодой человек🤭, и проконсультировал, и пленочку защитную наклеил. Ответил на все вопросы, провел продажу от начала до конца. Клиентоориентированность 10/10!!!

Наталья

Знаток города 15 уровня

2 раза за месяц купили абсолютно разные товары. (Пароочиститель и пылесос)И 2 товара они оказались нерабочие. бракованные. Толком в магазине ни один ни второй проверить невозможно было

Посмотреть ответ организации

Vladimir B.

Знаток города 6 уровня

Что-то найти сложно, персонал неотзывчивый, заняты только продажей проплаченных товаров, постоянно пищат алармы на стендах, но никто их отключать не торопится. Психанули,пошли и купили то,что нужно, в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин с отличным ассортиментом и выбором товара. На каждый элемент есть из чего выбрать... При покупке вентилятора объездил 5 магазинов и нигде их не было даже в наличии,а тут был неплохой экземпляр по цене и качеству ( может из-за того что место тихое и людей меньше). Но вот специалистов-консультантов сюда надо пригласить поопытнее. Если б смеяться было бы прилично то мы б с другом заржали в голос при выборе варочной панели... Консультанты кроме как толкать речь о том что наша гарантия на 5 лет вам нужна как воздух больше ничего не знают,даже какой регистрационный номер писать в гарантийник (спрашивает у меня. Я должен наверное знать какой номер у варочной плиты,ага). За работу консультантов снижать оценку не буду,но они у вас просто четкие ребята

Посмотреть ответ организации

Anastasia Aleksandrovna

Знаток города 3 уровня

Покупала айфон в рассрочку и столкнулась просто со страшной безответственностью сотрудников. Навязали дополнительные услуги, на которые я по неопытности согласилась. Но они даже не смогли их предоставить надлежащим образом. Был составлен договор на установку гидрогелевой пленки и на пакет «расширенный +», в который входит перенос данных и три ключа (касперский, cloud gallery app, adGuard). Стоимость пакета - 99 рублей, ключи якобы в подарок. Данные кое-как перенесли, но ключи предоставленыне были, и в смс присланы тоже. Пленку установить забыли! Даже пленку… в итоге после оформления рассрочки, я была вынуждена ходить туда еще 2 раза в разные дни, для того чтобы соизволили наклеить пленку, стоимость которой в договор прописать не забыли и приплюсовать к стоимости телефона, но установить почему-то не смогли, а во второй раз для получения ключей, которые также по непонятным причинам сразу предоставлены не были. Не рекомендую данный магазин! Очень все плохо!

Посмотреть ответ организации

Ivan Niadvetski

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, в основном благодаря персоналу. Был в других этой сети, здесь самый приветливый с юмором, на все вопросы ответят, ожидание минимальное.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 10 уровня

Хочу выразить отдельную благодарность Ванагелю Сергею! Отконсультировал по полной, покупала кофемашину и пылесос - все рассказал, показал, продемонстрировал! Довольна! Спасибо! В целом очень хороший персонал в магазине, всегда вежливые и улыбчивые!

Посмотреть ответ организации

Сергей Соколов

Знаток города 7 уровня

Хорошее место. Абсолютно разную технику можно попробовать пощупать руками. Персонал ненавязчивый я считаю это хорошо)

Посмотреть ответ организации

Диментий Славинский

Знаток города 8 уровня

Один из многих 5-х элементов. По площади не такой и большой. Стоит учитывать представленно не такой большой ассортимент как в некоторых торговых центрах. В остальном все есть, немного в меньшем количестве. Имейте в виду

Посмотреть ответ организации

Игорь Дайнеко

Знаток города 16 уровня

Приятный магазин и компания в целом. Нужный товар не нашёл, но заказал привезти. Что мне нравится - продают или по безналу, или за наличные, но с ввставлением НДС.

Посмотреть ответ организации

Мария Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Дрброжелательный и профессиональной персонал! При покупке компьютера получили максимальную помощь в приобретении и консультации по обслуживанию. Также обращались за тех.поддержкой и получили всестороннюю помощь. Всем рекомендую именно этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Лёша

Знаток города 6 уровня

Лучший магазин, цены по любому бюджету, заказать можно дома и оплатить наличкой на кассе, как на вб, озони тд.

Посмотреть ответ организации

Александр Лунев

Знаток города 8 уровня

Магазин не плохой персонал приветливый о товаре расскажут все что интересует и могут подобрать товар под ваши хотелки

Посмотреть ответ организации

Светлана Г.

Знаток города 4 уровня

Стоим 30 минут ждем менеджера, наверное, надо упрашивать купить товар. Один человек на весь отдел 7 января. Позор тому, кто рабочий график составлял на сегодня. Отвратительный сервис получился, благодаря ему.

Посмотреть ответ организации

Ганначка

Знаток города 18 уровня

Хороший стандартный пятый элемент. Приветливые продавцы. Если вдруг товар станет неисправен в процессе эксплуатации, то без проблем осуществляют возврат

Посмотреть ответ организации

Алена К.

Знаток города 3 уровня

В очередной раз столкнулась с проблемой сдачи товара по гарантии. Причем невозможно, по основной либо защита +. В прошлом году сдавала паровую систему по защита +. В подменку аналогичного товара не было (любая система). Поставили в очередь на обычный утюг. Через 2 недели прибыл, забрала чисто принципиально, он не работал. Пошла и купила , вынужденно. Потому что месяц без утюга нереально. Сегодня столкнулась с такой же проблемой. Сдавала на этот раз по обычной гарантии. Спросила я первая про подменку, сказали только утюг и то сейчас нет в наличие. Уверена что потом придет опять нерабочий, грязный. Когда спросила чисто для интереса про аналогичный товар, уверенно ответили, даже с превосходством "мол нет конечно, это если бы по защите". Я ответила "хорошо, давайте по защите. Вы тогда дадите аналог?" Поискала информацию девушка и сказала "ой, нет". При продаже товара все все знают, много информации по защите, которая в дальнейшем частично не соответствует рассказанному. Если исследовать некий товар , и периодически заходить на консультацию, то вообще интересно. Каждый день можно узнавать новую информацию и точку зрения. В итоге больше путаешься. Каждый прав. Вы мне лучше расскажите характеристики, покажите, сравните. А не свое видение. И профессионализма многим не хватает. Очень часто посещаю данный магазин. Могу и пять звёзд поставить, могу и 1. Все зависит от случая - удачно или нет. Сегодня 1 звёздочка. Могу чаще писать об увиденном) И услышанном) И обслуживание какое) И ребята какие) Есть у вас и потрясающие сотрудники. Имена их напишу после следующего прихода. Очень надеюсь что мы выдадут подменку!!!

Посмотреть ответ организации

Всё ровно

Знаток города 12 уровня

Ну что я могу сказать, магазин отличны, покупаю всегда в нем и часто!!! Доставка всегда радует, баллы бонусные тоже оглнь, консультанты норм, но вот как только начинают переходить на системные впариванья и рассказы о не было и вперёд идущем, ну просто хочется....... А так как всегда на высоте👍п. С консультанты, не будьте такими назойливыми!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Соил А.

Знаток города 5 уровня

Консультанты помогли с выбором хоть даже не было товара у них в наличии ,вмести с ним смотрели на сайте магазина

Посмотреть ответ организации

масонство

Знаток города 4 уровня

Некомпетентность сотрудников Продают абы продать Покупался (не мной) товар, сверху накидали ненужных подписок

Посмотреть ответ организации

Ангелина Скоробогатая

Знаток города 8 уровня

Очень хороший магазин! Не первый раз делаю покупки, начиная от зарядки на телефон, заканчивая более значительными приобретениями. Очень нравится расположение магазина, в самом Бонусе, что очень удобно для меня. Хорошие продавцы и консультанты, всегда подскажут, порекомендуют, доброжелательные. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Тамара Винникова

Знаток города 3 уровня

15.02.2021 приобретала товар в данном магазине. Сразу хочу отметить очень хороший ассортимент товаров. При выборе и покупке товара меня приятно удивил персонал! Особенно директор магазина! Очень вежливый, внимательный и приятный мужчина который подробно рассказал о товаре ! Осталась очень довольна! Настоятельно рекомендую всей сети магазинов "5 элемент" взять пример общения и обслуживания у данного магазина! Теперь за покупками только сюда!

Посмотреть ответ организации

Виталий Жолик

Знаток города 3 уровня

Супер, большой выбор товаров, хорошее обслуживание,

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, приветливые менеджеры дают дельные советы. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 6 уровня

Обычный магазин, со стандартным набором товаров и вежливым персоналом)

Посмотреть ответ организации

Никола

Знаток города 20 уровня

Отличный магазин. Большой выбор товаров. Когда скидки можно приобрести интересующие товары. Есть рассрочка. Грамотный и веселый персонал. Все быстро, четко и уверенно.

Посмотреть ответ организации

Чэшырскі К^-^T

Знаток города 9 уровня

Огромный минус магазина - сотрудники. Купил вчера фитнесбраслет. Приехал домой, распаковал коробку - а браслета в наличии и нет. Пришлось возвращаться в магазин. Товар конечно отдали. Но если бы это был подарок ? Через неделю, в торжественной обстановке ребёнок открывает подарок, и видит пустую коробку. В общем идя в этот магазин, проверяйте наличие товара в коробке. Если не хотите ездить несколько раз.

Посмотреть ответ организации

Катерина Смайл

Знаток города 11 уровня

Товаров много, иногда можно выкупить недорогой, но так же часто, можно найти в интернете куда дешевле. Персонал на кассе хороший, а вот консультанты 3 из 5. Покупали как-то телефон, определились с маркой и попросили консультанта нам его оформить, так он начал говорить, что вы выбрали не очень хороший телефон, и повел в крыло дорогих телефонов, хотя мы ему ясно дали понять, что долго выбирали, и узнав все подробности нужной нам марки,хотим преобрестт именно этот, на что и со второго раза, начал нам показывают другие телефоны. Пришлось повысить тон, чего на самом деле не хотелось, чтобы нам все же дали телефон, который мы выбрали. Где это видано ? Выбивать товар силой ? 😆 Но и втюхать расширенную гарантию, мастаки. Но нас не проведешь ) понимаю, что это установка для персонала, предлагать всякое, но можно это не так напористо делать...

Посмотреть ответ организации

Екатерина Качалова

Знаток города 8 уровня

Неплохое обслуживание. Большой ассортимент. Удобно размещен магазин. Удобная большая парковка

Посмотреть ответ организации

Vadzim Korabelsky

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин, большой выбор бытовой техники. Пункт выдачи заказаны в интернете товаров. Парковка.

Посмотреть ответ организации

Станислав Станкевич

Знаток города 13 уровня

Люди, не ведитесь на программу "защита +". Это почти чистой воды мошенничество. Государство гарантирует вам на два года гарантийную защиту. Они же её вам дополнительно продают. Единственное для чего она хороша это для детей, которые могут разбить приборы. И то денег вы не увидите, а лишь скидку в 70% на новую покупку в сети 5 элемент и в срок два месяца!!! В целом же цены не плохие. Но их желание смошейничать перечёркивают всё хорошее что у них есть.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 3 уровня

Приобрели чайник в данном магазине. Чайник оказался не годен к употреблению, т.к при кипечении воды исходил жуткий запах(пить такую воду просто нереально). В возврате было отказано, мотивируя тем, что товар исправен. Не советую никому приобретать в этом магазине что либо.

Посмотреть ответ организации

Василий Потапчук

Знаток города 5 уровня

Заказывал неделю назад циркулярную пилу. Заказ приняли, сказали ждать СМС о доставке в бонус для самовывоза дня 2-3. Через 5 дней так ничего и не дождался. Никто не перезвонил, позиция с пилой с сайта 5 элемента пропала для заказа. Менеджерам 5 элемента на клиентов плевать. Жаль 0 звезд поставить нельзя

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Очень все долго происходит, от оформления, до оплаты. Консультант на «серьёзных щах» пытался доказать, что телевизор придёт в негодность через полгода если пользоваться сторонними сайтами, а именно браузером. Смешно было слушать. Не хватает профессионализма.

Посмотреть ответ организации

Светлана Крицкова

Знаток города 11 уровня

Персонал квалифицированный. Купила великолепный робот пылесос.Хочется всегда вернуться .

Посмотреть ответ организации

Ольчик Крупская

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин добрые сотрудники и приятные цены

Посмотреть ответ организации

Александр Фетисов

Знаток города 11 уровня

Сам пятый элемент хороший но я покупал там плиту и плохо обращались вот невозможно было вернуть сам этот элемент хороший пользуюсь уже больше 10 лет

Анна

Знаток города 9 уровня

Консультацию получила от работника на 3+. Выбирала колонку на подарок сыну. На следующий день, была в другом магазине этой сети и узнала, что то, что мне посоветовали, не все характеристики товара соответствовали действительности.

Посмотреть ответ организации

Alexandr D.

Знаток города 9 уровня

Грамотные, но ненавязчивые консультанты. Покупали здесь индукционную плиту, духовку, смарт-часы - все отлично.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность руководству и персоналу магазина по адресу Голубка 3. Тут самые вежливые, чуткие, внимательные и компетентные сотрудники. Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Все сайты пропустили, а Яндекс нет))) ну и не нужно! поэтому у вас так мало отзывов. А мой отзыв считаю информативным и никого не оскорбляющим. Судья модератор, а он все лишь человек. Удачи, удаляюсь с Яндекса Такого хамского отношения со стороны руководства я не встречал нигде. Мужчина, представившийся заведующим, абсолютно не умеет разговаривать в людьми. Он понятие не имеет какие акции проходят в магазине и в наглой форме меня послал в фирму "Tefal" - это их акция с ними и разбирайтесь :-) Продавцы-консультанты вообще понятия не имеют ни о ценах, ни о акциях. Бегают туда-сюда и не горят желаниям помочь покупателю. Несколько раз уточнял по цене товара у консультанта, но на кассе цена меняется в 2 раза!!! Не те цены, что указаны в зале. И только при мне они начинают разбираться какие у них акции проходят. Рыба тухнет с головы, какое руководство - такой и персонал. А руководство этого магазина плевать хотело на покупателя! Жаль, но больше в "5 элемент" ни ногой.

Александр

Знаток города 4 уровня

В очередной раз столкнулся с сервисом . Который пишет постоянно исправность не подтверждена устройства исправна. Починить технику очень проблематично.

Посмотреть ответ организации

Алина Карпяк

Знаток города 10 уровня

Ассортимент скудноват: часто заходим, а выбрать не из чего совсем... Но удобно что можно заказать сюда самовывоз через интернет-магазин.

Посмотреть ответ организации

Сергей Зеньков

Знаток города 7 уровня

Хорошая техника персонал вежливый всё хорошо объясняют чистота

Посмотреть ответ организации

Pavel M.

Знаток города 16 уровня

Ленивые консультанты

Посмотреть ответ организации

Александр Боровой

Знаток города 3 уровня

Мне не даустановили систему

Посмотреть ответ организации

Timka

Знаток города 9 уровня

Магазин хороший. Но персоонал не клиентоориентированый. Внутренние правила совсем не для покупателя хоть и внутренние Почему так пишу ибо столкнулись неоднократно с их "разводом" на допронительную гарантию. Реально не выполняют условий а деньги то взяли. На претензии по условиям ( даже показав бумагу именно ихнюю напечатаную ) откровенно послали на ***

Посмотреть ответ организации

Артем П.

Знаток города 13 уровня

Цены выше чем в интернете

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

100 отзывов