Поиск

5 Элемент

4,5

490 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность заведующей магазина 5-й элемент на Нестерова, возникла проблема, некачественно произведена была оказана услуга айтиэкспертом Демидом, заведующая очень быстро и качественно разобралась и решила проблему, очень приятно и ценно что человек по настоящему по праву занимает место руководителя, прошу отметить ее желательно материально.

Посмотреть ответ организации

Юлия Алешко

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Сегодня (15.12.2025) была доставка телевизора в Смолевичи. Хотелось бы поблагодарить работников из доставки, заблаговременно позвонили и предупредили о времени доставки, были точно в срок, вежливые и отзывчивые. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Shifeng Chen

Знаток города 11 уровня

Вроде и не плохо, но горе консультанты, которые не умеют слушать, и слышать покупателя, а только пытаются навязать, и даже начинают хватать руками портят всё впечатление. До некоторых с первого раза не доходит, что в их помощи люди не нуждаются. А некоторые индивиды на так называемом столе заказов вообще пытались доказать, что заказ был оформлен на город Борисов, а не в Жодино. Хотя заказ был сделан именно на магазин в Жодино, и в оговоренную дату не был доставлен. Всё впечатление о магазине портят очень некомпетентные работники.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Залесский

Знаток города 8 уровня

Персонал хороший , товаров куча и качества у них хорошее. Но есть одно но , на большинство товаров неоправданно высокая цена, поэтому 3 звезды.

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 10 уровня

Брали несколько видов техники, к сожалению один раз попался мало компетентный консультант. Брали телевизор, посоветовали этот kivi, нам модель не принципиально была, но важно чтобы поддерживал ясна, консультант сказал что нужно будет скачать приложение и все будет. Реальность: телевизор ясна не поддерживает и приложения для него также не доступно

Посмотреть ответ организации

Andrew S

Знаток города 17 уровня

Большой выбор, если чего-то нет можно заказать и привезут (как в моем случае с пылесосом). Грамотные консультанты, касаемо как отдела телевизоров, так и телефоны/планшеты.

Посмотреть ответ организации

Кристина Юркевич

Знаток города 2 уровня

Неграмотные специалисты, оформляющие кредит/ договор лизинга. Было сказано, что при досрочном погашении договора лизинга нужно придти и написать заявление. Так было и сделано. При написании заявления сказали, что в течение 14 дней придет смс. Естественно, по окончанию данного срока ничего не пришло. Позвонив в лизинговую компанию узнала, что договор закроется только через год с даты оформления, т к по закону другое невозможно. Об этом этом специалист видимо сам не знает. По итогу: договор оплачен полностью - но числится на мне еще почти год 👍 до этого была похожая ситуация с родителями, когда пришли взять товар в рассрочку, им всунули карту рассрочки, а те даже не поняла. Подходит ко мне со словами « это скидочная 5 элемента?». Сам магазин неплох, выбор есть, но цены выше, можно найти дешевле. Подкупают только рассрочки, которые потом выходят боком.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 4 уровня

Ваша контора в очередной раз удосужилась состояться в номинации «Самый худший сервис» Это следует из качественной поддержки клиентов и сопутствующего ремонта. На данный момент подменный фонд предоставил стиральную машину у которой «вход» для шланга воды очень тщательно скрыт( западает внутрь корпуса стиральной машины). Ремонт приобретенного товара гарантирует только исправление заявленных дефектов, но обещает обязательную поломку при получении этой же техники( после ремонта стиральной машины и доставке ее нам, мы не смогли провести даже один цикл стирки, поскольку стиральная машина не сливает воду и норовит, по слышимым звукам, бороздить пустоту вокруг обиты любой другой планеты, но не той, на которой ее собрали). Один вопрос, подскажите куда написать жалобу, чтобы ее точно рассмотрели?!

Посмотреть ответ организации

елена минич

Знаток города 7 уровня

Есть ассортимент, профессиональные консультации тех. персонала. Удобная система расчёта-удобная для Вас. Гарантия и возможность возврата товара.

Посмотреть ответ организации

Aliaksandr Murashkа

Знаток города 9 уровня

Обычный магазин этой сети. Конкурентов бьёт удобными условиями рассрочки. Выбор не ахти, но для небольшого города вполне себе. Персонал обученный, доставка обычно платная.

Посмотреть ответ организации

Регина Литковская

Знаток города 8 уровня

Недавно сделала заказ на сайте, потом нашла еще одну модель наушников, которые дешевле и по характеристикам такие-же. Обратилась в службу поддержки, чтобы отменить первый заказ, девушка оператор помогла быстро и просто разрешить ситуацию. Отличный сервис и служба поддержки.

Посмотреть ответ организации

Андрей ЗМУШКО

Знаток города 7 уровня

Покупаю товары в 5 элементе, потому что знаю, что в большинстве случаев товар есть в наличии и доставка в течение 1-2 дня, в отличие от других магазинов

Посмотреть ответ организации

Виталий манюкевич

Знаток города 5 уровня

Уважаю данную сеть магазинов. У них всегда приветливые менеджеры. Особенно мне располагают девочки их техподдержки онлайн-чата. Но и в самом магазине всегда с готовностью помогут. Есть из чего выбрать. И цены приятные.

Посмотреть ответ организации

Светлана Тишкевич

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин с огромным ассортиментов товаров. Цены приемлемые. Есть акции и скидки. Доброжелательный персонал. Нам было очень приятно совершать покупки в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Светлана Станкевич

Знаток города 2 уровня

Продавец врёт что товар будет только в рассрочку и банки доплату не возьмут, с например посудомоечной машины и робот пылесоса , а возьмут только с телевизора, врут, возьмут со всего, не верьте им, ездят по ушам .

Посмотреть ответ организации

Поля Скок

Знаток города 5 уровня

Давню люблю этот магаз. На этот раз искала утюг с парогенератором. Консультант в магазине помог выбрать, показал несколько моделей, объяснил разницу. Осталась довольна, но в зале было многолюдно.

Посмотреть ответ организации

Владислав Ерофеенко

Знаток города 11 уровня

Изначально планировал покупку в интернете, но захотел посмотреть вживую. Конечно такие суммы не ношу на карте, поэтому оформление кредита заняло минут 15, всё чётко. Порадовал ассортимент техники - большой, не ожидал даже, но некоторые модели на заказ.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Если вдруг при заказе товара, и последующей его проверки в магазине вы обнаружите какие-то дефекты, и примете решение перезаказать, то советую делать это самостоятельно, а не надеяться на консультантов в данном магазине. Ведь они могут забить на вашу просьбу, и вы будете сидеть и ждать неизвестно чего. Ну или вдруг если вам захочется ощутить себя консультантом 5-го элемента, то перезаказом товара лучше заниматься самостоятельно, ведь сотрудники не в состоянии выполнять свою работу как положено. А если вы ещё и захотите написать жалобу в «Книгу замечаний и предложений», то советую сразу вызывать милицию, или уже приходить с ней, ибо «Книгу замечаний и предложений» вам могут выдать только раза так с 5-го. Поскольку сотрудники данного магазина не особо в курсе, что она должна выдаваться по первому требованию покупателя.

Посмотреть ответ организации

Ира Акуленко

Знаток города 11 уровня

Хотела выбрать фен, уже запуталась в этих насадках и режимах… Консультант подошёл, улыбнулся, спросил как обычно сушу волосы. И всё, понеслось)) Показал модель, включил, дал подержать, даже проверили громкость. Сушу волосы новым феном и и мысленно благодарю консультанта за то, что подобрал именно эу модель))

Посмотреть ответ организации

Алекс Черноокий

Знаток города 8 уровня

Решил купить смарт-часы, так как нужно было что-то удобное для отслеживания активности и уведомлений. В магазине консультант помог разобраться в моделях и объяснил, какие из них лучше держат заряд и какие функции реально полезны. Выбрал модель с шагомером, мониторингом сна, измерением пульса и возможностью записывать тренировки. Очень доволен покупкой теперь всегда в курсе времени, сообщений и состояния здоровья.

Посмотреть ответ организации

Анюточка Сокол

Знаток города 8 уровня

Искала подарок маме, хотена купить действительно нужную и полезную вещь. Долго смотрела каталог, в итоге заказала пароочиститель Karcher. Мама уже опробовала, очищает отлично, стоит не дешево, но своё отрабатывает. Убирает без химии, особенно удобно в ванной. Спасибо консультантам, показали, как им пользоваться, когда забирала заказ из магазина.

Посмотреть ответ организации

Денис Арелевый

Знаток города 8 уровня

Хотел взять монитор, но в зале подходящих не было. Консультант помог подобрать на сайте по нужным характеристикам. Нашли 27 дюймов, с частотой 165 Гц , 4К, как раз под мои запросы. Он помог всё оформить, объяснил по доставке и оплате. Через 5 дней монитор уже был в магазине.

Посмотреть ответ организации

Артем Селюжицкий

Знаток города 9 уровня

Давно хотел умную колонку, купил здесь по акции Алису Миди. Все настроил, подключил подписку яндекс. Качественный звук, голосовые команды распознает отлично, работает шустро, микрофоны ловят даже с другого конца комнаты. Очень доволен покупкой.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Недавно приобрела электрическую бритву в подарок.Именинник очень доволен 👍.Два года назад в этом же магазине,приобретали телевизор Kivi и тоже остались довольны. Советую магазин 5 элемент для покупки товаров 👍👍👍 Но очень огорчена,что подарки распространены только на РФ,а в РБ нет😔

Посмотреть ответ организации

Александр В

Знаток города 7 уровня

В целом магазин неплохой. Атмосфера выбор т.п. Очень не нравится навязывание сотрудниками доп. гарантии и подобного вида услугами. Особенно неприятно смотреть на лица, когда ты от этого всего отказываешься. Хотелось бы чтобы руководство этой сети мотивировало и премировало сотрудников чем-то другим,а не процентом навязанных услуг.

Посмотреть ответ организации

Николай С.

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин. Грамотный вежливый персонал. Отличное качество товаров. Если возникают вопросы, то всё решалось без проблем. Рекомендую к посещению и покупкам)

Посмотреть ответ организации

Дима Залесский

Знаток города 2 уровня

Ничего хорошего сказать не могу ..24 декабря купил швейную машинку ,заплатил сразу ..вечером проверили -не шьет ..25 декабря с утра понес обратно..только тогда узнал что они оказавается машинку проверяют визуально а замене и возврату товар не подлежит..Подарок к новому году испорчен как и настроение ..

Посмотреть ответ организации

Серафим Кольский

Знаток города 9 уровня

Взял себе кофемашину Polaris, давно уже к нейприсматривался. Стоит она не копейки, поэтому немного нервничал из-за доставки. Доставили все в целости и сохранности, коробка целая, внутри всё аккуратно упаковано. Документы в порядке, чек отдельно приложили. Сервис оставил хорошее впечатление.

Посмотреть ответ организации

Владимир шабан

Знаток города 4 уровня

На сайте указано что товар есть в наличии по приезду в магазин, оказалось только под заказ

Посмотреть ответ организации

Алла Глушко

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы видеть побольше компетентных продавцов. Получить подробную консультацию по поводу товара часто бывает проблематично.

Посмотреть ответ организации

Д Р

Знаток города 10 уровня

Лучший магазин из тех где бывал, при поиске хорошего телевизора. Консультант продавец Даниил Р просто крутой специалист, молодец! Очень четко всё объяснил и помог определиться с выбором!

Посмотреть ответ организации

Анна Сташко

Знаток города 7 уровня

Недавно приобрела хлебопечку. Очень понравилось обслуживание, консультант помог выбрать модель с удобным управлением. Уже опробовала, хлеб получается мягкий и ароматный.

Посмотреть ответ организации

Саша Шейкер

Знаток города 9 уровня

Сотрудница в зале помогла найти фильтр-кувшин. Объяснила про ступени очистки, какие картриджи куда подходят. Честно сказала, что нет смысла брать самый дорогой, если вода из-под крана и так нормальная. Спасибо за честность.

алла м

Знаток города 8 уровня

Современный магазин , большой, светлый, с отличным ассортиментом товаров. Находится в центре города, что для посетителей очень удобно. Обслуживание на высшем уровне! Много торговых скидок! Желаю магазину больших прибылей и процветания!!!

Посмотреть ответ организации

Костя Баланчук

Знаток города 8 уровня

Ассортимент отличный. В магазинах, правда не все есть, но на сайте выбор огромный. Я нашёл топовую игровую мышь и аксессуары для своего сетапа.

Посмотреть ответ организации

Артем Талашко

Знаток города 4 уровня

Не все продавцы разбираются в том, что продают. Пару раз даже хамоватого встречал на телефонах, после чего с женой ушли и купили в другом месте, что нам нужно. Но есть пару хороших, откровенных продавцов, которые помогут или посоветуют что-то. Частенько работает только одна касса, даже когда очередь из 7 человек, хотя возможность есть в две-три кассы работать. На кассах, по ходу, только один кассир действительно разбирается в своём деле, у остальных все, что сложнее пробить штрих-код (к примеру получение покупки через интернет-магазин) может вызвать затруднение. Но в общем, большой магазин, хорошие товары продаёт. Общее впечатление хорошее. Много чего купил в нем.

Посмотреть ответ организации

Лилия Абрамович

Знаток города 9 уровня

Обслуживание замечательное, консультанты грамотные. Помогли мне выбрать идеальный планшет, учитывая все мои требования, без давления и впаривания дорогих моделей. За техникой только сюда.

Посмотреть ответ организации

Олечка Раденя

Знаток города 7 уровня

Магазин "Пятый элемент" — мой любимый! Тут всегда найдешь нужную вещь, да и ребята-консультанты всегда на позитиве, подскажут и помогут. Недавно приобрела телек, так мне ещё бонусы списали. Обслуживание на высоте, чувствуется забота о клиентах. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

людмила со

Знаток города 18 уровня

Нормальный магазин электроники. Если чего-то нет в наличии, можно заказать на сайте с самовывозом в этом магазине. Цены адекватные. Бывают нормальные скидки на актуальные товары. Консультанты компетентные, не навязчивые. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Гуцаев А.П.

Знаток города 11 уровня

Вроде всё есть, но такое чувство что не хватает уборщиц, особенно заметно на лестнице на второй этаж.

Василина Макарова

Знаток города 8 уровня

Брала сушилку для овощей, дома включила, она поработала мин 10 и начала сильно тарахтеть, как трактор. В магазине всё проверили, извинились и предложили другую. Оформили обмен без всяких «сначала в сервис». Очень адекватные ребята, респект.

Посмотреть ответ организации

Иван Вишевский

Знаток города 19 уровня

Очень хороший магазин как и вся сеть 5 элемент, удобное расположение, парковка. Много акций и скидок. Огромный выбор товаров. Вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Виталий Тумарович

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Приобрёл в 5 элементе робот пылесос, остался очень доволен приобретением и обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Никита А.

Знаток города 15 уровня

0 звезд. Ужаснейший магазин и отношение к покупателям. Купили новый холодильник, ровно через год сломался 👍🏼 Не работает вентиляция, и холодильная камера не работает, в холодильнике тепло. Далее звоним в магазин, где дали номер, чтобы мы обратились сами в сервисный центр. Там заказали деталь для вентиляции, и сказали ждать до следующей недели, в итоге на следующей неделе также сказали ждать еще одну неделю. Далее прошло 2 недели, деталь не пришла, и было сказано, мастер приедет и выпишет акт о замене холодильника. В итоге пришлось ехать самим в Минск, где его выписали… Пришли с актом в магазин, где они заказали нам холодильник и через день должны доставить новый, старый забрать. В итоге день доставки ждали весь день, звоним вечером в 18:00, «в течение часа приедет». Сейчас время 21:30, никто ничего не привез 😐 Причем даже номер курьера не дали, никто не позвонил о переносе и тд. Просто такое отношение уже не в первый раз в этом магазине. 3 недели живем без холодильника, доставку тоже похоже будем столько же ждать👌🏼 В общем после этого покупать в данном магазине что-либо нет совершенно желания. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 9 уровня

Нужен был кабель HDMI, консультант посоветовал не самый дешевый, но качественный, взял с нормальной оплёткой, 2 метра, поддержка 4K. Подключил и всё летает, без артефактов.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 8 уровня

Персонал не навязывает, что купить, а старается подобрать именно то, что вас интересует. За это отдельное спасибо. В целом выбор есть, если что привезут нужное заказав через интернет.

Посмотреть ответ организации

Леонид Савастеев

Знаток города 11 уровня

5 Элемент, он в любом городе 5 Элемент))) Большой выбор, нормальные цены, вежливый персонал. Правда консультанты зачастую знают о товаре меньше чем покупатели, но это беда всех беларуских магазинов электроники и техники)

Посмотреть ответ организации

Ольга Пронина

Знаток города 8 уровня

Дорогой магазин. Выбор компьютерной техники маловат и довольно дорогой. А в основном неплохой магазин.

Посмотреть ответ организации

Сергей Пискун

Знаток города 2 уровня

Приобрёл машинку для стрижки волос, очень хорошая модель и качественный товар! Работает на отлично 10/10

Посмотреть ответ организации

Olga G.

Знаток города 3 уровня

Брали телефон и часы в рассрочку,заказали расширенную настройку для телефона. Консультант сказал,что в стоимость защиты уже входит настройка телефона и сопряжение телефона с часами. Так же у консультанта уточнили по поводу стоимости защитного стекла, но после уточнения цены консультанту ответили, что стекло приобретать не будем. После оформления выйдя из магазина решили проверить стоимость и в чеке обнаружили, что консультант пробил нам стекло, от которого мы отказались, и пробил работу по настройке телефона ( хотя до этого, он утверждал,что данная услуга не оплачивается отдельно, а входит в стоимость защиты ). При получении защиты, никто из специалистов не предупредил о сроки активации данной защиты. Это не первый случай отвратительного обслуживания. При оформлении покупки и чека уточняйте, за что вы платите и что входит в стоимость покупки .

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

133 отзыва