Поиск

5 Элемент

4,9

281 оценка

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Забирал варочную газовую панель, духовой шкаф, все распаковали проверили, гарантия есть. Доставка по указаному дню, плюс баллы, каждый бал 1 руб. Скидка а приятно

Посмотреть ответ организации

елена савицкая

Знаток города 3 уровня

Ни кому не посоветую приобретать технику в этом магазине. Приобрела кофе машину, месяц была в домашнем использовании, сдала по гарантии, при транспортировке машину поцарапали, внешний вид как будто она в использовании пару лет была. Есть фото до и после. Невозможно ни чего доказать. Сотрудник на сервисе не компетентен.

Посмотреть ответ организации

Артём Г.

Знаток города 3 уровня

Худшая клиентоориентированность из всех магазинов. Заказал клавиатуру, не подошла по размеру на рабочем столе, решил обменять у них в тот же день, не пользовавшись товаром, отклонили. Боже мой, новая клавиатура, принес в тот же день и не возврат оформить а обмен на другую модель поменьше... Никому не посоветую и сам более не обращусь, в других магазинах такое меняли сразу и не спрашивали.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР

Знаток города 3 уровня

Было это месяца полтора назад, числа 10 февраля, 2025 года. Консультанты посоветовали купить маме телефон TCL, пришла купить новый телефон в рассрочку. Старый разбила, вообще перестал работать. Использовала всегда на 2 сим карты, А1 для звонков и Лайф для раздачи интернета, живёт за городом, в деревне. Все 3 вышки находятся в деревне, А1, МТС и Лайф, с интернетом и звонками до этого проблем не было, пока не обратились в этот магазин. Так вот этот чудо телефон в деревне отказывается работать в сети Лайф в режимах 3G, 4G, H, H+. Работает только в режиме GSM с буквой "Е", в других режимах, если даже выбрать вручную, не автоматически, вообще сети нет никакой. Когда приезжаешь к ним в магазин, в город Речица, там почему-то работает как 4g так и в других режимах. Но в деревне, где это необходимо и для чего он покупался, не работает. И с оператором связывались, и настройки вручную прописывали, и что только не делали. Ставили эту сим-карту Лайф в другой телефон, интернет летает. Ставили другую сим-карту Лайф в него, с другого телефона, на котором интернет летает, проблема та же, не работает, только "Е". Вернули в магазин после 10 дней мучений, там его взяли на диагностику. Но вернули обратно и сказали что с телефоном все хорошо. Но по приезде в деревню, все как не работало так и не работает, интернет только в режиме "Е" с сим-картой Лайф. На время диагностики неисправности давали подменный телефон, не TCL, все замечательно работало, 4g, H и т.д, как и на предыдущем телефоне, который разбился. При повторном обращении сказали что смысла его оставлять нет, он же "рабочий", и после повторной диагностики его опять вернут как "рабочий". Мама сказала буду в суд обращаться, сказали пожалуйста, все равно ничего не докажете. Посоветовали просто его продать и купить другой телефон. На фото рядом два телефона с сим картами Лайф, в деревне. Первый Xiaomi и сеть 4g, второй новый TCL и работает только "Е" Дополню: после просьбы продавца (5 элемент) под этим отзывом, продублировать отзыв на их почту, кроме стандартной отписки ничего не изменилось, новый телефон как был с проблемой, так с ней и остался. Придется покупать новый в другом месте, а сюда больше никогда не обращусь и никому не советую, если не хотите потом попасть в такую ситуацию с новым товаром.

Посмотреть ответ организации

Марина Борисенко

Знаток города 9 уровня

Магазин не плохой! На акции если товар, то вполне выгодно можно взять и тем более в рассрочку! По поводу консультантов, то тут как повезет! В большинстве случаях про товар мало осведомлены, порой затрудняются ответить на поставленный вопрос.

Посмотреть ответ организации

Zao mil

Знаток города 6 уровня

Персонал всегда готов помочь, если что-то не можешь найти, обслуживание происходит быстро, интернет правда не ловит или слабый сигнал и очень высокое качество товара но почему-то я попадаю когда товара маловато

Посмотреть ответ организации

Людмила Б.

Знаток города 3 уровня

Магазин неплохой,но вот по поводу установки техники,я бы не рекомендовала.Купила стиральную машину,и доплатила за гарантию,которая предусматривает 7лет ,подумала что выиграла,но оказалось,что здесь подводные камни,нужно купить установку машины,иначе если подключишь сам,то в будущем могут отказать в гарантийном ремонте.Докупила установку,70р,мастер связался ,но в установке отказал,так как с Гомеля не дали машину,мне предложили приехать только 5 сентября,а заказывала установку 25 августа.Пришлось возвращать деньги,и писать жалобу,неприятная история,платишь деньги,а обслуживать тебя одного не хотят,в итоге осталась без подключения,и гарантия под вопросом,так как если подключу сама,то не буду удивлена,что если будут в дальнейшем неполадки в машине,то скорей всего,скажут неправильно подключена машина.Так что будьте внимательны,не повторяйте моих ошибок,.Покупка подарила хорошие эмоции,а сервис подключения обнулил.

Посмотреть ответ организации

Антон Соловьёв

Знаток города 4 уровня

Хорошее место для покупки цифровой, бытовой техники, отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Замечательный магазин!Есть всё что нужно,один раз купил и забыл.На всё есть рассрочка,а бонусная программа просто находка,особенно в выходные.Обслуживание быстрое и качественное,сразу видно работают професионалы своего дела.Спасибо пятому элементу за сервис,вы лучшие.Однозначно рекомендую как лучший магазин в городе!

Линда Петрова

Знаток города 2 уровня

Думаю, персонал нужно научить дружелюбности и соблюдению внутреннего распорядка + научить общаться с клиентами

Посмотреть ответ организации

ульяна брель

Знаток города 3 уровня

Купили сегодня телевизор , Самсунг ехали за 100 километров, привезли домой а шнур в комплект не положили , вот сидим смотрим на телевизор как на картину

Посмотреть ответ организации

Елена Колюгина

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, компетентные продавцы, большой плюс что можно накопить бонусы и списать на следующую покупку, особенно радуют мгновенные бонусы, закупились техникой для себя и мамы. Ранее брали смартфон, и хорошо что была расширеня гарантия, ребёнок разбил экран через пол года, нам его починили бесплатно. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Светлана Кожемякина

Знаток города 4 уровня

Приятная атмосфера, вежливые и отзывчивые продавцы, цены дешевле чем у конкурентов. Будем приходить ещё

Посмотреть ответ организации

Nastas'ya Lazarevskaya

Знаток города 8 уровня

Не плохой магазин, но очень раздражает когда консультанты пытаются втюхать дополнительную гарантию. Даже когда ты уже раз 5 сказал что не надо. Тебе все равно пытаются ее навязать

Посмотреть ответ организации

Игорь Кузьменок

Знаток города 6 уровня

Купил товар в Гомеле в магазине на Советской,на 3500 рублей... В момент покупки был желанным покупателем ,оформили покупку и оплатил доставку,поскольку товара в магазине не было ,оплатил доставку... И вот тут и начался настоящий "сервис " ... Звонок и предложили ЖДАТЬ с 14 до 17 .00 в рабочий день(!!!). когда попросил привести товар к 19.30 поступил ответ ,что доставка до 17 ,а как потом выяснилось доставка до 20-00. НЕТ ,тут не хотят люди думать о покупателе после того как получат деньги от него... Да и система бонусов тут продумана под лохотрон. Сколько я покупок там не осуществлял ни разу воспользоваться не смог, поскольку спланировать покупку там просто нельзя . нет бы сделать систему скидки,бонусов в момент покупки...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Персонал не опытный.На вопросы ответить могут не все.Бегают друг к другу за консультацией,вместо того,чтобы консультировать покупателей.Долгое ожидание.Только тут оказывается нужно сначала оплатить,а потом тебе откроют упаковку и покажут товар.Лучше заказывать в интернет магазине,а тут только забрать и оплатить.

Посмотреть ответ организации

Александр Жигман

Знаток города 8 уровня

Отличный Магазин! Грамотный и квалифицированный персонал! Расскажут,подскажут,объяснят!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 9 уровня

Магазин классный. Только продавцы со своей расширенной гарантией очень ОЧЕНЬ и очень навязчивы. Последний раз я уже хотела отказаться от покупки из-за этой гарантии. Если я несколько раз сказала что она мне не нужна- зачем 10раз предлагать. Три звезды только за это. Пересмотрите отношение к этому вопросу, Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Горбачев

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин техники, купил телефон нареканий нет) обслуживание тоже хорошо)

Посмотреть ответ организации

людмила сивуха

Знаток города 10 уровня

В принципе единственное место в городе, где можно приобрести бытовую технику, хоть с какой- то гарантией, да и акции иногда работают с бонусами.

Посмотреть ответ организации

Наталья Евсеенко

Знаток города 7 уровня

Мой любимый магазин) Большой ассортимент. Грамотные продавцы-консультанты.

Посмотреть ответ организации

Сергей Римашевский

Знаток города 8 уровня

Ассортимент хороший, цены допустимые. 4 звезды - за отдел по выдаче заказов. Редко кто-то есть на месте, приходится искать и ждать. Может, это только в моём случае, но..забирал три заказа и каждый раз была 'резина'. В остальном - всё хорошо, ребята стараются.

Владимир Коновальчик

Знаток города 9 уровня

Консультация и обслуживание отличное.

Посмотреть ответ организации

Юлия Браздецкая

Знаток города 9 уровня

Меня обслуживал консультант Александр Краменский, знает на отлично ассортимент товара. Очень помог в выборе.

Елена Кокальская

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, приветливый персонал,много форм оплат(по разным картам), что не мало важно.

Посмотреть ответ организации

Елена Мармач

Знаток города 2 уровня

Хорошие сотрудники. Администратор красавчик.

Посмотреть ответ организации

Alexey

Знаток города 5 уровня

Есть выбор, быстро приходят заказы сделанные через сайт

Посмотреть ответ организации

Алексей ЛЮБАВИН

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин бытовой техникой. Всегда все приветливый. И акции всегда радуют и даже если брак всегда меняют товар

Посмотреть ответ организации

Александр Краменский

Знаток города 9 уровня

Магазин , обслуживание и ассортимент выше всяких похвал. Консультанты знают свой товар.

Анонимный отзыв

Разнообразие в ассортименте, приветливый и всегда готовый помочь персонал,отличные скидки)))

ЖЕКА Life

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Главное консультанты хорошие. Да, а ещё есть карта скидок -очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Галина Яворская

Знаток города 2 уровня

Продавцы не знают свой ассортимент!!! Пришла за самсунгом , а мне выпаривали LG

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 7 уровня

Магазин нравится своим ассортиментом выбор большой продавецы подкованы могут товар предложить только желательно чтоб цены были ниже

Аннушка Моя

Знаток города 13 уровня

Все нравится,всегда подскажут помогут,посоветуют. Только один минус нужно поискать консультанта

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 2 уровня

Всегда приветливый персонал 🔥 И очень компетентный. Всегда разжуют по каждой технике. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Сергей Попченко

Знаток города 9 уровня

Всё отлично работает. Спасибо. Не раз пользовался услугами. Подскажут помогут.

Татьяна К.

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин. Приятный, знающий свое дело персонал. Процветания вам!

Посмотреть ответ организации

Andro_NM

Знаток города 11 уровня

Работают хорошие ребята, советую! Ещё...

Посмотреть ответ организации

Наталья Свиридова

Знаток города 7 уровня

В этом магазине покупала фен для волос. Попала на акцию цена в два раза ниже чем в парикмахере. Очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Лучший магазин в городе!

Посмотреть ответ организации

Ольга Цинн

Знаток города 6 уровня

Внимательный персонал. Все обьяснят, расскажут, покажут. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Андрей Стецула

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин

Владимир Титовец

Знаток города 9 уровня

Хороший выбор техники!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 14 уровня

Отличный выбор 👍

Посмотреть ответ организации

Irina Melnikova

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание персонала

Посмотреть ответ организации

Виталий Утешев

Знаток города 4 уровня

Заказал стиральную машину. Позвонили и пришла смс что доставлена. Когда приехал забирать её не нашли а отдали с ветрины.

Александр

Знаток города 12 уровня

Не всегда подходят консультанты, когда стоишь долго возле товара. А когда проводят консультацию, пытаются навязать товар подороже и ещё в плечи гарантию магазина.

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 11 уровня

Хороший персонал

Посмотреть ответ организации

павел ситдиков

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на твердую 4

Посмотреть ответ организации

Григорий Беляев

Знаток города 7 уровня

Быстрая доставка товаров, и афармление рассрочки,

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

62 отзыва