Поиск

5 Элемент

4,7

609 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Постоянно делаю доставкув этот магазин, заказывая в интернет магазине. Приходит все вовремя, проблем не было. При выборе в самом магазине помощь консультанта была оказана в полном объёме. Покупали телевизор, спасибо консультанту, к сожалению не помню как зовут. По истечению времени довольна на все 100% Помощь предлагается всегда, главное учитывая мои интересы. Выбор достаточный, остальное можно заказать в интернете.

Посмотреть ответ организации

Александр Матвиенко

Знаток города 3 уровня

Как всегда проактивный молодой персонал, прекрасный сервис, ответы на все вопросы, лучшие консультацию . Отличный выбор, если планируете приобрести бытовую технику! Разберётся

Посмотреть ответ организации

maksik bonjour

Знаток города 6 уровня

Одна звезда из за работы консультанта по телефонам. Пришел посмотреть себе телефон, интересовал самсунг, консультант подошёл начал поливать грязью мой выбор и обувать на какой то хуавэй или хонор говоря что эти айфоны и самсунги полная ерунда. После слов о том, что мне не нужна консультация, он начал ходить за мной по отделу и рассказывать о том какой плохой выбор я делаю, подходя к другим телефонам помимо его хуавэя. Очень хотелось очень не культурно объяснить, что меня не интересуют его комментарии. Купил телефон в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Halokat

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Большой выбор выбор товаров с возможностью оплаты в рассрочку, что в свою очередь очень удобно. Персонал приветливый, но очень навязывает доп.услуги, в этот нет проблем, это их работа, но нужно оповещать покупателя сколько стоит какая услуга, чтобы при оплате у них не было вопросов, откуда столько набежало. А так мне все нравится

Посмотреть ответ организации

Инна Стрельцова

Знаток города 5 уровня

Сделала онлайн заказ. Пришла его забрать. Консультант в нужном мне отделе был занят покупателем. Решила подождать и посмотреть интересующие меня товары. Прошло достаточно времени и консультант из нужного мне отдела освободился, я подошла и обратилась к нему. В ответ от меня отмахнулись. Обратилась к другому консультанту... тоже самое. Единственным человеком который выдал мне заказ был сотрудник из "информационной стойки". После оплаты нужно было вернуться в отдел, предъявить чек и забрать заказ. А предъявлять то некому. Опять никого нет... я конечно может и могу понять, что онлайн продажи не влияют на зарплату сотрудников. Но! В магазине было от силы 6 покупателей на весь магазин... с учётом того, что я сама ходила за консультантами и все от меня отмахивались... это откровенное хамство. Не говоря уже о нежелании работать на своей же работе

Посмотреть ответ организации

Светлана Жук

Знаток города 21 уровня

Ко всей сети в целом вопросов нет. А к данному магазину очень много. Создают конфликтные ситуации на ровном месте. Абсолютно не клиентоориентированны. Только извиняются, а ничего конкретного предложить, чтобы исправить ситуацию не могут. Уехала к конкурентам, где ценят своих покупателей

Посмотреть ответ организации

Social User

Знаток города 10 уровня

Никто не звонит по поводу доставки , или то что вещь на хранении . Консультанты ничего не объясняют про доставку и хранение вещей. Доставка просто так стала дороже через две недели чем говорилось Upd Хотел купить холодильник ,консультант здесь не дает нормально все посмотреть ,влезает в разговор . Вроде выбрали холодильник ,хотим купить чуть попозже (в квартете ремонт он будет мешать) консультант сразу придумал то что акция скоро закончится,мы должны его покупать ,это было буквально : -Нам сейчас неудобно его покупать -почему ,вы что ! Акция же И так еще раза три по кругу . Пошли в 5 элемент на Ленина там консультант при вопросе о акции сказал что он не знает когда она закончится)) в итоге заказали на Ленина . Отзыв именно об этом магазине,работаю очень неприятные люди

Посмотреть ответ организации

Виктория М.

Знаток города 3 уровня

Если за техникой – то только сюда, очень приветливый персонал и консультанты, всегда грамотно подсказывают и советуют, были в других магазинах нашего города – продавцы не заинтересованы совсем, а здесь даже не чувствуешь желания «втюхать» какую-то ерунду, всегда только по делу. Все крупные покупки в новую квартиру совершали здесь – холодильник, телевизор, пылесос, утюг, микроволновку, даже некоторые кухонные принадлежности, спасибо, остались довольны

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 5 уровня

В магазине вроде и выбор неплохой, и скидки бывают хорошие, но совершенно не хочется туда идти из-за настойчивости консультантов. Даже когда прямо им говоришь, что помощь не нужна, они все равно по пятам за тобой ходят! Только остановишься возле какого-то товара-сразу начинают комментировать. Вчера была такая же ситуация, и это было наше последнее посещение этого магазина. Как только консультант увидела, что мы остались недовольны и уходим, она сразу начала говорить другому консультанту: "оооо, первый пошел". Было это в отделе компьютерной техники.

Посмотреть ответ организации

Евгения Романова

Знаток города 9 уровня

Быстро отдали заказ. Персонал с которым контактировали порадовал учтивостью, спокойствием. Большой выбор товаров, нравится что есть промокоды и можно выбрать товары со скидкой.

Посмотреть ответ организации

Алексей Богдан

Знаток города 3 уровня

При покупке , было чёткое требование к телевизору, минилед, консультант обманным путём втюхал самсунг с дуолед, и каждый раз, при включении телевизора, вспоминаю как меня обманули ! Был клиентом с самого открытия магазина, на этом, наверное всё!

Посмотреть ответ организации

yanchik.mir@yandex.ru

Знаток города 8 уровня

Очень приятные консультанты,помогут и подскажут в выборе товара. Молодцы! Товара много,если нет в наличии в магазине помогут в поиске в интернете.

Посмотреть ответ организации

Марина Горбач

Знаток города 4 уровня

Отвратительно стали работать сотрудники. Пришли за заказом, два сотрудника спорили между собой, кто принесет заказ, при всём том, что покупателей не было. Я в шоке. Пришли оставить у них деньги, а им плевать. Когда сотрудник вынес заказ, чуть ли не открывая коробку дважды спросил:" брать будете" ? В смысле, я ещё товар не потрогала, не прочитала, им с ходу нужно забирать. Остался осадок после такого обслуживания.

Посмотреть ответ организации

784923 Божко

Знаток города 4 уровня

Технику покупаю тут уже не раз, остался доволен персоналом и покупками, а также не было проблем с возвратом техники которая не работает.

Посмотреть ответ организации

Ольга Фандо

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину и сотрудникам. Редко пишу, но остались приятные эмоции от оказанной помощи и самой покупки). Долго выбирала себе мультиварку, никак не могла определиться. Зашла в ваш магазин. Продавец-консультант подошла ко мне, предложила свою помощь, выслушала все мои запросы и пожелания, после чего предложила несколько вариантов. Она рассказала о всех преимуществах, о том, на что стоит обращать внимание и много чего еще полезного, что развеяло все мои сомнения. Без покупки я не ушла, чему очень рада. Уже попробовала технику в работе - все превосходно. Спасибо большое вашим сотрудникам за компетентность, грамотную подачу информации, за оказанную помощь и внимательность к покупателю. Приду сюда еще).

Посмотреть ответ организации

wqxnzz

Знаток города 4 уровня

большой выбор товара, персонал всегда поможет с выбором, с качеством проблем не возникает

Посмотреть ответ организации

Александр BY

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин. Широкий выбор электротехники. Вежливый персонал. Хорошая парковка. Постоянно проходят разные акции. Рекомендую 👍!

Посмотреть ответ организации

pddbelarus

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, хороший выбор бытовой техники. Не на все модели холодильников есть беспроцентная рассрочка. На одну модель есть рассрочка, а на вторую, в другом цвете, возможна покупка только в кредит

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Громогласно заявляли что позвонят и сообщат когда подъедет сотрудник чтобы подключить стиральную машину, поскольку его время отличается от времени доставки. Ручались что нам позвонят и уточнят по времени доставки поточнее.А по итогу просто выслали смс где написано что доставка с 12-22:00 вечера. Более того, у нас вывоз б/у машинки. По таким созданным ими условиям невозможно угадать время доставки и приходится ждать целый день дома безвылазно. По итогу лишь бы продать, навешать лапши на уши и получить бонусы к зарплате. Уродливое отношение по сервису. Покупали на К.Маркса, 29 г Пинск стиральную машину. Чек продажи 10.

Пётр Шпаченко

Знаток города 10 уровня

Достойный ассортимент. Внимательные и технически грамотные сотрудники. Ассортимент представленного товара на должном уровне. Если что-то не устраивает или нет в наличии, решают проблему быстро, грамотно и очень тактично. Так держать.

Посмотреть ответ организации

Наташа

Знаток города 3 уровня

В магазине работает внимательный персонал. Всегда здороваются и проверяют бонусные карточки. Рассказывают про новые товары которые очень пользуются спросом(стиральные порошки и сковородки). Спасибо, этим ребятам за их труд!

Посмотреть ответ организации

Таня К.

Знаток города 5 уровня

Покупали фен 24.12.2023. Изначально присмотрели несколько моделей, попросили показать их. Консультант принёс фен на свою стойку, мы посмотрели, попросили принести второй. Тут подошла администратор торгового ряда Ольга Александровна, начала говорить нам, что нет смысла смотреть второй фен, что мы разницы не почувствуем. Под напором согласились на первый, нам начали предлагать дополнительно расширенную гарантию, от нее отказались, тогда начали предлагать сковородки и чистящие средства. Администратор начала пугать раковыми клетками, которые могут быть от приготовления на плохой посуде, лишь бы мы взяли сковородку. Мы даже не могли обсудить покупку, потому что с двух сторон нам что-то говорили администратор и консультант, каждый своё. Согласились на сковородку, так как не лишняя будет, со скидкой должна быть 40р. Пошли на кассу, но в итоге решили все же посмотреть второй фен, который хотели. Точно указали, какой нам нужен, но консультант принёс другой, потом ещё один неверный, мы в итоге сами принесли нужный на осмотр. Администратор подошла и сказала консультанту, чтобы мы быстрее определялись с феном, так как уже очередь. На что мы ей ответили, что нам несколько раз принесли не тот фен. В итоге оформили покупку, от сковородки отказались, так как на нее все же нет скидки (удивительно!), стоимость будет 50р вместо 40р, а так как сковородка изначально нам не очень нужна была, то мы отказались, получив опять же от администратора Ольги Александровны комментарий, что что нам эти 10р разницы не сыграют. Общение с администратором оставило неприятный осадок, и после покупки мы подошли сказать, что это было не очень профессионально с ее стороны, на что получили от неё лаконичное «до свидания» Считаю такое общение с клиентами недопустимым, проведите со своими сотрудниками инструктаж по общению с клиентами и подчиненными, так как консультанта она тоже своими комментариями перебивала и сбивала

Посмотреть ответ организации

Светлана Ивашкина

Знаток города 7 уровня

Я практически всю бытовую технику приобрела в 5 элементе огромный ассортимент отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Татьяна Цегельнюк

Знаток города 3 уровня

Купили в магазине стиральную машину с услугой первичного запуска, ждали мастера несколько дней, когда он решит свои вопросы. Больше ни на какие дополнительные услуги магазина не соглашусь. Сервис - 0!

Посмотреть ответ организации

Мадам Вишенка

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин с достойным выбором техники. Грамотные консультанты проконсультируют и помогут сделать выбор для покупки. Всегда есть акции, что очень радует.

Посмотреть ответ организации

Вал

Знаток города 4 уровня

Был брак телефона отказали в замене по гарантии. На диагностике толком не проверили,паказывал доказательства сотруднику,он ничего не сделал

Посмотреть ответ организации

юля в.

Знаток города 2 уровня

Покупала фен и Алису 24 декабря, было очень много людей в магазине , но хочу поблагодарить весь персонал 5 элемента на Карла Маркса , ко мне сразу подошли помогли , а потом когда ждала , подошли другие продавцы и уточнили нужна ли мне помощь . Честно давно не видела такого приятного обслуживания

Посмотреть ответ организации

Алекс Алекс

Знаток города 13 уровня

Магазин очень нравиться .Покупки всей сложнобытовой техники и других сопутствующих товаров уже много лет делаем именно здесь,на ул .К Маркса.К сожалению,пришлось столкнуться и с гарантийным сервисом.Но ,к чести магазина,все обращения были очень чётко урегулированы.Приходилось,также,обращаться по вопросам возврата денег за некачественный товар.И здесь пошли на встречу ,все заявления помогли оформить,определили сроки.Словом,от общения с персоналом только положительные эмоции!!! Молодцы!!! Старайтесь не опускать планку!!!

Посмотреть ответ организации

Валентина К

Знаток города 6 уровня

Ассортимент магазина очень даже неплохой. Есть очень профессиональные продавцы-консультанты, но есть и те, которые не приемлят выбор покупателя и начинают спорить и хамить. В отделе компьютерной техники работают замечательные консультанты! А вот в отделе бытовой техники девушкам-консультантам стоило бы поучиться у своих коллег.

Посмотреть ответ организации

Алла Б.

Знаток города 15 уровня

Классный магазин, ассортимент товаров огромный, все фирмы. Персонал активно участвует в выборе товара, даже излишне, доставка организована, вообщем молодцы

Посмотреть ответ организации

werbi V

Знаток города 5 уровня

Такое себе, походил ничего для себя не нашел, спросите почему? Бонально цены просто заоблачные проще через онлайн магазин заказать, намного дешевле выйдет

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Если Вы уже выбрали, что хотите купить то Вам сюда. Очередь здесь редко. Для получения консультации по товару здесь мало компетентных продавцов, ещё и идут на обман, чтобы "втюхать" дополнительную гарантию.

Посмотреть ответ организации

Наталия Чечун

Знаток города 8 уровня

Товара мало бы прошлый раз, не успеешь зайти сразу консультанты наседают как пчелы на мед, моментами это раздражает. А вот когда они нужны для действительно консультации их либо не найти, или внятно объяснить не могут. Это не ко всем так, единицы имеются такие. Если сравнивать магазины в Бресте или Минске то у нас не очень. Хотелось бы больше ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Внимательный, доброжелательный персонал. Всегда помогут с выбором нужного товара из огромного ассортимента, дадут рекомендации. Очень удобно, что заказ можно оформить через интернет и забрать в магазине в удобное время. Пользуюсь часто.

Посмотреть ответ организации

Наталия Ната

Знаток города 11 уровня

Отличный персонал. Всегда помогут, подробно расскажут, посоветуют. Остались очень довольны)

Посмотреть ответ организации

Миша

Знаток города 4 уровня

Пятый элемент как всегда на высоте! Большой выбор товаров, дружелюбный персонал, качественное обслуживание, если чего то нет в магазине то всегда помогут заказать через интернет магазин 5element.by

Посмотреть ответ организации

537889 Дьякончук

Знаток города 4 уровня

Место супер подхят консультат почти сразу после того как постоиш возле нужно отдела 1мин 1.30 мин макс объясняют понято подстраиваются под покупателя если у новенького консультанта не получается убедить покупателя друго более опотный подходит и помогает новенькому убедить покупателя

Посмотреть ответ организации

Виктория Боброва

Знаток города 6 уровня

Купили робот пылесос Polaris. Продавцы настойчиво предложили дополнительную расширенную гарантию. А вдруг что случится!Гарантия не закончилась. Вышел из строя аккумулятор. Оказывается на аккумулятор не распространяется гарантия!!! 300 с лишним рублей (стоимость гарантии)я заплатила за что?!!!! Зачем обманывать людей? Лучше купить в интернет магазине. Дешевле будет. Не дайте себя обмануть!!!! Холодильник нужен, куплю в другом месте!!!

Посмотреть ответ организации

Вадим Бронз

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор. Цены хорошие восновном на товары по акции, остальное дешевле можно заказать с доставкой на дом через интернет у конкурентов. Но если необходимо что-то выбрать быстро и при этом увидеть и пощупать, то вам сюда.

Посмотреть ответ организации

levshukzhanna

Знаток города 15 уровня

Консультанты не компетентны в вопросах касающихся возврата товара. Приходится долго ждать чтобы спросить про интересующую технику. Нет должного уважения к покупателю. Несмотря на довольно приличный выбор, больше в этот магазин не пойдём. Разочарованы.

Посмотреть ответ организации

Лилия Александровна

Знаток города 13 уровня

Огромный выбор всего, если даже нет в наличии - закажет индивидуально - это здорово 👍, консультанты молодцы - всегда приветливые, отзывчивые, очень подкованны в своём деле - это 100% "+"

Посмотреть ответ организации

Мила Мила

Знаток города 8 уровня

Магаз.-суперский,выбор бытовой техники огромен...покупала там посудомойку,телик,и др.товары.Консультанты и товар-на высоте!!! Мне очень нравится 👍!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Беляков

Знаток города 7 уровня

Покупали вытяжку, сказали можно списать бонусы, на кассе об этом сказал, в итоге спросили номер телефона, бонусы были, не списали, в ответ уже нельзя списать....

Посмотреть ответ организации

Nikon But-Husaim

Знаток города 7 уровня

Персонал на удивление компетентный в вопросе техники, выбор товаров достаточен для удовлетворения потребностей среднестатистического покупателя. К качеству товаров вопросов нет, а если и есть то они разрешаются путем обмена на новый или возвратом денег. Доставкой лично не пользовался, но знакомые не жаловались. Скидки, конечно, как и везде сказочные, но бывают и интересные

Посмотреть ответ организации

Prosto.Tema

Знаток города 7 уровня

Широкий ассортимент компьютерной техники. Большой выбор телефонов и смартфонов. Консультанты помогают в выборе очень грамотно. Хожу только в этот магазин за покупками

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 7 уровня

Иногда бывают цены ниже, чем в некоторых интернет магазинах. Особенно касается техники по-дороже. В целом, можно прийти на экскурсию для ознакомления с ассортиментом, а потом решить, покупать тут или в интернете.

Посмотреть ответ организации

Retro

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, большой выбор , консультанты помогли с выбором

Посмотреть ответ организации

Наталья Руденко

Знаток города 8 уровня

Ребята молодцы, но не всем нужна помощь( по втихиванию товара), иногда только ориентировка в цене(по своей зарплате), но весь ассортимент товаров дорогой....цены сильно завышены......

Посмотреть ответ организации

Максим Линкевич

Знаток города 8 уровня

Большой выбор техники. Но некоторые позиции очень дорогие. Сотрудники вежливые, помогут - расскажут - покажут.

Посмотреть ответ организации

dmitriy_goroshko

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, ассортимент товара на уровне, не всегда хорошая консультация, но это опустим. В целом для города место где можно посмотреть, пощупать и купить товар.

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

148 отзывов