Поиск

5 Элемент

4,6

725 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Знаком с сетью магазинов 5 элемент со времён открытия в Витебске. Огромный ассортимент техники, с возможностью оплаты частями и т.д., приятные бонусы на следующую покупку. Компетентные помощники при выборе товара. Хорошая гарантия, что всегда привлекало меня как покупателя. Но... 6 месяцев назад в магазине 5 элемент я купил электрочайник Polaris, с трёхгодичной гарантией. Этот предмет домашнего пользования стал произвольно выключаться не доводя воду до кипения. Естественно как написано в руководстве по эксплуатации 1 раз в месяц очистку от накипи я проводил, то есть соблюдал условия эксплуатации. В магазине куда я принёс электрочайник факт дефекта подтвердили и отправили на ремонт в Минский сервис. Через две недели получаю сообщение, что мой Polaris вернулся. Отдаю квитанцию, а мне отвечают, что возврат без ремонта, якобы нарушение условий эксплуатации, из-за следов накипи. Простите используя воду из-под крана естественно незначительные следы накипи именно незначительные, будут оставаться. Тем более я проводил очистку периодически! В итоге забрал гарантийный и неработающий чайник и ушёл ни с чем. Отмечу, сервисный центр который давал заключение некомпетентен, как можно дать такое заключение, как минимум это должна быть экспертиза, с какими то подтверждениями и доказательствами, коих нет и не может быть. А на словах можно сказать, что угодно и приплести небылицы, как форсмажор, ураган и т.д. Теперь я разочарован всей сетью магазинов 5 элемент, буду смотреть в сторону более демократичных подходов к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 2 уровня

Купил в 5 элементе телефон Самсмунг Гэлакси 25 FE. Надурили с ценой в 300 б.р. За городом телефон не ловит сеть мтс вообще. Сказали возврату не подлежит. Только через суд. 2000 б.р. потрачены зря. Спасибо Вам. Больше к вам не обращаемся. И знакомым посоветую Вас с наилучшего стороны.

Посмотреть ответ организации

максим сазоник

Знаток города 17 уровня

Большой магазин в центре Витебска бытовой техники скидки акции. Хороший выбор телефонов, планшетов , ноутбуков, компьютеров, приставок игровых, дисков для сони плейстейшн.

Посмотреть ответ организации

Мария Морозова

Знаток города 3 уровня

Никогда не берите защиту плюс, так красочно расписывают а как дело доходит до ремонта ищут отговорки, обращались с микроволновкой отказали(дешевле было вызвать мастера со стороны чем сумма защиты), обратились с холодильником тоже нашли отговорку, так же втюхивали защиту на стиральную машину, что будет приходить мастер и как мы много сэкономим на Хим средствах считали на калькуляторе нам, по факту что, кидают капсулу от накипи и то неизвестного происхождения, а один раз мне вообще показалась что её пустую запустили)))) и самое интересное что запах появился и мне ещё посоветовали купить самой химию и засыпать, не тратьте деньги и подумайте стоит ли это того

Посмотреть ответ организации

Ольга Балаканова

Знаток города 12 уровня

Раньше считала 5Элемент самым лучшим магазином техники. Персонал был внимательным, но время меняется и уже второй раз я разочаровываюсь. Первый раз мне было неприятно, когда консультант, поняв, что не может меня развести на дорогую стиральную машину, потерял интерес к нашему разговору и ушёл к более выгодному клиенту. В среду я второй раз получила разочарование. У меня больная нога, я еле приехала в магазин и что... Консультанты подбегали ко всем входящим, кроме меня. Когда я подошла к девушке-консультанту поговорить о блендере и миксере, и мойщику окон, мне было сказано: "Ждите". Конечно, я ушла, т.к. долго не могу стоять. Поняла, что я не формат этого магазина, не так гламурно выгляжу. Ну, что же будем искать другие магазины.

Посмотреть ответ организации

зоя Пахомова

Знаток города 14 уровня

Пришлось ехать второй раз чтобы отключить подписку, ничего толком не объяснили, в результате я переплатила за интернет трафик 60 рублей. Спасибо что остальные неистраченные деньги вернули

Посмотреть ответ организации

Виктория Д.

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Приходила в 5й элемент летом 2026 года. (в марко-сити, просила продать мне наушники iphon проводные! Вход lighting. Меня убедили в том, что их больше я нигде не найду. Что только блютуз теперь есть. Недавно узнала что должны были предложить заказать. И что проводные до сих пор производят! Получается халтурят консультанты. Я конечно все понимаю. Но мне нужны именно проводные. Для моих целей иные не подойдут

Посмотреть ответ организации

Яна Яна

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин, никогда больше сюда не вернусь. Продавцы абсолютно некомпетентны, не могут ответить на простейшие вопросы о товаре. Сайт постоянно виснет, честные отзывы на технику не публикуют. Привезённая техника оказалась низкого качества и не соответствует характеристикам. Полное разочарование и потеря денег.

Посмотреть ответ организации

Галина Галина

Знаток города 2 уровня

Приобретая товар 27.06.2025 в отделе компьютерной техники, я отметила профессиональное, добросовестное, корректное и доброжелательное отношение ко мне со стороны консультантов Барышева Никиты и Станислава, а также специалиста по продаже ИТУ Александра Олеговича. Очень хотелось бы, чтобы такие профессионалы работали во всех сферах по обслуживанию населения. Выражаю огромную благодарность данным сотрудникам за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Элионора Версалия

Знаток города 3 уровня

Продают некачественный товар с браком. Экспертизу для 5 элемента проводит сторонняя организация, которая только пишет отмазки в виде причины, которую проверить сложно и очень дорого (дороже самого товара). 5 элемент отсылается на эти отмазки типо "я не я и хата не моя". Любая поломка - проблема клиента. Не советую ничего там покупать если не хотите проблем.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ярощенко

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина 5 Элемент, в Марко-Сити. Обратилась к продавцу за консультацией смарт-часов и парень объяснил всё так, что у меня и вовсе не осталось никаких вопросов и я осталась очень довольна консультацией и покупкой. Отдельно хочу выразить благодарность парню, в отделе гарантии. У меня было несколько вопросов по поломке моей стиральной машины, но парень в сервисе магазина мне всё доходчиво объяснил и рассказал. Всегда покупаю в этом магазине и я вновь осталась довольна сотрудниками магазина, их ответственностью и внимательному отношению к каждому клиенту. Успехов !!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3603

Знаток города 2 уровня

Продают только бытовую технику Haier, видимо в Витебске у руководства стоит задача по продаже, так как на любую бытовую технику консультант рекомендует Haier, нам на кухню нужен холодильник , консультант говорит только Haier , Белорусскую продукцию не рекомендует, варочная панель Гефест так же не рекомендуется, духовой шкаф так же, все только Haier,Министерство антимонопольного регулирования и торговли я думаю им объяснит

Посмотреть ответ организации

Raman Hladkikh

Знаток города 3 уровня

Очень довольны сервисом и выбором! Помогли выбрать жёсткий диск, всё быстро и эффективно. Отдельную благодарность хочу сказать Ирине и её коллеге-мужчине (к сожалению не спросил имя) — помогли поставить сложное защитное стекло на телефон, очень позитивные, приятные в общении и действительно сильно помогли, потому что до этого во всех местах отказались ставить это стекло. Ради таких людей хочется возвращаться за новыми покупками)

Посмотреть ответ организации

Юлия Мазько

Знаток города 4 уровня

Недавно я приобрела ноутбук в одном из магазинов, и хотела бы поделиться своим положительным опытом. С самого начала меня приятно удивило качество обслуживания. Консультанты были очень внимательны и профессиональны. Они не только помогли мне определиться с выбором, но и подробно объяснили все характеристики моделей, которые меня интересовали. Я чувствовала, что мои потребности и предпочтения действительно учитываются. Консультант Станислав поставил ноут в резерв, что как раз и повлияло на возможность сделать правильный выбор. Также стоит упомянуть о наличии всей необходимой документации и гарантии на технику. Консультанты ответили на все мои вопросы и помогли разобраться с условиями гарантии, сервисного обслуживания, помогли определиться со способом оплаты, произвели нужные настройки, отдельное спасибо администратору торгового зала Ирине за помощь. В целом, мы остались очень довольны качеством обслуживания в магазине. Это сделало процесс покупки приятным и беззаботным. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежный ноутбук и качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Shahvtb

Знаток города 3 уровня

Последний раз не понравилось отношение сотрудников, работающих с организациями по безналу. Некачественно обслуживаются и общаются с потенциальными клиентами. При возникновении у них временных неудобств, ничего не могут пояснить по этому поводу клиенту. Не могут подсказать по наличию выбранного клиентом товара в других магазинах города этой же сети 5 го элемента. Такое впечатление, что " заелись". При этом в другом магазине этой же сети совсем другое отношение.

Посмотреть ответ организации

Марфа

Знаток города 5 уровня

Оформила покупку, при его получении - молодого человека не устроила, что я решила назвать номер заказа, ему надо было посмотреть лично; товар был упакован и он отказался его проверить, ссылаясь, что уверен, что он будет в рабочем состоянии; при оплате - я пошла на встречу, т.к. не мог дать с дачу с наличных денег, хоть и обязан, и решила оплату произвести часть наличными и часть по карточке, в итоге продавец решил сам снять все деньги за товар по карточке, а потом улыбаясь об этом сказать. Очень редко пользуюсь услугами данного магазина, но на этом всё. Одно обслуживание по всем моментам, потеряло клиента и клиентов его окружения!!!!! Хотя товары 5 элемента я приобретаю очень часто.

Посмотреть ответ организации

Gora Jaan

Знаток города 3 уровня

Покупали электрический чайник. Через 3 месяца крышка перестала открываться. Покупали не дешевый. Обещали надежность. Из ручки начинает течь вода. Надо нести обратно. Читаю отзывы чтобы быть готовым к отказу на ремонт. Хотели чоппер купить, а теперь не хочу связываться с этим магазином.

Посмотреть ответ организации

Алексей Персиков

Знаток города 2 уровня

Покупал игровые наушники за 255р. В конце проигрывания каждой аудиодорожки происходит звук щелчка. Два раза отправлял в сервис, в первый раз молча отказали в возврате, во второй раз сказали, что это "фишка" наушников, когда они после воспроизведения аудиодорожки уходят в "спящий режим", перед уходом в который происходит щелчок. Спящий режим Карл. В игровых наушниках. После проигрыша любой аудиодорожки) Чтоб вы понимали, щелчок происходит после того, как ты даже видос на паузу в ютубе поставишь=)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Соколова

Знаток города 3 уровня

Приобретала товар 13.12.2025 и хочу поблагодарить сотрудников, в частности Барышева Никиту за консультацию, помог с выбором, отзывчивый и добрый человек, а также девушку, которая сидела в этот день, где одобряют кредит (имя к сожалению не запомнила). Спасибо вам огромное

иван е.

Знаток города 4 уровня

Сломалась микроволновка спустя 2.5 месяца использования ( естественн на гарантии ) Забрали на 2 недели в Минск для диагностики и выявления причины На вопрос как обойтись это время без данной покупки не ответили В итоге остаешься на две недели ни с чем Сервес однозначно 👎

Посмотреть ответ организации

kater

Знаток города 13 уровня

Некомпетентные продавцы-консультанты, которые еще могут обмануть и насильно заставить купить ненужный товар/доп. услуги. 2 звезды ставлю за ассортимент магазина

Посмотреть ответ организации

Яна Рутко

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин. Много всего уже было купленно. Консультанты коммуникабельны и компетентны. Советую, так как место расположение тоже очень удобное.

Посмотреть ответ организации

Анна Шуринова

Знаток города 3 уровня

Пришли целенаправленно за определённой моделью гаджета. Подскочил консультант, ему сразу же была названа модель. Молодой человек вместо нужной модель повёл нас к прилавку с китайщиной и очень навязчиво призывал взять дешёвый смартфон. А когда мы объявили, что желаем именно ту модель, за которой пришли, он на несколько шагов отошёл и пошёл к своим коллегам нецензурно обсуждая нас и наш выбор🙄 далее, когда оформляли документы, он ходил и с открытым презрением поглядывал на нас. Сказать, что было неприятно - ничего не сказать! В силу своего воспитания, я промолчала. Но, надеюсь, что ему попадётся клиент, который не будет молчать. Одну звезду ставлю только за то, что остальные работники, которые оформляли документы, вели себя положительно и выполняли свою работу действительно по-человечески.

Посмотреть ответ организации

Квитинская Ирина

Знаток города 9 уровня

Расположение и некоторые продавцы. Ассортимент примерно одинаков с другими сетями а вот условия рассрочки хуже.

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 2 уровня

Сегодня приобрела мясорубку RED MG128-6 Сразу же опробовала. Великолепно! Давно хотела и вот!!! Мясо: специально не удаляла плёнки, хрящики и т.п. Перемолола за 1 мин.( может даже быстрее) Только успевала забрасывать. Морковку со спец насадкой за секунды. С картошкой на драники, тоже со спец насадкой, провозилась минут 7, пока приноровилась. ,(Не следует сильно надавливать на толкатель). Восторг! Огромное СПАСИБО продавцу-консультанту Дмитрию Константиновичу за наш осознанный выбор, терпение, профессионализм и любезность !!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 8 уровня

Лучший магазин бытовой техники. Большой выбор и разнообразие товаров,доступных для любой категории покупателей. Расчет за товар можно производить не только за наличные деньги,но так же предоставляется возможность рассрочек. Персонал всегда вежлив и внимателен. Делала покупки не один раз,очень довольна. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

мария соболева

Знаток города 4 уровня

Ужасное Обслуживание, навязывают не то что нужно, по вопросу возврата или обмена отказывают. Обязательно расскажу всем , что в 5 элемент лучше не идти за техникой!!!!

Посмотреть ответ организации

Vadim L.

Знаток города 5 уровня

Обман покупателей. Начнём с того, что 3.04.2025 искал по интернету где можно в Витебске СРОЧНО купить SSD для ноутбука. Сайт 5 элемент показал, что нужный накопитель есть в магазинах и для самовывоза стояла галочка – сегодня. Стоимость была 105 руб. Начал оформлять заказ, чтобы забрать в нужном магазине товар, оказалось что он прибудет только завтра, причём проверил по всем адресам магазинов в Витебске. Значит везут из другого города. Уже несоответствие! Оформляю дальше, с учётом моих накопленых бонусов показывает цену со скидкой – 78,75 руб. Думаю, ну ради такой скидки можно и день подождать. Для подтверждения заказа 5-й элемент списывает сумму бонусов, равную скидке, т.е.26,25р. Приходит 04.04.2025 мой заказ, мне объявляют цену – 105 рублей. На вопрос: «А где же скидка. Кторую обещали на сайте в личном кабинете?» В конечном итоге объявили мне цену 94,5 руб.(это вместо 78,75). Мало того, что цена оказалась завышеной, так ещё и получается что бонусов списали на 26, 25 рублей, а скидку дали на 10,5 руб. Кроме как обманом покупателя и введением в заблуждение это не назовёшь.

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный персонал!!!Работают быстро,слажено,профессионально и очень вежливые все!!!С удовольствием ставлю высший балл.Так держать!!!Благодарю за работу.

Максим Михалёв

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо, обслуживание на высшем уровне. Однако цены на товары здесь кажутся слишком высокими. В других магазинах и на других платформах маркетплейсов можно найти гораздо более выгодные предложения

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 9 уровня

Всегда доволен 5 элементом, сайт также хорош, выбор огромный, персонал, также радует. Уже больше 10 лет, покупаю только! в 5 элементе! И слава богу не разу не обратился по гарантии! Надо сплюнуть!))) 😁 Все покупал только там, телевизоры, холодильники, смартфоны и т.д. Рекомендую. Других магазинах, не буду писать каком, даже палатку туристическую и то с браком приехала в Витебск, и ничего не доказал. Ладно не будем о грустном. 5-й элемент доказал, лично мне качество временем! И консультанты также подсказывают, что лучше каждому клиенту, согласно его требованиям.

Посмотреть ответ организации

Kriptor 1

Знаток города 5 уровня

Плюсы: - Имеет удобное расположение, благодаря чему легко посетить. - Персонал и администрация вежливы и отзывчивы. - Большой ассортимент товаров, что позволяет выбрать из множества вариантов. Минусы: - Ограниченное количество касс для выдачи товаров, из-за чего возникают большие очереди).

Посмотреть ответ организации

денис м.

Знаток города 2 уровня

Очень впечатлил выбор товаров, отзывчивые и вежливые сотрудники, готовые придти на помощь в нелёгком выборе товаров. Спасибо за качественную консультацию кассирам и консультантам. Остался доволен качеством и общением. Обязательно приду ещё раз за покупками)

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 16 уровня

Магазин с хорошим ассортиментом на разный кошелек. Работает система бонусов. Частые акции. Продавца-консультанта всегда помогут в выборе.

Посмотреть ответ организации

Андрей Гмырак

Знаток города 5 уровня

Большой выбор техники и всего остального. Но из-за того, что все консультанты работают на свою компанию, тебе никто не даст нормальной помощи с выбором, все будут рекламировать только свою компанию, а если ты не дай бог посмотришь на товар той компании, у которой нет представителя, то они дружно будут тебе доказывать, что это всё не надёжное, плохое по качеству и т.п. Если идёте сюда что-то купить серьёзное, то вы уже должны хоть немного понимать, что именно и примерно за какую цену вы хотите, иначе.....

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить команду магазина «5 элемент» в Марко-Сити! Покупали технику, остались очень довольны. Консультанты помогли подобрать идеальную модель по всем нашим требованиям, всё рассказали и показали. Отдельное спасибо кассирам Александре и Татьяне — девушки просто супер! Очень вежливые, работают быстро, четко, оформили всё без задержек, несмотря на очередь. Благодарю коллектив за профессиональный подход к делу, сразу видно, что ценят каждого клиента. Приятно возвращаться в такой магазин!

Посмотреть ответ организации

Виктор Костенко

Знаток города 11 уровня

Сложно что то написать об этой сети магазинов. Все уже там побывали и видели ассортимент и систему обслуживания. Поэтому могу пожелать только заполучить хорошего консультанта, если что то хотите приобрести. А так хороший магазин с богатым ассортиментом и хорошим обслуживанием. 😀

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мацкевич

Знаток города 4 уровня

Хотела оформить рассрочку, 3 раза об этом сказала, а по итогу оформили мне кредит) моя ошибка была в том, что не почитала внимательно документы и всё подписала, будьте аккуратны)

Посмотреть ответ организации

Алексей Стрельцов

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить продавцов, которые тут работают, меня зарядили хорошим настроением на весь день и проконсультировали по смартфонам, что есть. Покупал маме телефон инфиникс, она была в восторге от подарка, я тоже, комплект с чехлом, стеклом, редко уже такое найдёшь при покупке. Плюсом стало то, что звук от джбл очень классный, моей маме с её слухом, самое то!

Посмотреть ответ организации

Вероника Ким

Знаток города 10 уровня

Спасибо ребятам за консультацию , брали два фитнес браслета , все подсказали и сделали скидку . Очень довольна

Посмотреть ответ организации

Игорь Сацукевич-Жихарев

Знаток города 3 уровня

Персонал, вежливый , со знаниям о товаре всегда поможет советом, поможет выбрать по настоящему полезный товар 👍 Качество товара всегда на высшем уровне 👍

Посмотреть ответ организации

Елена Маркович

Знаток города 3 уровня

Не покупайте в 5 элементе, ответственности за свой товар не несут, от решения вопросов по гарантийным обязательствам отказываются.

Олеся Карман

Знаток города 11 уровня

Всё хорошо в магазине,кроме консультантов. Я понимаю,что ЗП, возможно,у них зависит от продаж,потому им необходимо "втюхать" самое дорогое. Но как только заявляешь,что у тебя определенный лимит,превысить который ты не готов,то сразу происходят две вещи: к тебе теряют интерес ,тебя практически прямо в лоб называют нищебродом. После такого отношения покупки однозначно будут сделаны..в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Антон Соколов

Знаток города 9 уровня

Большой ассортимент, скидки, бонусы. Отличное расположение, есть подземный бесплатный на 2 часа паркинг.

Alla V

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность Дубаневич Ирине и Котову Александру за профессионализм, отзывчивость и прекрасное обслуживание. Ирина и Александр - компетентные, грамотные, вежливые специалисты, всегда готовы проконсультировать по всем интересующим вопросам. Спасибо огромное за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Волкова Мария

Знаток города 2 уровня

Не первый раз замечаю наглость консультантов. Сначала моя мама купила телевизор, как только она отказалась в расширенной гарантии,на нее начали фыркать. Очень не приятно было смотреть на такое отношение. А вчера меня консультант попросту обманул с такой-же гарантией, сказал по стоимости будет 50-60р и на кассе мне все объясняет, по факту покупка была на 2,500 а итоговая стоимость оказалась 3000 , когда вернулись к консультанту он ,что то фыркнул , что так больше шансов на одобрение рассрочки и в случае отказа он умывает руки , не извинился и просто ушёл в другую сторону. Очень неприятно, девочка на расчетной кассе, тоже видимо после нового года не отошла. Разговаривала будто ее попросили выполнить не ее работу . В общем в пятый элемент в БЦ марко сити больше не вернёмся!

Посмотреть ответ организации

Игорь Смирнов

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин отзывчивый персонал! Минусы если хотите что-то купить будьте готовы что нужно будет заплатить!

Посмотреть ответ организации

Karyna SK

Знаток города 8 уровня

Магазин с разной копмлектацией,понравился,различные интересные модели. Но хождение консультантов по моим питам и вечно задающих вопросы,не очень мне понравилось,словно надзор.Спасибо!Поработайте над этим)

Посмотреть ответ организации

ольга дунчёнок

Знаток города 7 уровня

Заказала ребёнку чехол на Айфон, пришёл совсем другой чехол. Продавца-консультанты,ничего объяснить не смогли.

AKG84

Знаток города 13 уровня

Есть интернет магазин и пункт выдачи часто проводят акции и много скидок

5 Элемент

219 отзывов