Поиск

5Post

1,6

10 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Абсолютно убогий сервис, не имеющий ничего общего с нормальными службами доставки Оформила заказ на АлиЭкспресс 7 февраля. По информации Али, посылка должна была приехать ДО 14 февраля. Естественно, никакой доставки в этот день не было 15 числа написала в службу поддержки с вопросом о том, где мой заказ, на что мне ответили, что он готов к отгрузке и приедет только 18 числа! При том, что с 12 по 15 февраля он просто валялся на складе, и с ним ничего не происходило Трекинг тоже отвратительный — непонятно, в каком городе посылка находится в данный момент, по несколько дней висит статус «отправлен со склада» Самое печальное, что эту беспонтовую службу доставки выбрала не я, а АлиЭкспресс назначил ее вместо Почты России. И на каком основании мне тоже неясно

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Никогда не пользуйтесь этой службой! Уже месяц пытаюсь добиться, где моя посылка. Они ее тупо потеряли где-то между складом и пунктом выдачи. И месяц пишут мне отписки, что «мы создали обращение, ожидайте ответа». Естественно, никаких ответов я не получаю, и на каждое новое мое обращение, они создают еще одно обращение. Так, видимо, будет продолжаться до бесконечности.

cartery

Знаток города 6 уровня

ужасное качество, простоял час в ожидании ответа специалиста, как вы понимаете я ничего не получил, в том числе ответа от операторов!

Ольга З.

Знаток города 11 уровня

Доставляют посылку по неверному адресу, исправлять свою ошибку отказываются

Вячеслав Маслов

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис, не дозвониться и не дождаться.

Анна Чудайкина

Знаток города 8 уровня

Доставили посылку в другой город. Уведомление об этом прислали сразу, оставила 5! обращений на переадресацию. Никакого результата.