Поиск

5Post

2,1

9 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

оплатили посылку, ячейка не открылась, служба поддержки хамит и распоряжается чужим временем, ахринели в край, либо вводите оплату картами, а не СПб и на сайте, говорят приходите на кассу через 15 минут забирайте, и то не факт что его отдадут как сказал сотрудник из службы поддержки, сказал что у них проверка, так какого он тут работает, вы испорченны окончательно

Алексей С.

Знаток города 12 уровня

Один постамат не работает, выключен. Другой выдает ошибку и предлагает отстоять очередь в кассу!

Алиса Глушенкова

Знаток города 8 уровня

Постамат не работает, через кассу тоже нельзя. Разберитесь пожалуйста)

кира

Знаток города 6 уровня

Постамат не работает, через кассу тоже нельзя отправить

Алексей Комаров

Знаток города 8 уровня

Моя история взаимодействия: Пришло сообщение (от 5post), что товар с Али доставлен. Постомат не выдал товар (отсек щёлкал, но не открывался), а после 3х-4х попыток пришло сообщение, что "товар выдан и спасибо вам за бла-бла-бла". В службе поддержки усилено искали решение 6 дней, после чего написали письмо типа "Товар утерян, извините, договор у вас с Али заключен, а с нами - никаких взаимоотношений, пишите на возврат в Али." Больше всего убила приписка "надеемся этот инциндент не повлияет на ваше отношение к нашей службе доставки". Ахаха. В итоге Али ожидаемо отказал с формулировкой "мы видим, что статус "получено", т.е. вы получили товар. И вы не предоставили нам подтверждение НЕПОЛУЧЕНИЯ... " хотя в ответе 5post чётко сказано, что товар утерян. Вот такая у меня история взаимодействия. Пока пишу ответы на ответы в Али и 5post. Если что-то решится, дополню отзыв. Надеюсь, что данный отзыв не повлияет на ваше отношение к службе доставки 5post.)

5Post

5 отзывов