Поиск

A1

4,0

113 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный и приветливый персонал, старается помочь в любом вопросе. Операторы опрятные и приятные, работают чётко и быстро. Обратились с женой купить телефон, взяли сверху ещё и блок с часами, и плёнку, на все про все ушло 5 минут времени. Спасибо специалисту Геннадию за оперативность и персоналу за грамотную консультацию!

Посмотреть ответ организации

Венченцо Итальяно

Знаток города 3 уровня

Дружелюбные очень ребята , быстро помогли разобраться и подобрали разные варианты решения проблемы , очень доволен обслуживанием, отдельно бы хотелось отметить кассиршу Алену , подобрала отличный смартфон редми а5 , очень им доволен

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 7 уровня

Персонал оставляет желать лучшего. Нерасторопные, неквалифицированные. Был 2 раза в этом сервисом центре. Первый раз подключили не на тот тарифный план, второй раз минут 10 ждал пока 2 специалиста невнятно объясняли женщине по её вопросу, хотя один мог бы и заняться скопившейся очередью.

Посмотреть ответ организации

BLR

Знаток города 21 уровня

Для того, чтобы забрать заранее заказанный товар и оплатить его, понадобилось 20 минут. Собралась очередь из 7 человек, в которой одному кредит оформить, другому помощь с настройками телефона оказать и так далее. Всем этим занимается лишь один работник салона. При этом в салоне присутствуют ещё 2 работника, которые демонстративно балуются друг с другом, а в случае обращения к ним за консультацией, ни должного внимания ни должной информации о товарах и услугах клиенту оказать не могут.

Посмотреть ответ организации

Док

Знаток города 13 уровня

Не хватает персонала для работы с клиентами, место проходное, что касается тарифов нужны детальные доработки, 5g пока нет.

Посмотреть ответ организации

Дарья Павлюкова

Знаток города 4 уровня

Отличный оператор. Все четко ответили, помогли и рассказали, особенное спасибо парню по имени Геннадий . Знает абсолютно все тонкости, отзывчив по всем вопросам. Везде бы такие хорошие люди работали. Если и выбирать оператора то A1.

Посмотреть ответ организации

Irina Vashchebrovich

Знаток города 8 уровня

Хороший салон с грамотным персоналом. Огромная благодарность. Были в четверг и воскресенье. Объяснили и рассказали абсолютно всё, что нас интересовало. Нашли быстро решение возникшей проблемы. Рекомендуем

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 3 уровня

Сегодня был в А1! Очень приветливый и вежливый персонал!!! Преобретал телефон, очень качественно провели консультацию по телефонам, и купил себе Xiaomi, остался очень доволен, спасибо за работу

Посмотреть ответ организации

Ярослав Баркун

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, один продавец, в не обеденное время, такое ощущение что он на ручнике, простояли час, весь час он обслуживал одного человека. Развернулись и ушли. С каждым разом все больше убеждаемся о смене оператора, так и сделаем.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Струтинская

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность за помощь в выборе модели телефона консультанту Ксении. Эта обаятельная девушка не только внимательный, но и квалифицированный специалист. Терпеливо и доброжелательно выслушав все мои "хочу", очень подробно и доходчиво объяснив, чем отличаются опции в различных моделях, показала всё наглядно. Я осталась довольна: и покупкой, и замечательным продавцом.

Посмотреть ответ организации

Юлёчек Перепечкина

Знаток города 6 уровня

Замечательный сервис, очень приятно совершать покупки. Девушка Ксения работает великолепно, парень за компьютером помог быстро оплатить

Посмотреть ответ организации

Kor4_Garage

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо Сергею за помощь в решении вопроса с ошибочным платежом. Всё быстро и по делу. Радует высокая компетентность сотрудников

Посмотреть ответ организации

P S

Знаток города 5 уровня

Прекрасные молодые специалисты. Пришли установить e-sim, всё объяснили и рассказали. Очень быстро всё сделали. Были в другом а1, где просто ужасное отношение к клиенту. Тут очень приветливые специалисты и действительно разбираются и помогут. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Михаил Л

Знаток города 2 уровня

Ужас. Заказал телефон в А1 доставка была сюда. Пришло СМС товар на месте. Поехал забирать. А они его продали. Нету слов

Посмотреть ответ организации

Вадим Воробьев

Знаток города 3 уровня

Ни чем не смогли помочь, мне нужно было оплатить связь 40 руб. У меня была наличка 50 руб бумажные. Сказали могу через терминал оплатить но он сдачи не сдаст мне. В итоге я ушел хотя деньги у меня были наличные но не смогли помочь мне оплатить связь 40 руб.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Крылович

Знаток города 16 уровня

2 сентября в этом отделении писала заявление о переносе телефонных номеров из Лайф в А1. В этот же день Лайф не ответил на заявку о переносе номеров, поэтому сотрудник просто мне сказал подойти завтра с паспортом. Когда я подошла вечером 3 сентября, через сутки, оказалось, что заявка в Лайф отправлена, а в А1 нет. В результате я на 24 часа осталась без телефонной связи. Профессиональная компетенция сотрудников и качество работы оставляет желать лучшего. Такая ситуация с переносом номеров в Лайф не возможна, так как на переходный период дают временный номер.

Посмотреть ответ организации

*Екатерина

Знаток города 12 уровня

Все быстро и чётко. Вопросы решены. Вежливый и отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Плохо, невнимательно внесли паспортные данные, в следствие чего было потеряно моё личное время! Перепроверять что ли за ними ещё нужно?

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 9 уровня

Как же медленно..сотрудники вообще никуда не торопятся..вялые, не знают, что делать, каждый кейс как первый раз..примерно час провела в салоне, передо мной было 2 человека. Можно как-то мотивировать сотрудников быстрее соображать и быстрее работать?

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 4 уровня

Хотел уточнить про домашний интернет в салоне, но салон закрыт на тех перерыв. Не первый раз такое уже тут, я минимум трижды сталкивался с таким, при всем при этом на салоне было несколько сотрудников.

Посмотреть ответ организации

KarinA

Знаток города 8 уровня

28.09.21. выбрала модель телефона в компании А1 и эта модель оказалось только в этом салоне связи. Приехала покупать: очередь из 2-3 человек, оформление товара, замена сим/карты заняла немного времени. Обслуживание было хорошее.

Посмотреть ответ организации

Анна Полещук

Знаток города 9 уровня

Отвратительно медленно Надменное общение Один специалист Занят клиентом около 50 минут без особого требования Очередь собирается Скорость работы не увеличивается

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

16.11.23 пришел положить наличные деньги через кэш-ин себе на счет через ерип. Предварительно уточнил у сотрудницы А1 будет ли комиссия. Сказала нет... Итого 3% взяли... Компетентности 0

Посмотреть ответ организации

Наталья Билейчик

Знаток города 7 уровня

Заказ не доставили в течении заявленного времени. Прошло 3 дня. Пришлось отменить заказ и переадресовать на другой пункт выдачи!

Валентин Белодрай

Знаток города 6 уровня

Сотрудник бестолковый и малознающий в соседнем офисе Нам всё объяснили очень подробно показали и запустили приложение

Посмотреть ответ организации

Игорь Крупенков

Знаток города 4 уровня

Подобрали телефон, проконсультировали, все хорошо

Посмотреть ответ организации

Сергей Щурский

Знаток города 5 уровня

Все оооооочень медленннно. Ооооооочень. Один консультант, который не сильно торопится.

Посмотреть ответ организации

алена

Знаток города 4 уровня

Всегда порядок, чисто и уютно. Приходишь, как домой. Сотрудники доброжелательны и компетентны. Хочется приходить ещё

Посмотреть ответ организации

Кирилл Витальевич

Знаток города 17 уровня

Очень безразличные консультанты. Смысла нет задавать вопросы какие-либо. Смотрел телефоны, консультант даже не подошёл чтобы ответить на вопросы мои и как-то хотя бы немного проконсультировать. Отвечал со своего места еле слышным голосом, что приходилось постоянно переспрашивать всё. Просто нет никакой заинтересованности в клиенте

Посмотреть ответ организации

Светлана Кононова

Знаток города 10 уровня

Почему-то вечно много народу. Приходится тратить кучу времени в очереди для решения даже мелких вопросов. Возможно следует увеличить количество работников...

Посмотреть ответ организации

nyuta

Знаток города 4 уровня

отвратительный магазин, обслуживание на низком уровне, работают, такое ощущение, необученные люди.

Посмотреть ответ организации

Александр Плютинский

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное , одна колонна работает , минут 30 ждал

Посмотреть ответ организации

Геннадий Булаш

Знаток города 3 уровня

Топ

Посмотреть ответ организации

Виктор Васюкевич

Знаток города 2 уровня

Обслуживание такое себе, отношения к клиентом .......

Посмотреть ответ организации

Катя Ша

Знаток города 4 уровня

В середине декабря приходили покупать телефон и переоформлять сим-карту, обслуживала нас очень приятная девушка Дарья. Терпеливо и с улыбкой отвечала на все наши вопросы, объясняла по несколько раз что, как и где. Еще и ручку подарили, и шоколадку с чаем ко дню рождения. Были очень довольны таким обслуживанием, так как в большинстве случаев обслуживание оставляет желать лучшего!

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 10 уровня

Хорошее обслуживание. Иногда большие очереди.

Артем Филипович

Знаток города 13 уровня

Не большие очереди, хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексей

Знаток города 4 уровня

Все отлично

Посмотреть ответ организации