Место очень чистое,приятное, но всегда много народу и приходиться ждать тренажёры (кардио) по мин 20, в бассейне тоже очень много народу плавать нет места
Если вы вдруг, совсем случайно решите вернуть абонемент и получить свои деньги обратно, то готовьтесь ждать их 90 дней! На закон там наплевать! И вообще не рекомендую!
Купил абонемент в фитнесс-клуб A-Fitness в декабре 2021-ого. Была какая-то акция и, как мне показалось в тот момент, я совершил очень выгодную покупку, приобретя за 17 тысяч рублей абонемент на 13 месяцев в фитнесс-клуб с бассейном и сауной.
Сначала все было неплохо. Фитнесс-клуб оправдывал цену абонемента, я был доволен.
Однако в 2022-ом году стабильно раз в несколько недель-месяцев мне стали поступать звонки от «робота» с предложениями купить абонемент за 6-9 тысяч.
Изменив ценовую политику, руководство фитнесс-клуба добилось следующих результатов:
1. Очереди к шкафчикам. Чтобы переодеться, нужно выбрать человека, который переодевается, чтобы уйти из клуба и занять очередь за ним. Иначе свободный шкафчик не найти.
2. Очередь к тренажерам в вечернее время в будни. Приходится адаптировать свою программу упражнений, чтобы не стоять в очередях.
3. Нехватка полотенец. Очень классно, что можно бесплатно взять полотенце и не брать его из дома. Но увы, получается это не всегда, полотенец не хватает.
4. Переполненная сауна напоминает электричку «Москва-Петушки» в час-пик.
5. Очереди в гардероб в холодное время года отнимают несколько минут жизни, пока неторопливая дама не спеша делает свою работу.
Я согласен платить 15-20 тысяч за фитнес-клуб в Железнодорожном без этих неудобств.
Я согласен примириться с этими неудобствами, если я купил абонемент за 6-9 тысяч.
Но получая все перечисленные удовольствия за 17 тысяч, получая звонки об «акциях только до конца недели» с возможностью купить абонемент за 6 тысяч, я чувствую себя обманутым.
Очень хочется продолжать ходить в этот клуб после окончания абонемента за счёт близости к дому, однако, я понимаю, что дороже, чем за 10 тысяч абонемент я уже сюда не куплю.
Искренне надеюсь, что руководство пересмотрит свою ценовую политику в какую-то одну сторону и определится, с какой целевой аудиторией фитнесс-клуб работает.
Большое количество тренажёров/снарядов. Бассейн включен в стоимость. Цена ощутимо ниже московских. Бывает очень многолюдно
Из предложений:
1. Разобраться с напором теплой воды в душевых.
2. Менее навязчиво названивать с предложениями покупки абонемента (ну ладно за 2 месяца до конца, но не за 6-7 же).
3. Открываться в рабочие дни на полчаса раньше (те, кто едут на работу в Москву к 9 - 10 утра могли бы успевать на занятие) .
К сожалению не могу оценить качество групповых/индивидуальных тренировок т.к. ими не пользуюсь.
отличное место есть бассейн, сауна, различные тренажёры и групповые занятия проводят, есть для детей детская гимнастика и индивидуальные занятия в бассейне. Также проводят различные акции для приобретения абонемента, цены не дорогие. Персонал приветливый. Спасибо моему менеджеру Ксении.
Очень нравиться, большая программа групповых, бассейн. Единственное, было интересно смотреть на сайте количество человек на данный момент в клубе, но была глубоко разочарованна, когда поняла, что они его отключают когда народа очень много
Всё хорошо, мне продала абонемент классная менеджер. Но. Обещали бесплатную треню с тренером - не дождалась.
Когда пришла первый раз - моего менеджера не было, я попросила мне показать всё (пока активировала карту - админ забыл про это), затем, напомнив, админ мне дал менеджера мч - он как сонная муха, просто пошёл быстрым шагом - показал бассейн (шли мимо салона красоты и ещё всяких штучек - ничего не рассказал), тыкнул на бассейн и собрался уходить, я спрашиваю «А зал-то где?», на что услышала «По лестнице на втором этаже».
Это вообще нисколько не клиентоориентированность.
В остальном все отлично, клуб чистый, бассейн большой, групповых занятий много, йога, танцы.
Прекрасный зал, сам туда хожу, не дорогие абонименты, современное оборудование и шикарная парная после зала позволят вам тренироваться в отличном настроении
24.02.23 плавала в бассейне с 10-30 до 11-20. На спортивной дорожке. В районе 10-40 пришёл плавать молодой человек с белой шапочкой, плавал агрессивно, несколько раз задевал при плавании и подрезал. Сделала замечание, при его тренере, что нужно соблюдать дистанцию. Его ответ, не нравится - переходите на другую дорожку. Молодой человек продолжил плавать агрессивно, пнув очередной раз меня ногой, стукнула ему по спине, он ответил пинком в живот, пыталась привлечь внимание тренера, бесполезно, никто не сделал ему замечание. В итоге на встречной дорожке пыталась его остановить и донести, что так себя не ведут в бассейне, была потасовка в бассейне. В итоге тренеры, увидев, только конечную сцену нашего столкновения, начали говорить, что это спортивная дорожка, и мне нужно перейти на другую, в которой плавают бабушки дедушки. Я за 50 минут проплываю 1,5 км. Так на какой дорожке мне плавать? Да, есть спортсмены плавающие быстрее меня и есть, кто плавает медленнее меня на этой дорожке. Также хочу донести, что ни дежурный тренер, ни остальные кто вёл персональные тренировки, не уладили конфликт между плавающими клиентами. Также после того как я обозвала его уродом, за своё поведение, последовала нецензурная брань. Тренеры также не пресекли это. Делаю вывод: Нет гарантий, что вы уйдёте живой и здоровой с этого клуба.
Ходили с супругом 2, 5 года назад в этот фитнес-клуб.Точнее - купили годовой абонемент и через пару месяцев поняли, что зря.
Навязчивый менеджмент, грязные раздевалки, грязные полотенца, убитая сантехника и такие же убитые душевые кабины! Качество уборки оставляет желать лучшего!
В бассейне грязные стены самого бассейна, сильно "убитое" оборудование для занятий аква-аэробикой-даже неприятно брать его, так как видно, что за ним никто не следит.
При покупке абонемента надеялись на активное посещение бассейна-а в реальности это сделать почти невозможно, так как в погоне за большим количеством продаж абонементов, менеджмент фитнеса продает абонементы за "копейки", тем самым набивая свои карманы, но забывая о том, что нудно контролировать целевую аудиторию, в том числе и уровнем цен!
Приходишь в бассейн, а там весь бассейн занят пожилыми бабулями, которые купили за "копейки" абонементы и вместо плавания в бассейне (то, за чем люди, как правило, приходят в бассейн) они просто стоят в воде своими небольшими кучками и разговаривают, тем самым занимая всю дорожку для свободного плавания.Причем мы пытались приходит в разные временные промежутки и эти бабули там всегда! То есть, из-за низких цен люди приходят ни спортом заниматься, а тусить и болтать!А те клиенты, которые пришли здоровье укреплять, остаются без качественной услуги!
Не понимаю, откуда тут стоооолько восторженных отзывов об этом фитнес-клубе!
Ощущение, что их "просто купили"! Я никому не рекомендую данный фитнес-клуб к посещению! Не ведитесь за дешевыми абонементами!
Ходу сюда с 23 февраля. Занимаюсь с персональным тренером. Очень довольна,что попала именно к этому тренеру, результаты на лицо!!! Буду и дальше продлевать абонемент и продолжать занятия. Сожалению лишь об одном, что раньше сюда не пришла.
Очень неприятные впечатления о клубе. Очень людно, протолкнуться негде, в раздевалках толкучка, очень тесно. Нет возможности посетить то, что хочется, то все тренажеры заняты, то в бассейне все дорожки заняты, очень много народу, плавать негде. Ходила в разное время и в будни и в выходные, количество многолюдности одинаковое. Полотенец постоянно не хватает, придешь, полотенец нет. Более того, полотенца зачастую рваные и в дырках все. Шкафчики постоянно ломаются. В бассейне фены через один работают. Никто за этим не следит. Очень обидно, хотя написано Премиум клуб! Куда смотрят директора? Это не то что на премиум не тянет, это на бомжатник не дотягивает!
Хорошие тренера, но сам клуб стал не очень. То воды нет, причем отсутствие воды стало частым явлением, то не работает в зале кондиционер, а на улице температура была 32 градуса. Теперь уже 2 дня на сайте не открывается расписание, попыталась позвонить в клуб в 8.40, автоответчик мне пожелал доброй ночи и отключился. Клуб работает с 8.00, почему же сотрудники так наплевательски относятся к своим обязанностям, не отключили автоответчик, не отвечают на звоки. На ресепшене в принципе сидят сотрудники с такими выражениями лица, как будто они хозяева этого клуба, а ты без абонемента к ним пришел. Клуб сильно испортился.
Бесконечный спам.
Менеджер Владимир присылает сообщения в ватсапе, хотя я не давала согласия на обработку персональных данных, что является нарушением федерального закона n152
Отличный спорт зал!!! Занимаюсь тут более года с мужем и не планируем менять!!! Есть бассейн, очень большая территория, есть все необходимое и даже больше. 💜Также ходим на персональные тренировки к тренеру Квитко Богдан, начинали с самого нуля, но уже добились великолепных результатов. Сразу нашли общий язык ☺️✨💪
Зал неплохой, не хватает пару тренажёров, а в целом пойдёт. Персонал хороший. Сауны отдельные, для меня минус. Ходим с парнем, сижу в ней одна. И большое количество людей, что тоже минус.
4+
Плюсов крайне мало, разве что относительно неплохого качества силовые тренажеры. В кардиозоне половина дорожек, как и велотренажеров постоянно в сломанном виде, везде пыльно, грязно, особенно в мужских раздевалках. Тренера с очень надменным видом ходят, если вы новичок и делаете очевидные ошибки, никогда не подойдут и не подскажут, даже дежурные. Если покупаете тренировку, весь час тренировки тренер будет залипать в телефон, абсолютно наплевав на вашу технику, главное деньги получить с вас потом. На первом этаже у них офис продаж, где сидит десяток бездельников, ни разу в жизни не открывавших ни один из федеральных законов, особенно о защите прав потребителей, да и им очевидно некогда, вадь они все рабочее время заняты рассылкой спама клиентам клуба. Походил я в эту помойку пол год, был абонемент на год, написал заявление о расторжении договора и возврате денег, обязаны были в течение 10 дней вернуть по закону, за 2 месяца ничего не вернули, подаю иск в суд. Крайне не рекомендую этот зал, искренне не понимаю почему оценка такая высокая, на нее я и купился собственно.
Превратили фитнес центр в общественную душевую. В час пик можно не разминаться, а побыть в мужской раздевалке 5 минут т.к. стоит постоянный смрад от количества посетителей, бывает просто не хватает шкафчиков. Так же в качестве "развлечения" можно наблюдать регулярные толпы мужчин которые "путают" раздевалку с парилкой в бане и демонстрируют свою наготу, непременно посушив яйца феном
Первое: зал, может, и был когда-то «премиум-класса», но сейчас это далеко не так. Значимое снижение стоимости абонента привело к тому, что этих самых абонентов продано намного больше, чем может позволить себе клуб. Людей очень много для зала. Причём, к вечеру приходят ребята с соседних строек и лавашниц. Все это приводит к тому, что в раздевалках банально не хватает шкафчиков, приходится ждать, пока кто-то закончит переодеваться. Вечером полотенец на входе - нет. Их разбирает очередь, которая образуется в их ожидании. На снаряды (тренажёры) очередь. В раздевалке и сауне постоянно мокрые полы, грязно. Ни разу не видел, чтобы там кто-то убирался. В зале человек двадцать тренеров одновременно, но ни одного уборщика. Уборщик бегает таскает грязные и чистые полотенца. Присутствует не весь функционал по оборудованию. Парковка перед клубом не принадлежит клубу - как следствие там паркуются жители близлежащего дома, места на парковке всегда мало. Был прецедент: кто-то разбил бутылку на парковке, стёкла было очень много, сообщил администратору, попросил отправить уборщика - «а это не наша территория, мы за неё не отвечаем». В общем, зал не понравился от слова «совсем». Выставил абонемент на авито за полцены. Не мой зал.
Хотелось бы многое написать. Если в общем, не понимаю, где там премиум. Хожу туда потому, что все равно не могу нигде подстроиться под групповые занятия, посещаю только тренажерку.
Очень жаль, что платная аквааэробика. Как плюс раздельные сауны и место расположения. Кажется, всё. Полотенца несвежие, а новые жутко ворсятся, вся черная остаюсь, поэтому беру свое. Групповые занятия, кстати, по отзывам отличные.
Была только на стречинге, понравилось.
При входе очень сильно пахнет хлоркой, вечно не работает турникет.
в раздевалках грязно, в раковинах куча волос, мусорки полные - только после того, как пожаловалась начали нормально убираться.
Адмистраторы вообще непонятно куда смотрят.
Взяли карту в августе, написали в сентябре заявление на возврат - сейчас февраль, и до сих пор денег мы не увидели, пока я сама обращаться не стала, никто нам не сказал что каких то данных не хватает. так теперь их любезный сотрудник Юлия не отвечает в ватсап, кидает трубки.
В этот Фитнес-клуб хожу уже много лет. Очень приятное место. Много различных групповых занятий.
Соотношение цена-качество,пожалуй самое приятное в городе.
Тренажёрный зал
+Хорошие тренажёры, за которыми ухаживают и следят за состоянием.
+В постсамоизоляционный период регулярно притирают тренажёры, висят санитайзеры.
+много места
+разнообразие тренажёров и свободных весов
+есть площадка для бокса, гимнастические кольца.
+ если не приходить в часы пик, зал довольно свободный.
Бассейн
К бассейну сильных нареканий нет, разве что часто много людей плавает.
- Есть проблемы когда накладываются занятия по аквааэробике и индивидуальные занятия с тренером, получается, что из 4 дорожек 2 заняты, а на одной плескаются купальщики и купальщицы, которые перетекают на оставшуюся дорожку, мешая плавать.
- Иногда бывают проблемы с температурой воды, она как правило ниже заявленных 27градусов, особенно такое часто зимой, поскольку у меня холодовая аллергия, то я очень чуток к изменению температуры, несколько раз приходилось выходить через 15 мин, поскольку было очень холодно.
В остальном бассейн вполне приличный.
Из минусов клуба, из-за которых не могу поставить 5 это:
- проблемы с душем, очень плохая сантехника, постоянно ломается, скачет температура воды, что может быть плюсом для любителей контрастного душа.
- вода в фонтанчиках и пьюрифаерах отдаёт несвежестью, я бы не рекомендовал ими пользоваться.
Надеюсь, что эти недостатки исправят, в остальном клуб прекрасный, а ценовая политика и вовсе замечательная
Занимаюсь в этом Фитнес клубе уже не первый год. Выбирала не по отзывам, а по близости к дому. Хотелось, чтобы спортивный зал был в шаговой доступности. Но все получилось здорово! Близко, удобно, доступно. Хочется отметить тренеров Морозову Елену, Мельникову Елену, Кубякину Наталью. Девушки просто молодцы. Фанаты своего дела! Всегда в форме, с хорошим настроением и настроем на работу! Одно удовольствие заниматься у них на групповых занятиях. Ответят на любой вопрос, подскажут, никогда не оставят без внимания. Всегда ухожу с занятия с отличным настроением! Спасибо вам за это, девчонки!
Персонал не всегда приветливый, навязчивый и не деликатный. Чистота на хорошем уровне. Своей Парковки нет, припарковаться почти всегда можно найти есть, расположение для города приемлемое!
Из плюсов:большой клуб, тренажеры хорошие, большая кардиозона, отличная вентиляция (не жарко )
Из минусов: ужасная парковка(зимой ей никто не занимается вообще и приходится парковаться во дворах)
Невероятная грязь в женских раздевалках (на фото типичная раковина в женском туалете, что утром что вечером картина одна), в душевых колтуны женских волос размером с кулак перекатывающиеся в душевой, песок в раковине, грязь на полу, полотенца пахнущие жареной картошечкой 😂
Вечером народу просто невыносимо много, шкафчиков не найти , на тренажёры очередь.
Всё очень класс пять балов. Персонал вежливый, всё супер. Но замки на шкафчиках надо ремонтировать, а так в целом всё норм.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александра Одинцова
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2022
Отличный спорт клуб, особенно тренер Ирина!!! Персональные тренировки на высшем уровне, тренажеры все очень качественные , в достаточном для большого количества людей количестве , комфортно заниматься!!!
Всё бы хорошо, но много народа в пиковые часы, особенно пожилых людей обоих полов, которые заполняют раздевалки, сауны и бассейн. Тренажёры обслужены, очень маленькое количество нерабочих, в этом плюс! Свободных весов хватает, но вечером очереди к Смитту и жимовым скамьям! В бассейне лягушатник из старушек!
Очень много людей. Было такое что не было свободных ячеек для сменной одежды, пришлось немного ждать пока освободится. Это произошло даже при наличии раздевалок на 1 и цокольном этажах. Невозможно открыть окна на проветривании и приходится дышать "потным" запахом. Часто закрывается на ремонт сауна и проблемы с напором воды в душевой. Очень мало парковочных мест, т.к. припаркованы с соседних домов. Нужно ставить шлагбаум. Плюсы только местоположение, наличие бассейна и полотенец.
Как и везде, многое решает человеческий фактор. Как бы замечательно ни было внутри всё оборудовано, НО если расписание на сайте не грузится, никто не перезванивает по обозначенной проблеме, а я не могу спланировать не то, чтоб день, уже неделю.... И это не впервые!!! Ну какое может быть впечатление от клуба?... В который раз подумываю о возврате средств за абонемент. Такое, кстати, возможно?
В раздевалке нет места, шкафчика свободного не найти, при этом несколько шкафов сданы в аренду, то есть человека в зале в этот день может и не быть, а шкафчиком этим воспользоваться все равно нельзя. Аргумент администрации, они же заплатили деньги за аренду. А то, что остальные посетители платят за абонемент, который должен подразумевает человеческие условия для занятий администрацию не интересуют
Отличный просторный клуб. Нравится бассейн с четырьмя дорожками по 25 метров, разделёнными на плавание для отдыха, 2 дорожки активного плавания и ещё одна до занятий с тренерами. Никто никому не мешает. Тренажёры в зале достаточно новые. Не нравится только что нужно с собой носить навесной замок чтобы закрывать ящик в раздевалке. Сделали бы карты магнитные уже.
Отношение к клиентам - огонь. Персональный тренер с рекламой в мессенджер- пожалуйста. А предупредить, что бассейн на профилактику закрыт на 2 недели, вас могут, когда вы уже пришли в этот бассейн. Или в запретограмме.