Поиск

А-Клуб

4,7

303 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Оформляла в этом отделении кредит на ремонт. Одобрение получила быстро, предварительно сотрудник рассчитал ежемесячную сумму платежа и процент. Деньги пришли на мою дебетовую карточку в течении часа после одобрения. С Альфой я давно, так что вопрос куда идти за кредитом у меня даже не возник.

Денис Орлов

Знаток города 2 уровня

Давно уже пользуюсь услугами именно Клуба, потому что тут сразу видно, за что деньги платятся. Внутри все приятно выглядит. Нравится подход менеджеров к клиентам, в мои вопросы по вкладу включились быстро, посчитали как что лучше сделать и оформить. У Альф в этом плане все четенько налажено.

Яна Ефанова

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, вежливый и отзывчивый персонал. Всё объясняют спокойно, без спешки и раздражения. Отношение к клиентам человеческое, чувствуешь, что ты не просто номер в очереди. Обслуживанием довольна, буду обращаться сюда ещё!

Буян Хертек

Знаток города 3 уровня

Коллеги посоветовали сделать себе в Альфе дебетовую карту. Реальный кешбек в реальных рублях, а не в каких то баллах, которые еще неизвестно как пересчитаются и когда сгорят. Забрал карту быстро, подписал доки и все.

Арсений Бобоев

Знаток города 2 уровня

Это отделение рядом с домом, захожу сюда часто. Всегда доволен обслуживанием, особенно тем, что все вопросы решаются за один визит. Удобно и быстро, просто кайф

алена киреева

Знаток города 4 уровня

Внутри пространства Аклуба атмосфера просто нереальная , интерьер больше напоминает стильный лаундж хорошего отеля, где все продумано до мелочей ради твоего комфорта . Приезжала на встречу по поводу продления условий крупного накопительного счёта и это был эталоннный сервис

Максим Созыкин

Знаток города 6 уровня

Очень хороший сервис, и очень хорошее отделение банка, выдали карту, хорошее обслуживание, все быстро и замечательно, быстро выдали дебетовую карту, помогут вам по любому вопросу.

Лера Лебедева

Знаток города 3 уровня

Обнаружила что у меня в приложении действует подписка которую хоть убей не вспомню как подключала. В отделении бросились выяснять, сказали что произошел какой-то сбой, долго извинялись. Деньги в итоге вернули обратно в полном объеме. Приятно что клиента здесь слышат.

Матвей п.

Знаток города 3 уровня

Быстро выдали стикер для оплаты, после того, как я его на сайте оформил. Выдали быстро, заодно еще про его удобство рассказали. Много информации и вся она на пользу.

Бэлла Гуагова

Знаток города 3 уровня

Заходил сегодня за консультацией, планировал взять потребительский кредит. Сотрудник оказался очень грамотным, рассказал про разные кредитные продукты , помоги сравнить ставки и выбрать самые выгодные условия. И график платежей подробно объяснил.

Сакинат Демирова

Знаток города 5 уровня

Спокойно примут даже под закрытие как это было со мной. Честно думала откажут или перенесут на след. день, но нет, приняли без вопросов и траблов.

Виктория Дудкова

Знаток города 3 уровня

Деньги с карты на карту через СПБ переводятся за ноль секунд буквально, моментально приходят. Раньше между банками сутки ждала, теперь секунда и готово. Технологии на месте не стоят.

Алексей Шкредов

Знаток города 4 уровня

Вип обслуживание, давно член клуба. В основном мне нравится нетворгин. Много с кем познокамился интересными по бизнесу. Сейчас совместные проекты. В целом приватность, индивидуальный подход,лакшери-стайл такой только в банке. Для меня Альфа Клубе одни плюсы.

Алиса Крутикова

Знаток города 4 уровня

Под закрытие еле успела. Ну, думаю, не успею карту получить. Успела, спасибо сотруднику Юрию за его быстрые руки) Он еще про кэшбек мне лекцию прочел

Кирилл А.

Знаток города 3 уровня

Стоит несколько штук банкоматов и нет вечных очередей на снятие/пополнение налички. Не люблю на такие мелочи тратить много времени, ожидая в очередях

Мария Милославская

Знаток города 2 уровня

Я очень не довольна работой горячей линии альфа банка , так как когда я хочу решить вопрос с настоящим человеком и поговорить так чтобы точно все понять мне отвечает бот который не дает никакой возможности связаться мне с настоящим оператором и просто сбрасывает звонок , я крайне не довольна

Посмотреть ответ организации

Валерий Валочков

Знаток города 2 уровня

Иногда бывает столпотворение народа и кажется, что сидеть в очереди придется целую вечность. Но минут 10 пройдет, смотришь, а народ уже рассосался весь). Мне нравится это отделение профессиональными сотрудниками и х отношением к посетителям. Пользуюсь услугами Альфа банка больше пяти лет и уходить не собираюсь.

Усман Омар-Ахунов

Знаток города 5 уровня

Взяли очень удачный потребительский кредит чтобы взять велики на всю семью в байкцентре. Благодарю за оперативность, это круто

Оксана Л.

Знаток города 3 уровня

Очень нравится обслуживание в этом филиале, ничего лишнего не навязывают, сотрудники прям максимально эффективно работают, советую!)

Дмитрий Прищепчук

Знаток города 2 уровня

Было дело брал здесь кредит. Тогда процент был божеский, прям вытянул. Сейчас конечно немного другие условия, но вот по дебетовке хорошие бонусы по кешбеку. В прошлом месяце удалось больше 3 тысяч вернуть.

Иван Савенков

Знаток города 2 уровня

Очень удобное время работы для меня, поэтому только сюда и прихожу. Обслуживание мне тоже нравится, персонал старается как можно более подробно отвечать на все мои вопросы

Евгения Шепелева

Знаток города 15 уровня

Здесь всё сделано для удобства клиентов. Нет очередей, общение только с персональным менеджером, решения принимаются максимально быстро. Очень радует гибкость в работе с крупными суммами, условия обсуждаются индивидуально, нет жёстких рамок. Банк дорожит каждым клиентом

Лена Смирнова

Знаток города 5 уровня

Заказывала себе кредитную карту в этом офисе, пришла чтобы забрать и удивилась что людей так много, но просидела в очереди минут 10, после меня пригласили на выдачу карты, повезло что менеджер был шустрым и напомнил все условия, карта реально топ, условия меня радуют

Зинаида Вахитова

Знаток города 15 уровня

Нравится то, что есть возможность выбрать из нескольких вариантов депозита именно тот, что принесет хороший доход. При посещении банка мне все варианты просчитали и я выбрала оптимальный

Феврония Молчанова

Знаток города 5 уровня

В банке открыт вклад, хожу проверять как проценты начисляют и иногда справки беру. Посещением всегда довольна. Консультанты быстро работают, не тормозят, лишних документов не спрашивают, очередей обычно не бывает.

Роман Коваленко

Знаток города 3 уровня

Смело могу сказать, что услуги банка просто отличные! Мне было очень важно получить надежную карту для безопасного хранения моих сбережений, и Альфа банк справился на все 100%. Счет открыли быстро, обслуживание на высоте!

Юлия Павлова

Знаток города 4 уровня

Качественное обслуживание, консультанты очень добры и помогают решить все вопросы, можно не стесняться и спросить что угодно. Информацию подают подробно, персонал дружелюбен, время ожидания небольшое, когда я приходила, то даже не пришлось ждать и меня сразу приняли, быстро создали дебетовую карту, отдельное спасибо приложению, оно работает исправно и очень удобное, помогли в нëм разобраться.

Наталья Тарасова

Знаток города 5 уровня

Хорошее отделение, рядом остановки транспорта. При входе есть пандус, удобно для отдельных категорий граждан. я здесь смогла решить вопрос по поводу получения кредита. Все прошло на уровне.

Лера Соколова

Знаток города 5 уровня

Я посетила банк для консультации по поводу оформления кредитки. Специалист был чрезвычайно внимателен и предложил мне несколько вариантов, обсуждая плюсы и минусы каждого. Благодаря его компетентности, я оказалась полностью уверенной в своем выборе! Спасибо вам!

Софья Круглова

Знаток города 2 уровня

Карточка у меня за 2 мин, кэшбек на одежду офигенский)) Рекомендую всем приходить в этот офис и вообще переходить на альфу))

кириллыч

Знаток города 5 уровня

Очень плодотворно прошло посещение этого филиала. Несколько смутила очередь, но она очень быстро рассосалась и вот я уже консультируюсь относительно кредитной арты банка и узнаю новое для себя)

Виктория Добренко

Знаток города 12 уровня

удобно местоположение банка, живу в двух шагах. офис уютный и чистый. пользуюсь и дебетовой и кредитной картой, муж пользуется вкладами. все оформляла здесь и оставалась очень довольна сервисом, суперски

Сергей

Знаток города 4 уровня

Расположение отделения удобное - в самом центре. Внутри, как и в других отделениях чистота и красота. Персонал дружелюбный, профессионалы своего дела. На мои вопросы по кредитке ответили четко, ясно и доходчиво. Был удивлен, но все ответы чисто по делу - никаких навязываний дополнительных услуг и оформления чего либо.

Владислав Данилов

Знаток города 3 уровня

Не очень удобный график для меня, но это самый близкий офис по расположению. Удалось прийти в середине рабочего дня, чтобы не попасть в очередь. Вопросы решил быстро, сервисом доволен

Борис Харютин

Знаток города 2 уровня

Никаких очередей, вежливые сотрудники и удобные условия накопительного. Сервис и продукты тут на высшем уровне!

Влад Гусев

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь дебетовой картой Альфы уже очень давно. Деньги зачисляются оперативно, хороший кэшбек у партнеров, который снова вернули до прежнего процента. Все переводы бесплатные. На днях не смог установить на новый телефон их приложение, но в отделении очень вежливая сотрудница показала мне как пользоваться веб-версией мобильного банка, что оказалось тоже очень удобно и просто. Очень понравилось, что в сложившихся условиях сервис банка адаптировался и остался на таком же высоком уровне.

Михаил О.

Знаток города 6 уровня

Назойливый банк. Постоянные "партнёрские" звонки. Просишь не звонить - звонки повторяются из раза в раз. Обращения не помогают. Банк не умеет слушать своих потенциальных клиентов. И ценности у банка очень сомнительные (посмотрите, какие замечания по рекламе им выписывали)

Посмотреть ответ организации

Людмила Д.

Знаток города 5 уровня

ужасный банк! а после как вы говорите светлого ремонта стало прекрасно . Вопрос , что прекрасно ? сидишь с оператор а рядом сидит бабашка меняет кодовое слово говорит его вслух слышу не только я но и весь БАНК, ЭТО ПРЕКРАСНО . Один оператор принимает всех кто заходит и два человека с разными вопросами у него сидят за столом ЭТО прекрасно ??? ОНИ ВАМ ТОЧНО ПОМОГУТ эти сотрудники ? мне нет . ЗАКРЫВАЮ КАРТЫ хорошо , что сама это увидела !

Посмотреть ответ организации

Ксения Малюкова

Знаток города 3 уровня

Разочаровывается в банках нет смысла, когда есть Альфа банк. Они всегда оперативно решают любые возникшие вопросы и проблемы. Мне нравится их клиентоориентированный подход!

сергей пачехонов

Знаток города 4 уровня

На входе вежливый администратор, который сразу проводит к нужному специалисту. В отделении чисто и уютно, без очередей все операции проходят быстро и качественно. Очень приятный коллектив сотрудников, которые всегда готовы помочь и проконсультировать.

Анастасия Суханова

Знаток города 19 уровня

Выдали справку об остатке денег на счету, справка на двух языках. Предварительный заказ не нужен и это самый капец какой огромный плюс. Операционистка понравилась тоже, так по доброму разговаривает. В общем банк классный!

julia rastorgueva

Знаток города 10 уровня

Я тут всегда получаю качественное обслуживание. Сотрудники вежливые, грамотные и всегда готовы помочь. Особенно радует быстрота решения вопросов.

Дарья А.

Знаток города 5 уровня

Хочу похвалить сотрудника за скорость решения проблем. Перестал работать Мобильный банк и решила пойти сразу в офис, благо он недалеко от дома. Буквально 10 мин подождала и меня уже приняли. Приложение удалили и помогли заново его установить ( я думала его больше нет), Вы лучшие!

Андрей Басавин

Знаток города 3 уровня

Сколько раз это отделение не посещалось-всегда остаются только положительные эмоции. Супер подготовленный персонал не может не радовать. Ооформиление кредита, подключение любой услуги не занимало у меня больше 5-10 минут. Здорово экономит время!

Артём

Знаток города 4 уровня

Раньше я часто менял банки из-за плохого обслуживания, но с Альфа банком останусь надолго. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь и дать полезные советы. Счет открыли без никаких проблем.

Елена Прекрасная

Знаток города 9 уровня

Я часто прихожу сюда по разным делам. Здесь мне всегда помогают, даже если вопрос сложный. Чувствую что клиент а клуба. Всë делают быстро, без лишних вопросов

Елена Силаева

Знаток города 7 уровня

Давно являюсь клиентом данного банка. У меня в нем есть, как открытые депозиты, так и дебетовые карты для ежедневного пользования. Все устраивает, особенно то, что могу в любой момент зайти в их VIP офис, ну или, если нет времени, позвонить или написать личному менеджеру. В любом случае, на все вопросы получаю ответы очень оперативно.

Валерия Митряхина

Знаток города 4 уровня

Никаких очередей, все очень удобно и понятно. Отделение расположено удобно, рядом с остановками общественного транспорта, это делает банк просто в шаговой доступности, даже если вы рядом с отделением не живёте. Хотя у меня проблем найти отделение где-то в городе пока не было) Всем довольна)))

Денис Михайлов

Знаток города 6 уровня

Приехали в отделение альфы, чтобы посчитать насколько выгоден будет планируемый вклад. Народу было, честно говоря, не мало, но как-то сотрудники быстро всех обслуживают, мы даже удивились. Поэтому экскурс по вкладам нам провели тоже очень оперативно. Ушли с пополненным вкладом, посмотри, что выйдет из этого через пол года

Матвей П.

Знаток города 2 уровня

С банком все отлично - все нравится. Снимаю и перевожу бесплатно. Однажды чуть не наткнулся на комиссию, но приложение меня об этом предупредило. Сотрудники в чате посоветовали перевод по реквизитам - все прошло в течение часа буквально

А-Клуб

230 отзывов