Поиск

Афоня

4,3

616 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Покупала душевой комплект, раковину , тумбу под раковину, смеситель. Продавец помог с выбором, в зале представлена только часть коллекций , основная на сайте. Подобрал всё по моим параметрам и бюджету. Доставили товар вовремя, без проволочек, всё время присылали смс о прохождении моего заказа Советую обращаться.

Посмотреть ответ организации

Валентина Неживых

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Огромный выбор товаров. Отзывчивые продавцы. Все объяснили, показали. Коллектив грамотный. Покупать буду только у них. Надежные . Приятно с ними было общаться. В магазине чисто.. Спасибо им за их работу.

Посмотреть ответ организации

Irina A.

Знаток города 3 уровня

Заказывала всё по интернету, но надо было уточнить кое-что по заказу. Так как администрировал мой заказ магазин на Искровском, то общалась с его сотрудниками. Хочу выразить благодарность Владимиру, который работает в данном магазине. Супер-профессионал! Уладил мои вопросы в миг, всё организовал, очень помог. В итоге заказ мне доставили в желаемый срок и весь, а не частями, как изначально сообщал при подтверждении другой менеджер. В общем, большое человеческое спасибо Владимиру! Побольше бы таких работников, которые хорошо разбираются в своем деле и всегда готовы помочь клиенту!

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин и очень профессиональный коллектив. Магазин очень маленький,но есть возможность заказать через сайт и в этом вам помогут. Есть доставка ,бывают скидки. Продукция от эконом до премиум класса.

Посмотреть ответ организации

Отец Артемий

Знаток города 5 уровня

Магазин огонь,по крайней мере в котором был,часто бывают скидки и распродажи.Вежливый персонал.Как то купил горшок импортный, пролежал месяца 2 пока под него в туалете ремонт шёл,вскрыли а там заводской брак,в магазине поменяли без проблем.

Круглов Юрий

Знаток города 4 уровня

Покупал в Афоне крепёж М4... Взял с запасом - два пакетика винтов по 20 шт. в каждом. Винтики в первом пакете закончились на номере 15. Во втором их оказалось всего 14. Шайбы и гайки не пересчитывал, но, судя по надорванным пакетикам, их тоже был некомплект. Конечно, это не продавцы товар подраскулачили, но как-то неудобно получилось... А так, магазин хороший.

Посмотреть ответ организации

Евгений Кирушев

Знаток города 16 уровня

Приветливый, знающий персонал. Хорошая витрина, хоть и работают в основном из интернета. Качество товара соответствует стоимости. От эконом вариантов, до космоса. Есть доставка

Посмотреть ответ организации

Tamara Aleksandrova

Знаток города 8 уровня

Понравилось обслуживание в магазине на Искровском. Спасибо продавцу Даниилу за вежливое общение без спешки и суеты при получении и осмотре заказа. За ответы на все интересующие меня вопросы. А также всем сотрудникам за приятную атмосферу в магазине.

Посмотреть ответ организации

Скопинцева Юлия

Знаток города 4 уровня

Не люблю писать плохие отзывы, но накипело. 31 мая зашла в магазин на Ивановской улице узнать есть ли в наличии интересующая меня плитка и сантехника, так как у меня квартира без какой-либо отделки закупка в магазине предстояла большая. В магазине был сотрудник Алексей Попов, который вполне доброжелательно ответил на мои вопросы и дал мне свою визитку, сказав, что я могу скинуть на электронную почту размер сан.узла и мне ваши дизайнеры помогут с раскладкой, так как с плиткой я определилась, но не знала как её лучше сочетать. 1 июня с утра я скинула размеры помещения и ссылки на желаемую плитку. Алексей предложил придти в магазин для составления дизайн проекта, на что я ответила, что мне удобнее всё решать дистанционно. Далее мне перестали отвечать на письма. 3 июня ответил Александр Баринов, написал, что в магазине на Ивановской мне ничем помочь не смогут и посоветовал обратиться в другой магазин. Я позвонила в магазин на Народной улице, обрадовала свою ситуацию, сказала, что у меня строительная бригада сидит без дела и плитка нужна срочно и попросила помочь с раскладной. Менеджер (имя не запомнила) сказала, что мне нужно приехать в магазин и тогда мне смогут составить проект, на что я ответила, что для меня дистанционное общение было-бы удобнее, тем более я знала какую плитку хочу. У менеджера сменился тон (было ощущение, что я уже ей что-то должна) она сказала, что это будет долго и ждите пока кто-нибудь освободится. Я подумала... ну ладно, что делать подожду. Скинула на электронную почту магазина на Народной размеры помещения, ссылку на плитку и др.инфу. Потом раза 2 ещё писала на почту, но не на одно моё письмо не ответили. Плитку я больше не могла ждать... Заполнила форму с заявкой на звонок в другом сетевом магазине, перезвонили сразу. Приятное общение с менеджером, грамотная консультация. Итог: на следующий день после согласования проекта оплаченный счёт и теперь я счастливый обладатель понравившейся мне плитки. И дальше собираюсь с ними сотрудничать. Цены у них выше, чем на вашем сайте и ассортимента немного меньше, но зато сервис и персонал высший класс!!! Так же читала и другие отзывы в которых не лестно отзываются о сотрудниках вашего магазина. На вашем сайте кстати я тоже оставляла комментарий, но он как и письма был проигнорирован. У Вас хороший сайт, большой ассортимент, отличные акции и приемлемые цены, но никому не посоветую обращаться в ваш магазин, только из-за отношения персонала к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание! Все консультанты вежливы и готовы помочь. Консультанта Даниэль оказал быструю помощь в выборе товара и при получении удобно упаковал . Советую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Жаворонков

Знаток города 14 уровня

Столкнулся с непрофессионализмом продавца Сергея П. Измерив свои старые стальные радиаторы дома перед заменой, я сделал заказ на новые радиаторы Kermi высотой 600 мм (длина 500 и 1000 с возможностью подбора близких по длине). Номер заказа 317757. Мне перезвонил продавец-консультант и сказал, что это очень редкий размер и его долго ждать и что возможно я ошибся. Уточнив у меня, что межосевое расстояние у моих старых радиаторов 500 мм, продавец сказал, что у современных стальных радиаторов маркировка высоты 500 мм и означает, что межосевое расстояние равно 500 мм. Подвоха я не заподозрил, потому что сам далековат от сантехники, в особенности от отопления :) В итоге остановились с учетом наличия на Purmo 500*500 и Kermi 500*900. Радиаторы доставили (отдельный минус в том, что в процессе доставки потерялась ПП труба, которую довезли на следующий день). Измерив на всякий случай межосевое у Kermi (у Purmo было не видно в упаковке) я намерял 450 мм, о чем сообщил продавцу и спросил как лучше поступить (я предполагал докупить эксцентрики на 500 мм для нижней трубы). Продавец извинился за ошибку, "вспомнил" что у Kermi действительно 450 мм, но вот у Purmo точно 500! Подобрал мне на замену Purmo 500*1200 мм и предложил мне привезти Kermi и обменять в магазине на Коммендантском (без доплаты). На мои претензии на замену у меня дома транспортном продавца (из-за ошибки продавца), поскольку я заказывал доставку и оформлял интернет-заказ именно из-за отсутствия времени ездить по магазинам, ответил отказом. В итоге я поменял Kermi 500*900 на Purmo 500*1200 "своим ходом". Ну а дома после распаковки оказалось, что Purmo 500 мм высотой имеет те же 450 мм межосевого расстояния, что и Kermi. На мое повторное письмо с претензиями продавец не ответил. Уже позже я внимательно проштудировал сайт (который в рамках телефонных переговоров штудировал и продавец) и увидел, что как для Kermi, так и для Purmo: h = H - 50 мм. Куда смотрел продавец совершенно непонятно. Также в процессе монтажа первого радиатора потекла между гайкой и полипропиленом муфта сталь - ПП с внутренней резьбой. Принять назад бракованную муфту продавец уже на Комендантском проспекте (при бесполезном обмене радиатора Kermi на Purmo) отказался, ввиду того, что муфта использована и предложил обратиться в сервисный центр производителя для проведения экспертизы. Цена вопроса (муфта) рублей 100. Плюнул и уехал. Итог. В системах отопления мне ПРИШЛОСЬ начать разбираться больше, чем раньше, а впечатления о магазинах Афоня подпорчено. UPD от 10.12.19. Представитель магазина связался со мной и принес извинения за неудобства. Также мне был сделан небольшой презент для компенсации моих неудобств. Все это предельно вежливо. В итоге впечатление о магазине исправилось. Изменяю на 4 звезды. Можно продолжать сотрудничество.

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, богатый ассортимент. Продавцы вежливые. Нашел все, что было нужно для оперативного монтажа на объекте заказчика. Сеть магазинов "Афоня" в принципе достоин посещения. Данный магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим Микушин

Знаток города 8 уровня

Профессионально занимаюсь сантехникой и очень часто приходится закупать материалы в сети магазинов Афоня по всему Санкт-Петербургу. Магазин на Искровском очень меня порадовал. Не смотря на небольшую торговую площадь, есть практически всё. Персонал работает на твердую 4, в отличии от магазина на Дунайском. Там контингент продавцов-консультантов работает вообще спустя рукава. Хуже персонала, чем на Дунайском проспекте, я еще не встречал.

Посмотреть ответ организации

Иван И

Знаток города 15 уровня

Лучший магазин сантехники в нашем городе. Огромный выбор и лучшие цены на всю сантехнику. Только что закончил ремонт в ванной и туалете, все покупал в Афоне. Плитка, ванна, инсталляция все краны и душевую систему. В этом магазине есть все достойные брэнды, которых нет в больших известных гипермаркетах. При покупке сразу оформляйте VIP карту, она стоит 700 рублей, но экономия по ней реальная, я за свой ремонт сэкономил порядка 20000 рублей.

Посмотреть ответ организации

irina s.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Купили с мужем смеситель для кухни Grohe в магазине на Искровском. Очень понравился ценой и качеством! Выбрали, благодаря грамотному и вежливому менеджеру - Сергею Ирзаеву! Действительно, управление водой (ручкой смесителя) очень плавное и легкое, как и обещал Сергей - включать и выключать будете пальчиком)))) Огромное Вам спасибо! По сантехнике...только к Вам!

Посмотреть ответ организации

Роман Мельников

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Денису Маценко и его терпению, который в силу сложившейся ситуации и невероятно тормозящей программе, успешно помог мне забрать собственный заказ. Спасибо ему большое!

Посмотреть ответ организации

Kpoxa R.

Знаток города 4 уровня

Продавец Сергей общается как с челядью. Вышел из магазина словно го... наелся. Купил то что нужно и покинул данное заведение. Руководителю магазина стоит обратить внимание на общение своего персонала. К товару и к ассортименту нареканий нет. Магазин не большой но выбор товара хороший. В следующий раз сто раз подумаю, заходить ли сюда.

Посмотреть ответ организации

Марина Лебедева

Знаток города 10 уровня

Удобный магазин. Консультанты могут грамотно подсказать и подобрать комплектующие. Закупаемся онлайн, быстро формируют заказ. Есть кофеварка)

Посмотреть ответ организации

valya-ostapova

Знаток города 6 уровня

Являюсь постоянным покупателем магазина Афоня на Искровском, всю сантехнику и оснастку для своей квартиры покупала здесь у менеджера Даниила, хочу отметить его профессиональный подход к делу, начиная от доброжелательности до полезных советов и помощи в подборе сантехники. Даниил, благодарю вас!

Посмотреть ответ организации

Михаил П

Знаток города 12 уровня

Сейчас,в период самоизоляции это полная ж...па ,там ,что то покупать. Регистрация ,на сайте ,потом сам ищу расходники,потом узнаю есть ли в наличии,потом онлайн оплата и только тогда можно подъехать забрать. На покупку 12 ти гильз Рехау у меня ушло практически два часа!!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Сергеевич

Знаток города 4 уровня

Очень долгая покупка всё время. Как говорят продавцы, медленная и неудобная программа, потому заходя туда что то приобрести, каждый раз трачу времени больше часа, даже на мелочевку. Когда в магазинах конкурентах типа Водопада, всё что необходимо можно купить за 15 мин. И нужно все за продавцами проверять, часто (путают)кладут, не то что необходимо было.

Посмотреть ответ организации

Сергей Щ.

Знаток города 6 уровня

Цены ок, персонал толковый. Помогли с подбором кранбуксы, быстро и удобно, в принципе в магазине все есть.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ледикова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Вежливые продавцы. Собрали все по списку, что было нужно. Быстро, чётко! Цены адекватные! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Владимир Чекулаев

Знаток города 11 уровня

отличный магазин,но к сожалению маленький. Отдельное спасибо Владимиру ,всё подобрал быстро ,чётко и с юмором. Вместо мучений выбора получили заряд позитива.

Посмотреть ответ организации

Николай Крутов

Знаток города 9 уровня

Хорошие грамотные компетентные продавцы , Хорошее уважительное отношение к покупателям, выбор сантехники на любой вкус и средства . Вобщем советую посетить .

Посмотреть ответ организации

Ольга Абрамова

Знаток города 10 уровня

Очень широкий ассортимент сантехнических компонентов. Многие из них проблематично приобрести в других местах даже через интернет. Ценник высокий. В вопросах консультаций лучше использовать сторонние источники информации.

Посмотреть ответ организации

Валерия П

Знаток города 4 уровня

Привозят товар ненадлежащего качества, второй раз пришла за сместителем, первый раз весь исцарапанный подсунуть хотели, второй раз привезли со следами коррозии. Не рекомендую! Зря потраченное время!

Посмотреть ответ организации

Александр Алексеев

Знаток города 9 уровня

Все что представлено на сайте есть в наличии. Очень грамотный и вежливый персонал. Самые адекватные цены среди аналогичных магазинов.

Посмотреть ответ организации

Игорь.

Знаток города 4 уровня

Есть странности в работе именно этого магазина. Не всегда персонал приветлив и далеко не всегда готов предложить решение проблем. Складывается впечатление, что магазин (именно этот) для работы с профессионалами от сантехники, обычному покупателю здесь делать нечего. Если вам нужно купить "такую пимпочку", то здесь вам не помогут. Впечатление совсем не относится ко всей сети: изредка бывал и в других магазинах-указанных недостатков там не отмечал. Возможно, персонал несколько перегружен заказами и утомлён теснотой помещения.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Неприветливый и неадекватный персонал. Меняю в квартире систему отопления, пришла купить радиаторы. Парни- продавцы кучкуются, посмеялись над вопросом как определить серию радиатора. В итоге ничего не обьяснили, посоветовали сходить в Максидом "может там подскажут". Действительно, там подсказали, там я все и купила. "Афоня" разочаровал. Такого сервиса, чтобы консультанты отправляли к конкурентам, я ещё не видела.

Посмотреть ответ организации

Павел Д.

Знаток города 8 уровня

Огромный выбор сантехники, грамотные менеджеры. Минус - маленький выбор выставочных образцов. Отдельное спасибо за уделённое внимание Владимиру Чекулаеву!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сысак

Знаток города 6 уровня

Очень грамотные и клиентоориентированые специалисты! Сервис на высоте! Отдельное спасибо Сергею за помощь в выборе насоса для дачи и всей системы с отличным соотношением цена/качество!

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 10 уровня

Добрый день. 23.02.2021 Сформирован заказ в интернет магазине на сумму. 27.02.2021 по заказу внесена предоплата в магазине на Искровском. Доставка назначена на 06.03.2021. Позвонил 05.03.2021 в 18.15 в магазин, где подтвердили, что заказ готов и переключили на логистов. Логисты сообщили, что заказ подготовлен и будет отгружен 06.03.2021 после 12.00, точный интервал доставки будет в сообщении после 21.00. Сообщение не поступило. Позвонил 06.03.2021 в 9.50 в магазин на Искровский, где сказали, что доставка назначена на 07.03.2021 (Все планы на день были сорваны!) и до 20.00 должно поступить сообщение, .....сообщение не поступило, никто не звонил! Если у вас запланированы сроки или какой то график ремонта и вы разместили заказ в Афоне спешу предупредить - ЗАБУДЬТЕ ПРО СРОКИ!!! Ваш даже оплаченный заказ сотрудники доставят когда им захочется, если вообще доставят. Планирую оформить возврат. Похоже это мой последний заказ в вашем магазине!

Посмотреть ответ организации

Илья Романов

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин, чего нет в наличии, легко заказать через сайт и доставят за пару-тройку дней

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 5 уровня

Заказала на сайте сменный модуль Аквафор, цена на момент заказа была самая низкая по городу с учетом возможности доставки до дома. Очень порадовала бесплатная доставка при заказе от 500 руб., доставили в этот же день из магазина на Искровском. Менеджер звонил для подтверждения заказа, был вежлив, указал нужный способ оплаты. На сайте оплатила картой без проблем, через пару часов товар привезли. Быстро и удобно, спасибо сотрудникам магазина.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бацман

Знаток города 21 уровня

Персонал разбирается в продукции, даже подбирает. Радует что продают ровно что надо, подороже не впаривают. Да и прайс на любой карман.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузнецов

Знаток города 6 уровня

+ Большой ассортимент, квалифицированный персонал - Очень медленное обслуживание покупателей в связи с очень кривым и медленным ПО

Посмотреть ответ организации

Elena Shemyakina

Знаток города 10 уровня

Покупали счётчики для холодной и горячей воды. Продавец-консультант быстро нам все подобрал.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 17 уровня

Всё отлично, компетентный и вежливый персонал, всегда не плохой ассортимент товара.

Посмотреть ответ организации

сергей епишков

Знаток города 11 уровня

Покупал насос всё объясни ли разжевали посоветовали дали скидку молодцы спасибо товаром даволен

Посмотреть ответ организации

Evgueny Birioukov

Знаток города 8 уровня

Неплохой магазин, как и все они в этой сети. Недёшево, но и не запредельно. Обслуживание нравится, персонал вежливый, тактичный и аккуратный. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Lyubov Dzantieva

Знаток города 14 уровня

Отзывчивые продавцы, но далеко не все можно посмотреть вживую, отправляют на склад на другой конец города

Посмотреть ответ организации

Альбина Романова

Знаток города 13 уровня

Небольшой магазинчик с грамотными продавцами. Не раз спасал при покупке сантех труб, которые в других магазинах было не найти.

Посмотреть ответ организации

Юлия Т.

Знаток города 18 уровня

Хороший график работы. Большой ассортимент сантехнических товаров. Адекватные цены вежливые консультанты.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 25 уровня

В наличии почти всегда все товары, продавцы приятные, сервис хороший и цены низкие. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Денис Боис

Знаток города 7 уровня

Покупал экран под ванну. Подобрали то что надо. Можно купить то что не продают в других магазинах и цены приемлимы... Отличный магазин...

Анонимный отзыв

Хороший выбор! Есть интернет магазин,где можно посмотреть и выбрать сантехнику по своему кошельку. Магазин не большой ,рядом с домом ,очень удобно.

Irina К.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, внимательные продавцы! Поменяли неисправный водосчетчик, хотя имели полное право послать куда подальше,

Михаил Колтаков

Знаток города 10 уровня

Неплохой магазин компетентные продавцы. Но, из за скромности помещения не все есть на витринах. Смотрите на сайте или спрашивайте у продавцов.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дорофеева

Знаток города 7 уровня

Большой выбор фитингов, переходников, всякой мелочи. Маленький выбор сантехники лучше смотреть на сайте.

Афоня

237 отзывов