Поиск

Aidadance

4,7

467 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Магазин застрял в позапрошлом веке. Отношение к покупателям чудовищное. Оплата только наличными? Это где видано в 2026 году? В магазине бедлам, абсолютно не заинтересованные в вас консультанты, которые общаются так, как будто одолжение вам делают, что дают что-то померить. Совершенно бредовое правило последней примерки до 17 при работе магазина до 18 - это что такое вообще? Девушка на телефоне просит «освободить линию, нам работать надо», при этом играя в карты на компьютере. Но что больше всего расстроило - туфли порвались через 2 месяца тренировок в режиме 2-3 занятия по 1 часу. Бренд явно живет за счет предыдущих заслуг, но и они не вечны.

Евгений

Знаток города 12 уровня

Одна из лучших, в может и лучшая танцевальная обувь в мире. Иногда помогаю её забирать отсюда. Здесь работают мега профи которые всегда помогут разобраться в сложностях номенклатуры. Бывают конечно неувязки со сроками, но это реально сложное ручное производство, индивидуально шьётся каждая пара. Я отношусь к этому с пониманием.

Irina Ch

Знаток города 6 уровня

Покупала две пары туфель: для стандарта и для латины. Обе — сплошное разочарование. По латине: продавцы убедили взять размер, в котором пальцы свисают, аргументируя тем, что это норма. Дома тренер сказал, что туфли малы и в ширину, и в длину. Дочке 12 лет, активный рост — через неделю они бы стали малы. Продавцы не учли этого, ориентировались только на взрослых танцоров. По стандарту: хуже всего. На первой же тренировке натёрли пятку до крови, внутри у носка материал собрался в складки. А накаблучники слетели сразу же — каблук нестандартный, пришлось покупать у них сразу 3 запасные пары. На моё обращение в магазин ответили: «Других накаблучников у нас нет». На вопрос о возврате денег — молчат. Как в них танцевать совершенно непонятно. Если магазин читает отзывы, пусть ответит на этот вопрос, как танцевать без накаблучников? И ремешки после одной носки уже начали распускаться, что будет дальше? Цены при этом совсем не бюджетные. Раньше у этого магазина было хорошее качество (видимо, поэтому тренеры его и рекомендуют по старой памяти), но сейчас — отвратительное. Плюс неудобное расположение магазина, парковок нет совсем. Продавцы, которые явно хотят поскорее от вас избавиться. Прилагаю фото туфлей для стандарта, ремешок прекрасно видно во что превращается. Фото накаблучников, где видно, как легко они снимаются и внутреннюю часть носка со складкой сверху. Не советую. Сейчас огромный выбор танцевальной обуви, не стоит тратить нервы и деньги здесь.

Любовь С.

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин. Шикарный выбор танцевальной обуви. Очень нравятся консультанты, Мария -лучшая! Подскажет, терпеливо приносит хоть 20пар обуви. Если нет в наличии-можно оформить изготовление. На любую ногу, хоть узкую, хоть широкую. Минус-нет оплаты картой , но это уже всем известно , так что приезжайте с наличкой. И парковка рядом по 450р

Дарья Коген

Знаток города 6 уровня

Отвратительная работа магазина, ценовая политика тоже днище. Моя модель туфель подорожала на 4 тысячи за полгода. Организуют очередь на примерку и оплату физическую в магазине, с которой не справляются, стравливают покупателей. Если нет налички - отправляют в банкомат, до которого не ближний свет. Оплата только наличкой(ФНС, обрати внимание, ок?)) Провела сегодня в магазине 1.5 часа, буду искать данной обуви замену, хоть обувь и неплохая(но далеко не лучшая).

Tatiana Ian

Знаток города 9 уровня

Бренд хвалят за качество, и ,наверное, бренд не просто так стал популярным. Но с моей парой туфель подошва стала отклеиваться через неделю. Я дошла спустя гарантийный срок в магазин (на 1 день), но есть фото и видео, подтверждающие, что подошва отклеилась в течение гарантийного срока.  Продавец (и лично руководитель) не хотят возвращать деньги или менять пару. Я писала заявление на проведение экспертизы, но вместо экспертизы получила сделанный ремонт, без согласования. 1. Я не поняла на каком основании сделан ремонт и где результаты экспертизы? 2. Руководитель общается в формате "вы должны быть довольны сервисом" , но невозможно быть довольным сервисом, когда вместо экспертизы делают ремонт и когда не возвращают деньги, не меняют пару туфель. 3. Более того руководитель указывает, что возможна недостаточно хорошая танцевальная техника.   При этом в гарантийном талоне и в правилах эксплуатации ничего не написано про плохую технику, так что туфли использовались по назначению, их не мочила, только на паркете. Мои тренеры, которые знают мою технику были удивлены такому ответу от бренда.  Абсолютное отсутствие клиентоориентированности.

Александр Медведев

Знаток города 6 уровня

Раньше был приличный магазин. Сейчас и качество обуви упало, а уровень обслуживания пробил дно окончательно, где все время консультанты ходят, могут прямо при вас сидеть и разговаривать по телефону по личным вопросам. Обслуживания нет, кассы нет, карт нет - все идет черным налом. Что вернуть и обменять проблематично в связи с этим. Будьте осторожны.

Данислав Пындык

Знаток города 6 уровня

Магазин отличный, ассортимент обуви очень большой! Персонал приветливый, вежливый. Качество обуви отличное. Жаль только, что нет терминала для оплаты, но это не критично, через дорогу есть банкомат.

Влад М

Знаток города 13 уровня

Высококачественная обувь для танцев как женская так и мужская. Есть возможность "сконструировать" обувь под себя, на сайте выбрав подходящие параметры. Из недостатков самого магазина, это отсутствие возможности безналичного рассчёта, только наличные.

Алина Раева

Знаток города 14 уровня

Магазин профессиональной обуви. Но с точки зрения процессов - это позапрошлый век. Заходишь- консультантов нет. Одна сотрудница стоит на кассе, рассчитывает всех. Отстояла очередь. Оказалось, мне нужен консультант. А она в подсобке. Вовремя 16:40- мне говорят: все, примерка до 17. Так еще 20 минут! Вздыхают и делают исключение. Консультант 1 на 6 посетителей. Приносит все на свое усмотрение. Ногу в обуви тоже надо ей показать - она скажет, нормально сидит или нет. Ощущение хаоса. Мне принесли сначала вообще не ту пару. Перепутала. В итоге выбрала, между примерками ждешь, пока всех обойдут и найдут им на складе новые пары. В итоге выбрали. Но оплата только наличными. После банкомата опять отстояла очередь. Очень неэффективно. Надеюсь, купленные туфли прослужат долго, чтобы за раз сюда не ехать 😅

Den Tee

Знаток города 18 уровня

Дозвониться невозможно, менеджеры перегружены, отвечают пришедшим лично на вопросы в стиле "ой скорее б вы ушли". — Ботильоны есть? — Нет! — Да вот же прямо на входе огромный шкаф?! — А, ботильоны. Ботильоны есть. При этом выбор моделей, качество обуви, — очень хороши. Просто магазин, скорее, для глубоко погружённых в тему, знающих что им надо. Огромный минус — проблема с парковкой, можно с полчаса покататься, да так никакого места и не найти, хорть у рынка на Бауманской вставай.

Елена Ильина

Знаток города 19 уровня

Ужасный магазин. Приехали к открытию магазина, никого нет, телефон никто не берет. Через 10 минут пришли две девушки, одна из которых «пряталась» за углом, увидев очередь. Потом подошли, прошли мимо очереди из 7 человек как будто так и должно быть, ни поздоровались, ни извинились, прошли как мимо стены. Потом еще 10 минут они вдвоем пытались открыть дверь. Более того, в магазине только наличный расчет. В очереди с нами были люди из другого города, которые специально приехали в этот магазин… отношение к посетителям, конечно, ужасное.

Эльвира

Знаток города 16 уровня

Я как новичок пришла за приобретением туфель для занятий латиной. Консультанты и правда ужасные и хамоватые, нисколько не заинтересованы в продаже. Я не разбираюсь в туфлях, в итоге мне продали на 2 размера больше, чем мне нужно было для танцев. Раз они продают проф обувь, должны же соображать и ПОДСКАЗАТЬ о том, что обувь должна Быть впритык и должен свисать большой палец!!! Оплата только наличными - без комментариев. В итоге 16.500 просто в мусор. Придется брать новые туфли, потому что эти мне велики. Никому не советую данное заведение

Евгения Р.

Знаток города 7 уровня

Крайне разочарована качеством данной пары обуви для латиноамериканской программы. Уже после четырёх занятий подошва начала отклеиваться, что абсолютно недопустимо для специализированной танцевальной обуви. При такой цене и заявленном качестве ожидаешь надёжности и долговечности, а получаешь товар, непригодный для использования. Считаю это серьёзным браком и требую возврата или замены товара. В случае отказа буду вынуждена обратиться с официальной жалобой в Роспотребнадзор. Та же ситуация была и с детской обувью, через раз отклеивается.

Tatiana Efimova

Знаток города 11 уровня

Телефоны не отвечают вообще, график работы крайне не клиентоориентированный. На сайте написано что оплата только наличными. Тем не менее, всё равно приехали, так как срочно нужна была обувь, а у другого производителя, где обычно покупаем, не было размера. Нашли магазин, выбрали несколько моделей, но не подошла ни одна. При том, что у ребёнка стандартная нога средней полноты. Приехали по рекомендации девушки из нашего клуба, ей очень понравилась именно работа консультанта, нам повезло меньше. Ребёнку не помогли правильно одеть и застегнуть обувь, дама стояла рядом и давала советы как это нужно сделать. Сами в состоянии правильно одеть туфли, но когда на 3 попытке консультант начала утверждать что туфли сели хорошо, а, по факту, были малы и сразу натерли бы ноги, мы просто ушли. Наверное, нам не повезло, но будем покупать обувь той же фирмы, что и раньше, сюда за детской обувью не поеду и рекомендовать не буду.

Екатерина Бачурина

Знаток города 12 уровня

Оценка: ⭐ Возмутительное отношение к покупателям. Посетили магазин во вторник за час до закрытия с целью покупки конкретной модели Comfort Plus. Консультант Никифорова Марина отказала в обслуживании, заявив, что после 17:00 примерка запрещена. Это абсурд — продавать обувь без примерки и выставлять подобные ограничения в рабочие часы магазина. Сотрудница никакой помощи не оказала, предпочтя общению с клиентами работу за компьютером. Также крайне неудобна система оплаты (принимают только наличные). Прошу руководство обратить внимание на компетентность персонала и странные правила . Магазин, который не хочет продавать??? !!!! Сервис остался в прошлом веке !!!

Наталия Старовойтова

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание, не тратьте зря время. Не смотря на закрытие в 18, на самом деле примера до 17, а лучше до 16. Конечно, на сайте все написали. никто под вас подстраиваться не будет, даже если вы собирались купить 2 пары и заплатить 30 тыс.! расположение магазина, общение и качество очень и очередь хромает. туфли неустойчивые, возможно они только для про, любителям только ноги ломать. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!

Дмитрий Братчик

Знаток города 11 уровня

В целом отличный производитель и неплохой магазин. Сама обувь качественная, несколько лет покупаю двоим детям танцевальную обувь только здесь. Никаких нареканий. Продавцы в магазине грамотные, подберут (как мне кажется) под любой каприз. Есть некоторые странности, которые я думаю имеет смысл исправить: 1. В магазине мало места. Обувь пользуется спросом, но одновременно примерять могут не более 3-4 человек. 2. Мало сотрудников (вероятно это связано с п.1), что также не увеличивает проходимость. 3. Расчет только за наличные, что также увеличивает время ожидания. 4. Нет онлайн-каталога моделей в наличии. Всё только через сотрудника магазина (см. п.1 и 2) Мне кажется вы сами уменьшаете свой доход :)

Александр Л.

Знаток города 8 уровня

Совершенно неприметная дверь, если в первый раз приезжаете, это проблематично. Оплата наличными средствами - что за дичь? Но качество товара очень хорошее , персонал слегка хамит, нужно ставить на место.

Никонор Севастьянов

Знаток города 10 уровня

Ассортимент на все вкусы и пожелания , размерный и модельный ряд - вопросов не вызывает :) персонал отзывчивый и квалифицированный , определяет «с ходу» параметры и запросы клиента.

Оксана Орлова

Знаток города 8 уровня

Покупали здесь туфли ребенку для профессиональноых занятий бальными танцами. Персонал отличный подбирают туфли идеально, советуют и рекомендуют. За час не справитесь, если в первый раз. Стоят туфли недешево, оплата только за наличный расчет. Расположение между двумя станциями метро, но с первого раза магазин найти не так то просто. Помещение магазина маловато и продавцов-консультантов двое. Плюсом является то, что следующую пару можно заказать по почте зная модель, размер и полноту.

Татьяна Ф.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, качественная обувь для танцев, вежливые продавцы, профессионально помогают подобрать обувь.

Кsenia

Знаток города 5 уровня

Все конечно понимаю хозяин - барин, работаю как хочу и ставлю свои условия, танцоров- покупателей все равно много )) одним больше одним меньше - не беда , новые придут ! Может ещё кто придет , раз ситуация по хамству продавцов и обслуживанию покупателей не меняется . И/Но раз уж вы магазин то хотелось бы до последнего клиента но в рамках заявленного рабочего времени ! Посетили магазин целенаправленно . Классику танцует St только в Aide , зашли в 16:55 покупателей никого , словесно невежливая с/х продавщица сообщила примерка до 17:00 и всё! Попытались уговорить - грош цена вам товарищи ) ((( PS конечно если бы знали, мы посоответствовали заявленным требованиям . Логично и магазин закрывайте в 17:00 и далее по звонку .

Киселёв Максим Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиенту, примерно такое же качество обуви, несколько тренировок и начинает отклеиваться подошва. В магазине делают вид, что так и должно быть. В современном мире такой подход к ведению бизнеса приводит к закрытию подобных компаний, клиенты не дураки..

Инна К

Знаток города 4 уровня

Салон работает до 18:00. Я приехала с окраины выбрать себе обувь в 17:10. Мне отказали в помощи, сказав что подбор они после 17:00 не делают. Вынесли одну пару обуви, то что я сказала наугад, и отказались предложить альтернативы. Поразило такое наплевательское отношение к клиентам. Туфли не купила и никогда сюда больше не вернусь. И никому не посоветую.

Екатерина И.

Знаток города 4 уровня

Сложно найти. Ехала на такси и вбила их адрес. Такси привезли по адресу, который указан у них на сайте. Непонятно как найти магазин. Пыталась позвонить никто не отвечает. Некогда было искать и я уехала. Попытка два на другой день. В итоге, кто-то взял трубку(ура!). Сразу недовольным голосом сказали, что примерки до 17. Было ощущение, что я где-то на черкизовском рынке. Нигде и ни в каких танцевальных салонах я не встречала такого отношения к клиентам. Очень неприятно! Всегда можно по-человечески объяснить и пояснить. К сожалению, в этом салоне не заметила доброго и уважительного отношения. Жаль

Оксана К

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин обуви для танцев. Покупаем уже ни один год туфли для дочки. Продавцы всегда помогают выбрать, подсказывают. Очень радует, что иногда можно выбрать обувь со скидками.

Дарья Челнокова

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам! Просто бессовестные продавцы. Написано что магазин работает до 18.00. А оказывается, что внутри магазина у них объявление о примерках строго до 17.00. Мы приехали конкретно в этот магазин из далека, другого города. Нас подвёл таксист, долго ждали и зашли в магазин в 16.50. И все эти 10 минут до 17.00 нам просто говорили, что примерки закончены. А потом просто ушли из зала. Такое во всем мире встречаем впервые, чтобы продавцы не вошли в положение. И поезд у нас уже сегодня. Просто мерзко!!!!!!! В итоге ребёнок плачет, туфлей нет.

Елена Тулинова

Знаток города 10 уровня

Единственные для меня удобные туфли для танцев! Навсегда влюблена в качество и подход/внимание консультантов!

Лала Гасымова

Знаток города 3 уровня

Приехали возмутило отношение консультантов, как будто мы к ним приехали дорой, ощущение было что хотели чтоб поскорее ушли, налик тоже не удобно, думаю нужно вам эти моменты рассмотреть и быть повежливее с посетителями, впечатления от покупки осадок

sadjo

Знаток города 6 уровня

Несколько тренировок и обувь в хлам. За 10000 рублей. Пара для европейской программы танцев. Подумайте миллион раз, прежде чем покупать тут обувь. Поспрашивали в клубе, оказывается со стандартом Аиды у почти всех так. Просто кошмар, отклеивается началось через 2 тренировки, через 2 недели вот такое как на фото

Вика

Знаток города 14 уровня

Очень большой выбор, разные модели и цвет, глаза разбегаются, еще бы режим работы хотя бы до 7 и было бы отлично, спасибо что есть ваш магазин

Виктория Бирюкова

Знаток города 14 уровня

Спасибо, что есть такой магазин, где со мной носятся и ищут, то, что подойдёт именно мне. Нога у меня далеко не стандарт и прежде чем что-то найти удобное и красивое я прошла массу других магазинов, но остановилась на этом. Во первых спасибо большое, что работники пошли мне навстречу и остались со мной возиться после окончания рабочего дня. Персонал вежливый, знающий свое дело. Без устали подбирали мне туфли. И действительно были заинтересованы в том, чтобы я нашла, то, что мне нужно и то, что мне подойдёт. Выбор очень большой. Я осталась очень довольна. Туфли прекрасны, выступила в них великоепно))) всем рекомендую этот магазин.

olgavl80k2017

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом танцевальной обуви. Всегда подскажут и помогут подобрать обувь. Единственный нюанс. Оплата только наличными, но на сайте предупреждают об этом

Анна Шлапак

Знаток города 7 уровня

Обслуживание в магазине отвратительное! Магазин работает до 18.00, я приехала в 17.00, а мне отказали в обслуживании, сославшись на то, что якобы примерка обуви только до 17.00!!! У вас рабочий день до 18.00! Кто установил такие правила? Почему тогда нет такой информации, что приезжать надо до 17.00 для примерки и покупки?!

Дарина Дмитриевна

Знаток города 6 уровня

Не смогла оценить качество обуви, потому что консультант принесла 2 пары, потом исчезла на 40 минут. Когда я стала примерять сама - мне сделали ЗАМЕЧАНИЕ, что я как-то не так беру коробки и не так их ставлю. Нет слов.

Александра Квитко

Знаток города 11 уровня

Покупала здесь 2 пары туфель, одна и таже проблема-туфли в хорошем состянии, ремешки все по ниткам расходятся. Ну уж каждый месяц по этой причине покупать новые туфли за 8тр перебор, надо как-то качество пересмотреть. Консультанты отличные, первый раз так женшина мне очень всё хорошо обьяснила, несколько пар мерили, пробовала двигаться и тд. В части цен-недавно звонила насчёт ремонта ремешков. По телефону цена тр, пока час ехала с другого конца города, уже 1200. У меня 2 пары, уже 2400. Мелочь, а неприятно. В общем, изучаю рынок других производителей

Любовь Н.

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Несколько раз приобретали там туфли. Обувь качественная. С выбором размера и моделью всегда помогут. Если не забывать, что оплата только наличными, в остальном всё прекрасно.

Владлена К.

Знаток города 4 уровня

Туфли натерли до крови первый раз, хочу обратиться с жалобой, но не могу дозвониться ни по 1 номеру. То есть как продать - продали, а дальнейшего обслуживания никакого, как связаться с магазином для решения проблемы?

Марина Игоревна

Знаток города 11 уровня

Качество туфлей на 3- ку... А цена 5000 на ребенка ( начинающего). через полтора месяца тренировок отклеилась кожа на каблуке... Сатин соответственно в том месте оторвался. Сомневаюсь, что это ручная работа... исходя , что ребенок только начал танцевать, да и уровень цены - они должны были прослужить как минимум пока не вырастет нога … разочарование…

Владимир Х.

Знаток города 13 уровня

Профессиональная обувь не только для танцев, но и для здоровья ног спортсменов. Единственный в России производитель, который беспокоиться о здоровье спортсменов....

Петров Алексей

Знаток города 10 уровня

К сожалению, кожаные туфли - утерянная технология. Утверждают, что все консультанты, всегда предупреждают… Но, похоже, что бывают исключения - брать обувь из кожзама не стал бы, более того, даже в голову не могло придти, что та самая АИДА (лично, периодически, покупал ещё 20 лет назад, вполне была конкурентноспособная танцевальная обувь), может себе такое позволить (знал бы Торнсберг…😵‍💫). Туфли продержались почти 2 урока. Деньги вернули.

Ольга Ф.

Знаток города 23 уровня

В первые покупали в этом магазине танцевальную обувь для дочери. Обслуживание выше всяких похвал. Консультант очень долго и внимательно подбирала на туфли. Перемерили больше 20-ти пар. Всё спокойно, не торопясь. Для примерки оборудованы специальные уголки с паркетом и зеркалами. Результат купили 2 пары замечательных туфель. Спасибо большое за внимательность и качественное обслуживание

Ольга Егорова

Знаток города 15 уровня

Магазин отличный, продавцы компетентные и внимательные. Надо запастись терпением. Гарантийные обязательства выполняются. Из минусов, на территорию заехать нельзя, с парковками большая проблема и ассортимент мог бы быть шире, далеко не всё есть в наличии.

Эльвира М.

Знаток города 7 уровня

Продавцы в салоне вообще не умеют общаться с клиентами, хамят. Когда я спросила, пробили ли они мне скидку, ведь я есть в базе, то мне ответили: "Девушка, мы что, должны у каждого спрашивать, есть ли у вас скидка?" Никогда не отвечают на телефонные звонки. А когда я заказала туфли с предварительной оплатой, у меня в чеке была заявлена дата, в которую они не уложились. Так как ехать в центр не всегда удобно, и хотелось бы узнать о своих туфлях по телефону, но повторюсь, они не просто не отвечают, а сбрасывают. Единственное, из-за чего я до сих пор покупаю эту фирму, это удобство туфлей. Но как будто их "клиентоориентирование" зашло за все допустимые границы, ради которых я до сих пор покупаю эту обувь. И такое впечатление не только у меня. Постоянно слышу о продавцах подобные отзывы

Эльвира М.

Знаток города 7 уровня

Дарья

Знаток города 3 уровня

Божественные туфли . Вчера купили и я до сих пор не могу отгрвать глаз. Нам тренер кучу туфель завернул. Я не умею их подбирать. До сих пор не могу осознать, что при размере 33, мы вчера купили туфли 32 размера. Консультант помогла подобрать не только правильный для танцев размер, но и идеальную модель именно для моей дочери. Изначально мы ехали за другими моделями.

Чесноков Александр

Знаток города 14 уровня

Великолепная обувь для занятия танцами всех возрастов, уровней и направлений. Обувь, которую знают, без преувеличения, во всём мире. Сам танцевал и сейчас преподаю в этой обуви и рекомендую всем своим ученикам.

Крис

Знаток города 8 уровня

Замечательный магазин, большой выбор танцевальной обуви, очень профессиональные продавцы. Помогли идеально подобрать туфли дочери, внимательно ко всему отнеслись. Спасибо за такой сервис!!

Елизавета Лаврова

Знаток города 3 уровня

Персонал и обслуживание на уровне, товары просто замечательные и хорошее качество,появилась артопедическая стелька, правда некоторые маломерят. Из минусов трудно найти поскольку дверь очень маленькая и расположена в углу на стыке двух домов

Aidadance

184 отзыва