Поиск

Аист

4,3

216 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Купили коляску, хватило на три месяца, сломался механизм закрытия, написал производителю, сказали что гарантия как раз три месяца на коляску. Ловко, да? Прислали видео самостоятельного ремонта этого изделия. Отремонтировал. Хватило на 2 дня и снова сломался механизм. Производитель больше не отвечает, делайте выводы о качестве..

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бойко

Знаток города 14 уровня

Хотела написать отзыв спустя время использования. Готова! У нас получилась очень грустная история. Заказала коляску в ноябре, получила и проверила основной блок (логично, потому что роды в декабре, зачем мне летний блок?). Я упакованный летний блок поставита в шкаф и забыла о нем. Пользуемся коляской, все прекрасно. Легкая, маневринная, амортизация - на высоте. Очень стильная и красивая (это как бонус). Сумка, подстаканнчик, дождевик, сетка маскитная. Все есть! Наступает весна, жаркая погода и мы решаем достать прогулку. Распаковываем и впадаем в ступор. У нас в шкафу запакованная коляска вся в плесени… Сначала мы думали, что это краска или еще что, но нет. Она и с обратной стороны была в потеках. Могу предположить, что хранение на складе. Потому что основная часть и все было идеально. Даже летняя часть была упакована нормально! После обнаружения проблемы, решили позвонить в сам магазин и обратиться с нашей проблемой. Нас быстро перевели в другой отдел (Отдел претензий, вроде так, хотя у нас была не претензия). С нами связалась Олеся. Прекрасная девушка, которая постоянно была на связи, вошла в положение и буквально на след. день вернулась с вариантами решения проблемы. Постоянно было на связи, сама звонила и говорила, на какой стадии все находится. Я в полном шоке, что может быть такая клиентоориентированность. Мы были согласны на любой, но тот, который предложил магазин «Аист», даже не могли представить. Нам индивидуально пошили модель, которая уже снята с продажи. Сегодня наша доченькая уже в прогулке , счастливая и довольная. Я хочу просто сказать огромное спасибо за Ваше отношение к клиентами, за Вашу отзывчивость, за Вашу заботу и понимание. Спасибо большое за все! Однозначно рекомендую коляски покупать у вас. Качество и цена - на высоте !!!

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность магазину и их клиентоориентированности, если честно, такое у меня впервые! Купили на озон коляску данного продавца, спустя время из одного колеса вылетела пружина амортизации. Мы начали искать, где можно найти запчасть или новое колесо. Нигде не нашли, в продаже их нет. Написали продавцу, приложили видео и через пару дней у нас новое рабочее колесо без дребезжания. Спасибо огромное за оперативность!

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 3 уровня

Заказывала коляску на валлбериз, на пункте выдачи не обратили внимание, что коляска брак (именно рама от коляски), то есть сама люлька была в наклоне (вниз головой) и колесо выпадало. Связалась с компанией, в итоге они выяснили причину (замене рамы). Доставка пришла очень быстро, было очень приятно, что отреагировали и заменили. Честно не думала, что будет замена, но оказалась даже наоборот. Очень хорошая компания, все для своих клиентов, молодцы!!)

Посмотреть ответ организации

Вячеслав И

Знаток города 12 уровня

купили коляску на ВБ, проработала 2 летних месяца, далее сломался механизм складывания коляски, обратились в службу поддержки, там сказали, что гарантия на товар... 3 месяца! 3 месяца, я не шучу. причем, нет об этом ни слова в карточке товара на ВБ. просто придумали 3 месяца и живите с этим. прислали видео самостоятельного!!! ремонта коляски. прикиньте? вы покупаете товар ценой более 10000 рублей, он работает у вас 3 месяца, у вас (как выясняется) гарантии больше нет и ремонт вы можете сделать самостоятельно, Аист умыл руки. вот такое оно качество от российского бренда! не связывайтесь.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 5 уровня

Товар хорошо упакован, все внутри цело и цена для стульчикп очень поивлекательная, но найти где находится склад на этой огромной территории ну оооочень сложно

Посмотреть ответ организации

вероника Вовакина

Знаток города 3 уровня

Добрый день, приобрела прогулочную коляску на валдберис, пробыла в эксплуатации 1 день, не подошла по ттх, не манёвренная, плохая амортизация, ремни постоянно выскакивают, хотелось бы вернуть товар

Посмотреть ответ организации

Сергей Дудин

Знаток города 19 уровня

Рекомендую! Товар качественный! Погрузка, разгрузка очень быстро и удобно! По навигатору найти легко, дальше ребята подскажут, сопроводят по телефону.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кинареев

Знаток города 8 уровня

Ехать в эту сюда никому не советую. Менеджеры ковыряются в носу, работы с клиентами нет от слова "совсем". Приехал забирать "собранный" товар прождал 2,5 часа. В Мск куча организаций которые дорожат клиентами и товары качеством ничем не хуже.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Щур

Знаток города 8 уровня

Заказала коляску на ВБ. Уже оставила там же развернутый отзыв на нее и 5*. Здесь же хотелось бы отметить работу с клиентами. Потеряли задние колеса от коляски, связалась с продавцом, хотела купить колеса, если они есть. Продавец, без дополнительных вопросов, просто спросил мой адрес и отправил колеса полностью за свой счёт! Спасибо вам большое, за такое отношение к клиентам! Клиентоориентированность 👍 Коляска Onyx Indigo. 3 месяца жили в Сочи, ездили на ней по всяким ухабам. Хоть и недорогая, но очень крепкая и лёгкая. Большой капор полностью закрывал ребенка от солнца, что он регулярно спал и пребывал на пляже по 5 часов. С удовольствием будем пользоваться и следующим летом.

Посмотреть ответ организации

витамин

Знаток города 9 уровня

Ооо Аист работает на рынке детских товаров уже 14 лет ,очень большой ассортимент ,дружный коллектив, замечательный руководитель, всем советую сотрудничать с этой компанией!

Посмотреть ответ организации

Наталия Комарова

Знаток города 12 уровня

Довольно большой выбор товаров. По многим хороший контент - много фото, описания, удобный личный кабинет. Надежный поставщик, качество неплохое для такой цены, по некоторым товарам даже превосходное.

Посмотреть ответ организации

Кристина О.

Знаток города 3 уровня

Просто ужасный продавец! Заказала у данного продавца через OZON «ООО Аист». Прислал комод с деталям на которых отверстие не совпадают с инструкцией, так ещё и отклонил заявку! Хотел дослать детали, но мне уже не нужен такой комод (первое впечатление испорчено) тем более я не сверяла другие детали, возможно там тоже есть погрешность. Ещё и ждать неделю, а то и больше! Я получила товар ненадлежащего качества и хочу возврат! Почему нельзя сразу отправить товар который бы соответствовал? Почему не берёте ответственность?

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Отличный продавец, все показала, рассказала, разрешили примерить в багажник автомобиля, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгений Андреевич

Знаток города 5 уровня

Отличная компания, поставщик огромного количества детских магазинов! Хорошие цены, сервис, качество!

Посмотреть ответ организации

Евгений Розниченко

Знаток города 12 уровня

Работают быстро, работой доволен, ничего плохого сказать не могу. Уже несколько раз грузился у них на Беларусь. Единственный минус в том что при выезде всегда нужно платить 300 рублей за пропуск. А так всё замечательно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пугачев

Знаток города 4 уровня

Очень долгие выгрузки, будьте готовы, что зависните тут на 4-6 часов на обычном фургоне, и документы ждать еще минут по 20-30 надо.

Посмотреть ответ организации

Александр Миллер

Знаток города 7 уровня

Обращался по поводу запчасти для коляски, в продаже таких не было. Помогли быстро, прислали на почту совершенно бесплатно запчасть. Большое спасибо)

Посмотреть ответ организации

Ли

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Надежный. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Измайлова

Знаток города 4 уровня

Магазин с широким спектром детских товаров,своей покупкой остались довольны.Приятная система бонусов.

Посмотреть ответ организации

Андрей Смирнов

Знаток города 14 уровня

Как клиенту понравилось грузят быстро коллектив красивые молодые девушки.:)) Долго делают документы после загрузки часа два .. Кто хочет пойти работать туда имейте ввиду ,на стене висит таблица плана продаж и штрафов...

Посмотреть ответ организации

Валерий Харламов

Знаток города 6 уровня

Быстро погрузили. Всё тихо, мирно у них.

Посмотреть ответ организации

olgagordeeva09071988

Знаток города 5 уровня

Добрый день.В марте заказали коляску,когда собрали не обратили внимание на колеса,а колеса оказывается совершенно от другой коляски и без тормозов.Через месяц просто отвалилось колесо.Обидно что за такие деньги,приходит товар которым в дальнейшем невозможно пользоваться.Получается через месяц нам нужно купить новую коляску и отдать опять 30000.

Посмотреть ответ организации

Борзенко Сергей

Знаток города 9 уровня

Отличная компания по реализации детских товаров. Прекрасный коллектив.

Посмотреть ответ организации

Андрей Денисов

Знаток города 5 уровня

Грузчики лентяи, такое ощущение, что склад управляет офисом, врагу не пожелаешь такую выгрузку, делать ничего не хотят, ходят мимо и просто смотрят на тебя вместо того, что бы работать

Посмотреть ответ организации

Ашот Цатурян

Знаток города 11 уровня

Компания хорошая только въезд очень дорогой

Посмотреть ответ организации

ЛЮБЕР 2507

Знаток города 3 уровня

Хорошая фирма всем советую, качественные товары

Посмотреть ответ организации

Валерий Иванов

Знаток города 3 уровня

Хороший товар

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Прекрасная компания с широким выбором детских товаров. К сожалению, оптовая.

Посмотреть ответ организации

Кузьмин Сергей

Знаток города 19 уровня

Все нравится кроме охраны спать не дают вечно мешаемся и не там встаём

сурен саакян

Знаток города 22 уровня

Заезд крайне неудобный, очередь в бюро пропусков. Подъезд к фирме ужасный, только на тракторе, огромные ямы, на хорошей машине я бы не рискнул.

Жанна Лопатина

Знаток города 4 уровня

Отличная коляска!

Посмотреть ответ организации

Евгения Семенова

Знаток города 7 уровня

Хорошее качество за хорошие деньги 💸

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Богма

Знаток города 5 уровня

Цены нормальные,а вот въезд платный и дороги ужасные

Посмотреть ответ организации

батов залим

Знаток города 8 уровня

Очень долгие погрузки, прям очень. Если спешите не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Эдуард С.

Знаток города 5 уровня

Ужасная выгрузка, выгружают целый день, причем если приезжает машина на погрузку они перестают выгружать , МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Большой выбор детских товаров давно сотрудничаем с аистом очень нравится

Ваня Арисов

Знаток города 18 уровня

Отличная компания про продаже детских колясок! Приезжал на погрузку для Озона. Быстро и аккуратно всё загрузили. Молодцы! А вот продажу колясок простым людям, здесь не могут! Нельзя!! Уважаемые продавцы! Решите проблему!!!

Посмотреть ответ организации

Григорий Карапетян

Знаток города 10 уровня

Все на уровне. Отгружают по факту готовности. Иногда можно попасть в очередь.

Посмотреть ответ организации

Вадим Цепляев

Знаток города 8 уровня

Несколько лет работаю с компанией аист. Доставляю их груз на Питер, пока всё хорошо. Не было ни каких проблем.

Посмотреть ответ организации

977729 Наймушин

Знаток города 2 уровня

Всё супер