Поиск

Aivelapack

4,5

12 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Работаем с этим фулфилментом уже несколько месяцев, очень довольны. Работаем по схеме FBO на 3 МП, скоро передадим ребятам и FBS тоже. По фактам: - сравнивали цены с ~15 конкурентами в радиусе 5-7км, здесь - лучшие, не считая товарищей, которые то 5 дней в неделю работают, то еще что. При этом прайс, заявленный на этапе коммерческого предложения, соответствует тому, что мы и платим все время - режим работы 7 дней в неделю, товар можно привезти минимум 12 часов в день в любое время, если договориться заранее, то и все 24 часа в день - отгрузки тоже 7 дней в неделю - руководство на связи 24/7, причем без официоза, а в чате, по-человечески - вся работа по договору, "вбелую", без хитрых схем - ребята не просто "делают, что скажут", а являются экспертами в логистике: знают правила разных маркетплейсов, подсказывают нам, что и как лучше сделать, общаются с поддержкой маркетплейсов, чтобы уточнить детали и нигде не ошибиться - работают на результат, а не на деньги: у нас достаточно мутная товарная матрица, куча похожих товаров, мы то коробки при отправке не так подпишем, то в ТЗ названия строчек перепутаем, но ребята не просто пакуют, не глядя, а разбираются, задают вопросы, уточняют, присылают видео и фото для сверки, чтобы точно не было ошибок, хотя могли бы не глядя запаковать и поехало, а дальше это наши проблемы - умеют признавать свои ошибки: у нас один-единственный раз развернули поставку из-за неправильного пропуска (но приняли в тот же день в итоге), ребята сразу сказали, что штраф компенсируют из ближайшего договора, о чем мы даже не успели попросить Короче, все рекомендую, товарищи ответственные, работают на совесть, цены вменяемые, надо брать

GrandWin12

Знаток города 3 уровня

Плюсы : Выполняют корректно свою работу на протяжение ровно 4 дней Минусы : Пакуют товар не по ТЗ ( утверждают обратное ), договор с ними защищает только их, они не несут никакой ответственности за свою работу ( увеличился брак с ними на 340% ), Складское хранение выставляют по факту не предупреждая заранее, Алексею на слово не верьте, сегодня он скажет одно, завтра другое, Екатерине ( Чье ИП ), тем более не верьте, данная женщина не умеет слушать совершенно, на каждую вашу претензию будет говорить что они работают корректно и это ваша вина в том что товар разбирается, крошится и тд ( фотографии их корректной работы за 65 рублей штука и их упаковки прилагаются ) Ситуация : Работали с этим фулфилментом около 3 недель - 4 недель. В один день звонит Алексей и говорит что у вас платное хранение началось 149 Рублей В ДЕНЬ ! за 1 кв метр и идет это платное хранение уже неделю, я попросил сложить мои товары на стеллажи и посчитать квадратуру заново и я все оплачу, мы с Алексеем договариваемся и на следующий день он заявляет о том что все таки хранение нужно оплатить, отказываясь сложить их нормально ( не на полу ), мы еще раз в ним разговариваем касательно хранения, далее звонит Екатерина и говорит что она на глаз видит что товара много и то сколько они сказали столько и будет занимать товар места, отказываясь от складывания товара на стеллажи Далее узнается что весь месяц они товар паковали без пупырчатой пленки полностью весь ( около 300 позиций ежедневно ), они это отрицают, а когда присылаешь им доказательства говорят что товар все равно бы доехал в плохом виде до покупателя, хотя в ТЗ было ясно сказано вы пакуете товар весь в пупырчатая пленка + пакет, где то в картонные коробки. На это был ответ, что в ТЗ это не указанно ( там даже видео присылали как должен быть упакован товар ) я уже молчу о том что склад ВБ такие товары принимать не должен, просто товар и пакет Так же половина из всех позиций перепутали и клали не то что должно лежать Сотрудничество закончилось 1 днем, без предупреждения заранее, просто Алексей написал о том что мы ваши товары больше паковать не будем, вечером, когда фулфилмент новый искать минимум неделя Так же заставляют подписать документы что их работа выполнена корректно, иначе товар не отгрузят В общем я никому не советую работать с данным фулфилментом, упакуют как им проще и быстрее, возьмут по полной, откажутся сотрудничать одним днем, еще и нахамят о том что это я виноват в том что они не пакуют как надо ( якобы нужно было проверять каждый день нас ) Совет всем кто будет с ними сотрудничать : Проверяйте их работу каждый день и каждый товар заставляйте их отправлять вам фотографии, говорите им что бы прописывали в договоре о конце сотрудничества за 7-10 дней, кинут вас и оставят разбираться с товаром самостоятельно

Мария Дауберт

Знаток города 7 уровня

Пользуемся услугами компании Aivelapack с прошлого года. Очень довольны совместной работой. Качество упаковки всегда отличное, для нас это важно, т.к. товары довольно дорогостоящие. Работу выполняют всегда в срок, даже если срочные заказы и приходится задержаться на рабочем месте. У компании имеются отличные складские помещения с удобной транспортной доступностью, всё необходимое для упаковки оборудование и материалы, а также собственный транспорт (это вообще супер!), что значительно облегчает процесс забора/доставки товара. Руководство на связи 24/7, любые вопросы решаются оперативно. При необходимости могут прислать фото/видео процесса приемки/отгрузки. Отличные конкурентноспособные цены соответствующие качеству сервиса! Рекомендую!

Лидия Архипова

Знаток города 2 уровня

Отличная компания! Всё делают быстро и аккуратно. Заказы собирают без ошибок, товар хорошо упакован. Всегда на связи, отвечают оперативно. Сроки соблюдают, работать с ними удобно и спокойно. Полностью довольны сотрудничеством, смело рекомендуем!

Елена Крутских

Знаток города 3 уровня

Очень довольна этим фулфилментом!Сразу поняла,что ребята знают своё дело.Помогли определиться с правильной упаковкой для первой партии для вб.Упаковали и отгрузили быстро!

Никита Шаповалов

Знаток города 3 уровня

Только начал свой путь и делал поставку 1-й раз ,большое спасибо ребятам ,делают все очень качественно. Что самое приятное ,что всегда на связи ,по любому вопросу помогут ,подскажут! Так что очень советую

Елена

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая компания. Все быстро и четко.Всегда на связи,всегда помогут. Буду сотрудничать с вами и дальше. Спасибо за свою работу.

Елена Розанова

Знаток города 2 уровня

Осталась очень довольна выполненной работой.Все выполнено в срок,без задержек.Весь товар пересчитали и аккуратно упаковали.Всем советую.

катя розанова

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, спасибо большое, работу выполнили в срок, строго по договору,все хорошо, обратимся еще раз сюда, заказывали 1000 шт столовых приборов, сделали быстро и качественно, еще раз спасибо вам большое за проделанную работу, ждите нас снова))))

Светлана Д

Знаток города 5 уровня

Благодарю компанию АйвелаПак за проделанную работу. Приняли день в день, упаковали по тз чётко в срок. Ребята знают своё дело. Рекомендую. Скоро с новым заказом к вам!

Анна Н.

Знаток города 6 уровня

Доброго времени суток. Советую АЙВЭЛАПАК Выполнили срочный заказ чем очень выручили и товар не упал в сток. Огромное Вам спасибо, за вашу работу 🤝

Светлана Усова

Знаток города 4 уровня

Сделали все в срок. Все замечательно. Очень советую

Aivelapack

12 отзывов