Добрый день! Приходила дважды в банк по этому адресу: более безграмотного управления отделением еще не видела! Работает одна касса и два окна. Скопили кучу народа, передо мной по талону было 30 человек. На просьбы пригласить администратора офиса и открыть дополнительные кассы, никто не реагировал. Я считаю, что в наше время, когда каждый клиент важен, это просто невыполнение своих должностных обязанностей! Руководству банка следует продумать более лояльные отношения к своим клиентам!

Посмотреть ответ организации

Ксения Поливанова

Знаток города 10 уровня

2 раза попыталась получить карту в этом отделении. 1 попытка, я пришла в 10 утра в субботу никого не было, было 2 сотрудника на кассах. Сотрудник, которая меня обслуживала даже не в курсе какая карта должна была быть у меня, потом мне ещё и нахамили, я видете ли недовольна, что моя карта не приехала в офис после 10 дней, как я её оформила, хотя смс пришло, в он лайн банке тоже есть информация, что карту надо забрать, ехать мне пришлось просто так более 20 км за ней с маленьким ребёнком. Попытка 2. Я посмела приехать в 4 часа вечера в четверг , забыла спросить девушку, которая талоны выдаёт, когда же мне приезжать, вот я странная, не согласовала с ней время прихода. Опять посмела быть недовольной посещением этого отделения,да ещё и посмела к ней обратиться с вопросом! Это вообще финиш. Карту я так и не получила, по телефону просила, чтобы её перевезли в другой офис.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Ужас, а не банк. Пришла в банк из за своей мамой(ей 80 лет), по ее вопросу о наследстве, мы были вторыми клиентами, пустой банк, все работники сидят в телефонах, мы ждем в очереди 15 минут, возмущаюсь, никто не реагирует, закрою вопрос и в Ак Барс ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ак Барс Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

43 отзыва