Поиск

Аксон

4,6

8827 оценок

Оцените это место

2252 отзыва

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Специалиста не искала по всему магазину. С заказом помог. Подошёл ко всем необходимым витринам. Выбирала пластиковые панели для ремонта ванной комнате. Помог подобрать необходимые комплектующие,объяснил что и как крепить. Выбрала удобное время доставки. Пришло все по накладной в хорошей упаковке, не повреждено ничего. Оговоренное время и сроки доставки не нарушены. Цена за доставку приемлемая, водитель вежливый, позвонил с сообщением о времени прибытия и по прибытию. Мы с мужем довольны сервисом. Грамотный и вежливый персонал, все договоренности соблюдены- качество обслуживания на высоком уровне!!!

Посмотреть ответ организации

Alina Amendt

Знаток города 3 уровня

Большой выбор товара, вежливые, отзывчивые и грамотные продавцы-консультанты, доставка товара всегда раньше назначенного срока. От покупки до доставки товара всегда на связи. Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 2 уровня

Очень странный магазин. Заказывала плитку. Через 2 недели не привезли. Прислали сообщение, что доставка задерживается. Еще через 4 дня позвонили и сказали, что заказ не доставлен поставщиком. На следующий день в чате (позвонить на горячую линию нельзя - только чат на сайте) выяснилось, что заказ будет ОТГРУЖЕН в течение 2-х недель. Когда будет доставлен ничего внятного не ответили. От заказа отказалась. График ремонта квартиры сорван. Очень не рекомендую магазин!

Посмотреть ответ организации

Игорь П.

Знаток города 4 уровня

Заказывал доставку купленных товаров,есть нарекания по сборке товаров,пенополистирол в одной упаковке был испорчен в упаковке(углы обиты часть пенополистирола отсутствовала),очень небрежное отношение к погрузке!мешок с цементом надорван и из него высыпался цемент.Неужели нельзя аккуратнее загружать машину.при том что зная что доставка в другой город.Минус работе кладовщиков по отгрузке товара!

Посмотреть ответ организации

Светлана Подборнова

Знаток города 2 уровня

Заказывала в Аксоне впервые. Зарегистрировалась на сайте Аксон. ru. Нашла выбранный товар. Оформила заказ быстро. Был готов на следующий день. Обратилась на кассу в зале торгового центра. Оплатила заказ и в пункте выдачи получила. Все предельно просто. Понятно. Быстро. Ни на каком этапе ждать не пришлось. Понравилось. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Любовь И.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, большой выбор товаров для ремонта. Хороший выбор товаров притом со скидкой. Покупала керамогранит на пол и плитку и сопутствующие товары. Заказ онлайн и выбор большой. Всё пришло качественное, плитка без повреждений. Доставка вовремя, связь с магазином постоянно.

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav Mitrofanov

Знаток города 30 уровня

Крупный торговый центр (ТЦ) в Иванове. Расположен на проспекте Текстильщиков в большом едином здании. Просторная парковка. Удобный заезд с перекрёстка со светофором. Основную часть ТЦ занимает строительный супермаркет "Аксон" на первом этаже. Рядом с парковкой находится отдельно стоящее здание "Аксон", где продаются крупные и тяжёлые строительные материалы. Хорошо организованы входная и кассовые зоны. Хорошая освещённость, отопление и вентиляция. Тележки для товара, в т.ч. габаритного, есть при входе. Хорошая навигация. Разбивка торговой площади на зоны по виду и номенклатуре товара. Вежливый, приветливый и обученный персонал. Всегда можно получить консультацию по товару, его аналогу и рекомендации по использованию. Организована доставка по городу и области. Есть бонусные карты и система скидок. Регулярные акции на разные товары. Есть интернет-магазин с более выгодными ценами. Хороший и разнообразный выбор товара. В ТЦ представлены много магазинов по продаже разнообразных товаров. Есть кафе и пекарня. Рекомендую!

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Люблю этот магазин, дважды делаем ремонт в разных квартирах, и всегда возвращаемся в Аксон. Например плитки и керамогранита выбор гораздо лучше, чем в леруа. Очень приятная система бонусов при регистрации в приложении, первая покупка получается очень выгодной, спасибо большое! А бесплатная доставка от 10 000, это вообще лучшее, что можно только придумать) Желаю вам процветания и долгих долгих лет работы 😊

Посмотреть ответ организации

Игорь Сухарев

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение. Много магазинов. Сам Аксон для физ лиц очень дорогой. Мало продавцов, заторы на кассе бывают. Из плюсов просторно, удобный самовывоз, хотя при заказе в 15 позиций с основного склада, одну позицию (строительный таз) приходилось забирать с уличного, это не очень удобно. Доставка и подъем на этаж очень хорошо работают!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Шепелев

Знаток города 4 уровня

очень хороший магазин -цены адекватные есть разные плюшки -ночной тариф .бонусы за отзыв .распродажи -также можно заказать двери и окна ПВХ по индивидуальным размером с калькулятором -Это наверно один из крупных торговых центров г Иваново где можно купить все необходимое для ремонта в одном месте + доставка по разумной цене даже по Ивановской области

Посмотреть ответ организации

ВЕВ

Знаток города 9 уровня

Являюсь постоянным клиентом Вашего магазина города Иваново. 4.03 в районе 17 часов сделала покупку в Вашем магазине , два порога алюминиевые и малярный валик . Касса работала одна в данный момент. Обслуживала кассир не молодая , ни здравствуйте ни досвидание , пробила товар не спросив бонусную карту, хотя на карте бонусы имеются, до этого делала крупные заказы!. Я попросила её ввести номер телефона что бы воспользоваться бонусами и соответственно начислением бонусов. На что кассир ответила что на такие товары бонусы не списываются. Как так всегда списывали ... Чек не дала на товар. .. Прошу руководство рассмотреть данную неприятную ситуацию. Надеюсь что бонусы мои на чужую карту не перечислила .

Посмотреть ответ организации

Татьяна Старкова

Знаток города 4 уровня

Клиентоориентированность на нуле) из-за этого не люблю туда ходить. Один раз пришла нужны были лампочки и краска. Продавцы посылали друг к другу в итоге уехала, не стала бегать.я с ребёнком была, меня посылают искать продавцов 🤦вчера 5.05 поехала обои посмотреть Стенова. Зашла, прошла все ряды 2 продавца и обе в телефонах. На меня глянули и дальше в телефон.Конечно же я ушла) есть и другие магазины.

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 5 уровня

Заказывал детали мебельные по индивидуальным заказам. Срок исполнения стоял 31 марта, и вот 31 марта мне просто прислали, что срок перенесли на 4 апреля. Не надейтесь на данную фирму и на сроки. А будете возмущаться, скажут, что Вы сами согласились при покупке, что сроки могут быть увеличены. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

андрей лачев

Знаток города 3 уровня

Не в первый раз заказываю мебельные детали по индивидуальным размерам. Изготавливают достаточно быстро. Качество отличное. Размеры совпадают. Упаковано надёжно. В общем, всё устраивает. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Смирнов

Знаток города 9 уровня

За последнее время начали происходить перемены к лучшему в Аксоне. Правда, по-прежнему есть некоторые проблемы в работе касс (и/или кассиров), бывают огрехи с расстановкой товаров... Но вот что отлично налажено, так это онлайн заказ и доставка!! Тот, кто это наладил, не зря получает свою зарплату! Ну и также стали делать бонусную программу - это тоже отлично! При больших суммах покупок получается очень выгодно!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 4 уровня

С Аксоном легче делать ремонт квартиры. Заказал 40 мешков штукатурки, привезли, в комнаты занесли - без лишних трудностей: бери мешок и замешивай на месте. Всегда звонят за час до приезда, вариант оплаты выбираешь при заказе: можешь сразу онлайн оплатить, а можешь расплатиться на месте при получении. Все документы привозят вместе с товаром - чеки, накладные. Словом - удобно.

Посмотреть ответ организации

Елена Курпиева

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазин, огромный выбор и приятные цены. Продавцы потоветуют.Отдельное спасибо за доставку. Ребята привезли все аккуратно, помогли выгрузить , занесли .Огромное им спасибо.

Посмотреть ответ организации

Лия С

Знаток города 6 уровня

Один из лучших магазинов с удобной доставкой. Заказывали для ремонта квартиры товары через приложение с доставкой с 9 до 16. Понравилось то, что доставляют утром, чтоб не ждать целый день, водитель позвонил заранее и предупредил о времени приезда. Все четко и быстро. Заказывали много, поэтому доставка была бесплатной, в отличии от Лемана. Поэтому выбрали данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Александр О.

Знаток города 12 уровня

Была акция , что при покупке на сумму 10900 доставка бесплатная. Оказалась, что платная. Стояло время с 17 до 20, курьер сказал, что приедит к 21, как хотите так и ждите. В тех поддержке отвечают долго, скидывают чат и потом не хотят ничего решать. Решил я все таки воспользоваться бесплатной доставкой и решил я заказать ванну. На сайте толщина 0.2мм - это толщина попиросной бумаги. Думаю, круто! Технологии дошли до чего! Но решил позвонить на горячую линию и уточнить. Тетя с радостью ответила, что это не факт что так, в описании другая толщина и вообще, что бы узнать точно, пишите в вопрос ответ, ждите недели 3 и тогда, может быть, они соизводят ответить. Заинтересованности 0 у людей. Описание на сайте да же сделать корректно не могут

Посмотреть ответ организации

898079 широкова

Знаток города 2 уровня

Сегодня 6 июня 2025 года мы , две пенсионерки, приехали в этот магазин за обоями, линолеумом и сопутствующим материалом для ремонта.. И очень растерялись в выборе товара! В отделе обоев нам помог продавец Александр, пригласил консультанта по напольным покрытиям...А дальше, как в сказке: появился Глазунов Максим - дизайнер консультант (указано на бейджике) и отлично подобрал, оформил все наши "хотелки" (заказ № 29 125 486). Спасибо Максиму за профессионализм в своей работе!!! Надеемся, что и доставка товара не подкачает марку Аксона.

Посмотреть ответ организации

Олеся Горинова

Знаток города 5 уровня

Сделала заказ на сайте Аксон. Дописаться и дозвониться не возможно. Чат не пропускает сообщения, по указанному везде в интернете телефону оказался отдел аренды, который не в курсе. Написала на сайте жалобу, ответили, что все у них работает и телефон отдела аренды, другого нет вообще. И все.... Как решать с ними вопросы не понятно. Непробиваемая стена. От взаимодействия с Аксон остался только негатив. В следующий раз выберу другой магазин

АЛЕКСАНДР

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин ! От количества выбора обоев разбегаются глаза!Екатерина мне очень помогла.Заказали обои на всю квартиру.Спасибо Екатерине за помощь в выборе обоев!Обои уже поклеены и смотрятся отлично!

Посмотреть ответ организации

екатерина к.

Знаток города 2 уровня

Привезли панели пластиковые 2 пачки как заявлено, 1 пачка некондиция! Не соответствует размеру! Профиль потолочный брак, одна полка выше другой, разница до 2 мм, размер профиля не совпадает с размерами направляющей!

Посмотреть ответ организации

Kirill L.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом. Здесь вас должным образом проконсультируют по всем товарам. Особую благодарность хочу выразить дизайнеру Иванову Ивану за его профессиональную консультацию по всем нюансам в подборе мебели для кухни и помощь в оформлении заказа.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Нашли все что нужно для ремонта. Отличный персонал, сразу подошли помогли найти то что нужно, дали совет. Оформили доставку, все привезли в указанный срок.

Посмотреть ответ организации

Сусанна К.

Знаток города 4 уровня

Жалею, что купила как оптовый клиент через интернет у Аксона шпаклевку сухую. Она оказалась брачной. Но вернуть ее большая проблема. Дозвооитьмя- невозможно написала в поддержку: ответ- обращайтесь в сервисную службу. Телефона там нет. Невозможно узнать: привозить ее обратно или нет. Чтобы просто узнать это, то надо только за этим туда поехать снова. Кашмар!

Посмотреть ответ организации

Олег Махов

Знаток города 14 уровня

Быстро подобрал товары в интернет магазине. Оформил. Привезли в деревню все товары в указанный срок. Водитель меня уже знает. Заказываю не первый раз. Спасибо Аксону. Всем рекомендую. Удачных Вам покупок в любимом Аксоне.

Посмотреть ответ организации

Александра Белякова

Знаток города 13 уровня

Удобная парковка, приемлемые цены, доставка. На сайте большой выбор, подсказали помогли, спасибо Хорошее месторасположение

Посмотреть ответ организации

мария задорова

Знаток города 10 уровня

Крупный торговый центр, приобретала двери для квартиры, строительные материалы, в том числе обои. Прекрасное кафе, где можно перекусить и пообедать недорого, комплексные обеды, которые практически давно отсутствуют на пищевых точках. Можно купить и более дорогие блюда, ассортимент разнообразный.Молодцы организаторы.В Центре имеется эскалатор для подьема на второй этаж, тоже удобно. Все нравится, была много раз, хотя живу в центре города

Посмотреть ответ организации

Оксана Косолапова

Знаток города 4 уровня

Просьба руководства: обратить внимание на работу промоутеров, которые находятся на объекте "обои". Полная инфантильность при просьбе помочь..услышали ответ: в кассу идите! Оказывается обои, которыми мы заинтересовались, не относились к компетенции промоутеров, которые находились в зале и оказалось и продавец-то этих обоев на выходном, ну куда уж нам...обывателям это знать, третьего глаза нет... Совет: вешайте таблички: у сотрудника выходной на определенных видах обоев, к другим не обращаться!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 19 уровня

Все не плохо, но ценники не очень демократичные. И главный раздражитель - отсутствие погрузки смесей. К примеру приезжаю на своей машине, мне нужно 10 мешков м300... не помогут и не загрузят.. Поэтому данный вид товара (в неделю покупаю до 8 тонн) беру у ваших конкурентов, и цена ниже, и загрузка есть. Из плюсов-расположение для меня удобно. Дополнение: не беру, к примеру, на 6900 р сразу, а беру частями нормальные объемы. Да и техника своя есть. И что, к примеру, в Кинешму доставка бесплатная, если возьму на озвученную сумму?? Что-то не верится

Посмотреть ответ организации

Сергей Савинов

Знаток города 9 уровня

Закупаюсь там уже много лет и вроде бы всё вполне устраивало... Но две последние покупки просто вывели из себя. Забирал интернет-заказы с уличного склада(Строительный двор). При этом попадал на обеденный перерыв у сотрудников. Соответственно получить товар в течение их обеденного перерыва просто не возможно. Ходишь и слоняешься как дурак в ожидании того счастливого момента, когда они соизволят оттрапезничать. Разумеется официально магазин работает без перерывов на обед. В последующем буду иметь ввиду, что днём там забирать заказы не рационально

Посмотреть ответ организации

Олег Захаров

Знаток города 12 уровня

Большой гипермаркет с товарами для ремонта и стройки, для жизни и отдыха. Цены конкурентные. Очень много разнообразных строительных бутиков. Советую

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Все отлично, никаких хлопот, выбрал/ оплатил/ привезли. Не выходя из дома, грузчики парни молодцы, выгрузили прямо возли дверей лифта без проблем один поднял на этаж и занёс в квартиру.

Посмотреть ответ организации

демьян церулев

Знаток города 7 уровня

При покупки ПВХ панелей с доставкой из четырех пачек подсунули одну пачку с другим оттенком которая была 2023г выпуска а три пачки 2024г при доставке я понадеялся на честность и не проверил о чем теперь сожалею так что будьте внимательны хотя написано срок хранения 12 месяцев

Посмотреть ответ организации

Галина Витальевна

Знаток города 3 уровня

Срочно нужен был клей для блоков. В нашем городе все разобрали. Сезон. Нашла в Аксоне. Заказала в интернет магазине. Доставка любая. Сегодня, на другой день, на более позднее время. Заказала. Прибыл заказ на другой день до обеда. Очень довольна. Работа по строительству пристройки продолжилась. Спасибо за быструю работу

Посмотреть ответ организации

Сано

Знаток города 5 уровня

Магазин по качеству товара соответствует нормам. Но отношение сотрудников лояльное, горячая линия ужасная. Сотрудник подсказал неверно, в связи с этим я приобрел лишние количество товара аж в 2 раза больше. Далее из-за недоустановщика дверей я не мог их поставить около 1,5 месяца, ибо он много острил в диалоге и в итоге вовсе отказался от работы. И в связи со всем этим я нашел частного установщика, который без проблем все сделал, нежели предыдущий находил тысячу проблем. Забыл также отметить что стоимость установки двери в магазине под ключ (прошу учесть именно этот момент, что сотрудник сказал под ключ) была одна, по приезду недоустановщика она выросла в 1,5 раза. У меня остались лишние товары, а именно доборы. Я хочу сдать их обратно и получить деньги, но в магазине сказали что товар куплен более 7 дней назад, и вернуть можно только баллы на карту лояльности. Товар надлежащего качества. Я объяснил, что товар был куплен лишний по ошибке продавца, а более 7 дней прошло из-за отказа недоустановщика. Мне ответили в магазине чтобы я писал на сайте на горячую линию. Далее я 3 раза написал обращение на сайте и получил все 3 раза один ответ «см фото». Я понял, что на сайте поддержка не поможет и стал искать номер телефона для связи. И неудивительно его не нашел. Надеюсь тут хотя бы поможет чтобы со мной кто-то связался. А так к товару нет претензий, к персоналу очень много вопросов

Посмотреть ответ организации

Марина Лебедева

Знаток города 3 уровня

Самый убогий магазин. Не рекомендую никому. Заказала на доставку панели ПВХ. По итогу панели разного цвета. Шесть оттенков, а партия одна. Была написана претензия. Но намекнули, что они не виноваты и ловить нечего. Поэтому ремонт который был начат коту под хвост, и соответственно мастеру за работу просто так пришлось заплатить. Поэтому проверяйте товары, которые приводят на доставку. Панели были не в упаковке, а перемотаны плёнкой. Очень обидно.

Посмотреть ответ организации

ирина к.

Знаток города 3 уровня

В ноябре 2024 в ТЦ Аксон приобретали обои для квартиры, к вам подошёл специалист Екатерина, она подробно все рассказала про виды обоев, помогла их выбрать. Хочу выразить Екатерине благодарность за профессиолизм в своём деле, отзывчивость, доброжелательность.Спасибо! Рекомендую специалиста.

Посмотреть ответ организации

лариса гудкова

Знаток города 6 уровня

Все бы хорошо, быстрая доставка, водитель всё сам разгрузили, но 2 листа ондулин пришли с браком, очень неприятно

Посмотреть ответ организации

Иван Ч.

Знаток города 4 уровня

Магазин хороший,много всего.Касса работает одна очень плохо,консультанта не найти.Директору магазина надо проработать с персоналом,чтобы работали с клиентами,а не сидели в телефонах,что не спросишь ответ там ищите.Кассирша глуханемая чтоли все по сто раз надо повторять.Пришлось звать администратора Михаила чтобы показал где товар,если консультанты не работали,а только сидели в телефонах и болтали парами.

Посмотреть ответ организации

Александр Осминин

Знаток города 5 уровня

Доставка вовремя. Даже показано где водитель едет и сколько ему заказов развозить. В магазине огромный ассортимент товаров для ремонта.

Посмотреть ответ организации

Okсана Черкас

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин!Большой ассортимент обоев!!!Самый большой выбор в городе!!!Это в Аксон!!! Приветливый,профессиональный персонал работает,по подборке обоев,очень мне помогли с выбором!!!Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

799653 Шиц

Знаток города 11 уровня

Продавцов мало, что то спросить, приходится бегать по всему магазину их искать. Пришли купить затирку для плиточных швов. На полке, где она стоит, чтоб самому взять не понятно где какая. Ага, стали искать продавца, просто чтоб нам дал в руки то, что нам нужно. А он сидит рисует дизайн и около него ещё 3 человека на очереди. Спросили, нам может кто-то выдать затирку, а в ответ, ждите, типа вот этих всех, кто около него. Скажите, а ещё кто-то есть, кто нам может помочь? Нет, я один. Ну треш! Выходной день, суббота, он на весь отдел плитки один!! И мы должны ждать, пока он 4-м клиентам нарисует дизайн сан.узла!!! Это час, не меньше!!! Не пойдём туда больше, совсем.

Посмотреть ответ организации

Станислав В.

Знаток города 9 уровня

Заказал вчера гипсокартон и прочую мелочевку. Была возможность доставки день в день, но доставка ко времени дороже и да и не нужно было так срочно. Заказал на следующий день. Утром привезли заказ, все отлично, вежливо. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Павел Со

Знаток города 9 уровня

Служба интернет-магазина просто дно, повезло если то что надо действительно есть в наличии, только это и купишь, то не то привезли что заказывал, то отменяют заказ, хотя товар есть на складе только чтоб не запариваться. Все в таком духе

Посмотреть ответ организации

Надежда А.

Знаток города 4 уровня

Радует ассортимент и цены. Неоднократно пользовалась доставкой, все в срок, без задержек, извещают о времени прибытия заранее.

Посмотреть ответ организации

Любовь Ильичева

Знаток города 9 уровня

Непосредственно тут посещаю магазин сантехника он-лайн, кафе , авто Макс и сам строительный магазин. Что касаемо аксона недовольна пока только доставкой а так ассортимент хороший , в отделе плитки очень понравился Денис, составил проект ванной комнаты подобрал плитку , отлично шел на контакт

Посмотреть ответ организации

Алексей Х.

Знаток города 12 уровня

Покупаю в этом магазине часто, сервис хромает, покупал дверную коробку через заказ , прислали разные комплектующие и одной не хватило . Деньги вернули бонусами почему-то. На кассе сидит барышня с очками на голове , прошу прочитать код с телефона, так как очки не взял с собой, сразу хамство в ответ , я вам не обязана ! Хочу напомнить всем сотрудникам , вы не от государства зарплату получаете, а от нас покупателей, если мы перестанем к вам ходить, вам придётся искать другую работу. Будьте вежливыми ! Или если это не ваше место ,то что же вы себя мучаете, сидите дома .

Посмотреть ответ организации

Elena Astra

Знаток города 6 уровня

Очень понравился магазин. Огромный выбор товара. Покупали обои. Смотрели в разных магазинах. Но нашли то, что нужно именно в Аксоне. Персонал отзывчивый, очень помогли. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации