Поиск

Аквафор

2,9

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Приобрели Аквафор DWM-102S Pro 16990руб. Монтаж 2400, доставка 480 и плюс за сложность установки 600. В чем сложность установки нам не объяснили. 10 декабря 2025г. Мастер установил все за 30 минут: промывать, как написано в инструкции в течении 1,5 часов сказал не нужно, т.к. на заводе все уже промыли... Ок, поверили. В результате вода непригодная для употребления, на поверхности пленка, серого цвета. Подождали неделю ничего не изменилось... Сообщили в компанию, ожидали мастера до 27 декабря. Что-то промыл, сказал посмотреть еще. Посмотрели 12 января сообщили, что результата нет. Ожидаем мастера до сих пор. Звонки в офис 15,22,26 января ни к какому результату не привели. Отношение отвратительное к клиентам. Купили, а дальше как хотите. Жаль, что все решается только в суде...

Посмотреть ответ организации

Александр Зямилов

Знаток города 17 уровня

Сдал фильтр по гарантии. Сначала испугался негативных отзывов. Но сделали быстро, сотрудники были вежливы. Все в порядке

Данил З.

Знаток города 5 уровня

Невозможно дождаться пока вашу заявку на ремонт примут в работу или сообщат хоть о каких-то сроках.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 2 уровня

Люди не покупайте фильтра для воды торговой марки Аквафор конкретно модель Морион 101S! Есть проблема массового характера(те производственный брак) появление масляной пленки после очистки воды! Этап первый позвонил на горячую линию, говорят что-то там со смазкой ....промойте кран в теплой воде и всё у Вас будет хорошо. Промыл в теплой, потом для пущего эффекта засунул в посудомойку (там вода 70 градусов) не помогло. Этап два: пишу на сайте Аквафор обращение на замену крана. И тут начались чудеса.....некая сотрудница Карина пишет Ваш вопрос решен едьте в сц к офицалам на ул. Связистов. Этап три: перед тем как поехать звоню к официалам и меня в мягкой форме начинают посылать и предлагать платно промыть кран для питьевой воды!!!! Этап четыре: повторное обращение через сайт. На что, мне сказали что ситуацию передали территориальному менеджеру и чтоб я ждал звонка. Этап пять: прошла неделя. Пишу уже в ВК в группе. Далее ситуация в принципе повторяется, но теперь мне предложили приехать в сц, написать заявление, оставить там этот кран и если вдруг подтвердится, что это заводской брак то мне его поменяют. Но неизвестно в какие сроки. И ещё один момент который меня волнует....это те самые масляные пятна на чистой воде....а что за смазку они используют, а не вредна ли она для здоровья, а почему при массовом браке делается всё чтоб человек пошёл и купил себе за деньги новый кран...а что будут делать в сц с этим краном....чем они будут его промывать...а не окажется ли это вредней чем те пятна.....

Арсен Ахмаров

Знаток города 5 уровня

В 17:45 уже никого нету Написано что до 18

Посмотреть ответ организации

Аликсандр Юдинъ

Знаток города 22 уровня

Хороший представитель в городе цена и сроки доставок на уровне

VLADIMIR TARASOV

Знаток города 3 уровня

ОТличная контора .Просто трудяги молодцы! Просто я их почти с десяток лет всех знаю .

Тарелочка Тарке

Знаток города 17 уровня